πριν από 2 μήνεςΠρωτότυποΜετάφραση
Δυστυχώς, αυτό είναι άλλο ένα από τα καζίνο Dama που δεν φαίνεται να έχει τα συστήματα πληροφορικής του υπό έλεγχο. Έλαβα μια προωθητική προσφορά επιστροφής μετρητών 30% με απαιτήσεις τζίρου x3 και (ευτυχώς) ρώτησα στη συνομιλία 30 λεπτά μετά την παραλαβή της εάν αυτό ισχύει και για τις ζημίες του ζωντανού καζίνο. Ο πράκτορας έκανε έλεγχο και μου είπε μετά από 10 λεπτά ότι αυτή η προσφορά δεν ίσχυε για μένα. Αν δεν ρωτούσα, θα ήμουν διπλά άτυχος. Το γεγονός ότι μια τόσο μεγάλη εταιρεία αποτυγχάνει επανειλημμένα να κάνει κάτι τόσο προφανές όπως αυτό (το σύστημα ελέγχει εάν ο πελάτης xy πληροί την απαίτηση xy πριν από την αποστολή) είναι ακατανόητο για μένα. Έχει συμβεί ήδη δύο φορές να καταθέσω στα καζίνο τους και η συνομιλία μετά είπε ότι το μπόνους δεν ήταν έγκυρο. Είτε μειώνουν τα κόστη στην πληροφορική είτε υπάρχει κάποιο σύστημα από πίσω, το κυριότερο είναι να πληρώνεις!
Αυτόματη μετάφραση:
Spades Queen Casino
πριν από 2 μήνες
Dear Player,
Thank you for sharing your thoughts with us. We’d like to provide some clarity regarding the Queen's Daily Cashback promotion and how it works to avoid any misunderstandings in the future.
The percentage of cashback and the wagering requirements of the bonus are determined based on your activity specifically in slots. This is because the Queen's Daily Cashback is tailored for players engaging in slot games. Additionally, the percentage of cashback you receive depends on your level within our Loyalty Program, as outlined in our terms and conditions.
For players who enjoy live casino games, we’re excited to remind you about our Daily Live Games Rakeback promotion. This bonus provides a percentage rakeback on your losses in the "Rakeback Live Games" category, and like the cashback offer, the percentage is determined by your Loyalty Program level.
We appreciate your feedback and are committed to ensuring our players have a clear understanding of our promotions. If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out to our support team – we’re here to help!
Best regards,
Spades Queen Casino Team.
Thank you for sharing your thoughts with us. We’d like to provide some clarity regarding the Queen's Daily Cashback promotion and how it works to avoid any misunderstandings in the future.
The percentage of cashback and the wagering requirements of the bonus are determined based on your activity specifically in slots. This is because the Queen's Daily Cashback is tailored for players engaging in slot games. Additionally, the percentage of cashback you receive depends on your level within our Loyalty Program, as outlined in our terms and conditions.
For players who enjoy live casino games, we’re excited to remind you about our Daily Live Games Rakeback promotion. This bonus provides a percentage rakeback on your losses in the "Rakeback Live Games" category, and like the cashback offer, the percentage is determined by your Loyalty Program level.
We appreciate your feedback and are committed to ensuring our players have a clear understanding of our promotions. If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out to our support team – we’re here to help!
Best regards,
Spades Queen Casino Team.
