Πολύ κακός πάροχος.
Ο πάροχος δεν ενδιαφέρεται για την προστασία του παίκτη.
Δεν υπάρχει καμία λειτουργία στον ιστότοπο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας.
Η συνομιλία δεν βοηθάει... Παράθεση "φροντίστε να κλείσετε τον λογαριασμό σας μόνοι σας"
Δεν υπάρχει απάντηση στα email εδώ και μέρες. Αυτό σημαίνει ότι ο λογαριασμός παραμένει ανοιχτός παρά τη δική σας θέληση
Edit: Είμαι απίστευτα χαρούμενος για την απάντησή σου. Είμαι πολύ έκπληκτος με το πόσο σοβαρά παίρνετε την προστασία δεδομένων - Είμαι έκπληκτος που γράφετε εδώ ό,τι σας έστειλα μέσω email (πρόβλημα τζόγου) Αποφάσισα επίτηδες να μην δημοσιεύσω εδώ πόσο εχθρική είναι η συνομιλία!
Σχετικά με τη δήλωση ότι μπορείτε να αποκλείσετε τον εαυτό σας μέσω του ιστότοπού σας: απολύτως ψέμα - η ίδια η συνομιλία είπε ότι αυτή η λειτουργία θα είναι διαθέσιμη μόνο στο μέλλον.
Το γεγονός ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε μέσα σε δύο ώρες είναι επίσης ένα μεγάλο ψέμα - ζήτησα το κλείσιμο μέσω email στις 15 Δεκεμβρίου και απαντήθηκε μόλις σήμερα αφού έγραψα την κριτική εδώ.
Δεν είναι μόνο το καζίνο φτωχό, αλλά δυστυχώς είσαι και εσύ ως υπάλληλος!
Very bad provider.
The provider has no interest in player protection.
There is no function on the website to close your account.
The chat is no help... Quote "take care of closing your account yourself"
There is no response to emails for days. This means the account remains open against your own will
Edit: I'm incredibly happy about your answer. I'm very surprised at how seriously you take data protection - I'm amazed that you're writing here what I sent you by email (gambling problem) I deliberately decided not to publish here how unfriendly the chat is!
Regarding the statement that you can block yourself via your site: absolutely a lie - the chat itself said that this function will only be available in the future.
The fact that my account was closed within two hours is also a big lie - I requested the closure via email on December 15th and it was only responded to today after I wrote the review here.
Not only is the casino poor, but unfortunately you as an employee are too!
Sehr schlechter Anbieter.
Der Anbieter hat kein Interesse an spielerschutz.
Auf der webseite gibt es keine Funktion um sein Konto zu schließen.
Der chat ist keine Hilfe... Zitat "kümmer dich selber dein konto zu schließen"
Auf emails wird über Tage nicht reagiert. So bleibt das Konto gegen deinen eigenen Willen offen
Edit: ich freue mich unfassbar über ihre Antwort. Ich bin sehr überrascht, wie ernst Sie Datenschutz nehmen - Ich bin erstaunt, dass Ihr hier schreibt, was ich euch per Email gesendet habe (gambling Problem) Ich habe bewusst verzichtet, hier zu veröffentlichen, wie unfreundlich der Chat agiert!
Zur Aussage, dass man sich über Ihre Seite selber sperren kann: absolut Lüge - der Chat sagte selber dazu, dass diese Funktion erst in Zukunft verfügbar ist.
Das mein Konto innerhalb von zwei Stunden geschlossen wurde, ist auch ein großartige Lüge - ich hatte am 15.12 die Schließung per Email beantragt, es wurde erst heute reagiert, nach dem ich die Bewertung hier geschrieben habe.
Nicht nur das casino ist armselig, Sie als Mitarbeiter leider auch!
ΓΕΙΑ
Ελπίζουμε να είστε καλά
Εγγραφήκατε την Παρασκευή 15 το απόγευμα - Ζητήσατε αυτοαποκλεισμό σήμερα 18 (σήμερα-ΜΕΤΑ ΤΡΕΙΣ ΗΜΕΡΕΣ ΜΕ ΣΑΒΒΑΤΟ ΚΑΙ ΚΥΡΙΑΚΗ) μετά την ήττα. (λυπούμαστε για την απώλεια σας και κατανοούμε την απογοήτευσή σας).
Δεν μπορούμε να κάνουμε θαύματα ακόμα!
Στις συνομιλίες σήμερα, 18 Δεκεμβρίου, δήλωσε στον βοηθό ότι είναι εθισμένος στο παιχνίδι. Ο βοηθός σας ζήτησε να στείλετε ένα email στο support@scoobybet.com
Ο Βοηθός συνομιλίας δεν μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό σας.
Ο λογαριασμός κλείνει από το τμήμα
ΕΧΟΥΜΕ ΗΔΗ ΚΛΕΙΣΕΙ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ - εντός δύο ωρών - Ο ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΒΛΕΠΕΙ ΓΙΑ 72 ΩΡΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ.
Λάβετε υπόψη ότι στις συνομιλίες σας στέλνουν πάντα μια φωτογραφία όπου μπορείτε να δείτε ότι ενσωματώνουμε μια σελίδα αυτο-αποκλεισμού παίκτη!
Ελπίζουμε να μπορέσετε να λύσετε το πρόβλημα του εθισμού σας στον τζόγο και να μας επισκεφτείτε παίζοντας υπεύθυνα. Μόλις επιλυθεί αυτό, θα έχετε δικαίωμα επιστροφής μετρητών στον πραγματικό σας λογαριασμό!
Ξέρεις ποια είναι η δύναμή μας;
Δεν έχουμε όρια στο ποσό των κερδών
Πληρώνουμε τα κέρδη σε κρυπτονομίσματα εντός 12 ωρών
Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα εντός 24 ωρών
Άλλοι τρόποι πληρωμής εντός 48 ωρών.
Θα είσαι πάντα φίλος μας! Ευχαριστώ
HI
We hope you are well
You signed up on Friday 15th afternoon - You requested self-exclusion today the 18th (today-AFTER THREE DAYS WITH SATURDAY AND SUNDAY) after the loss. (we are sorry for your loss and understand your frustration).
We can't do miracles yet!
In the chats today, December 18th, he declared to the assistant that he was addicted to the game. The assistant asked you to send an email to support@scoobybet.com
Chat Assistant cannot close your account.
The account is closed by the department
WE HAVE ALREADY CLOSED YOUR ACCOUNT - within two hours - THE REGULATION PROVIDES FOR 72 WORKING HOURS.
Please note that in chats they always send you a photo where you can see that we are integrating a player self-exclusion page!
We hope you can solve your gambling addiction problem and come visit us by playing responsibly. As soon as this is resolved you will be entitled to your cashback on your real account!
Do you know what our strength is?
We have no limits on the amount of winnings
We pay out winnings in cryptocurrency within 12 hours
Payment by credit/debit card within 24 hours
Other payment methods within 48 hours.
You will always be our friend! Thank you
Απενεργοποιήστε το AdBlock