Zodiac Casino - Ο παίκτης παλεύει να κερδίσει τα κέρδη του.

Αγαπητέ Don,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν κάθε λεπτομέρεια για να βεβαιωθείτε ότι στέλνουν τα χρήματα στο σωστό άτομο και μπορεί να χρειαστούν λίγες εργάσιμες ημέρες. Φαίνεται ότι το καζίνο έχει μια αυστηρή διαδικασία επαλήθευσης, αλλά δεν είναι ασυνήθιστο. Αν όλα τα στοιχεία που έχετε παράσχει είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η απόσυρσή σας το καζίνο. Ενημερώστε μας αν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη και αν δεν υπάρχει ακόμα εξέλιξη σε εσάς, θα παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

αυτό είναι που μου έστειλαν Ζω σε σπίτι συνταξιοδότησης 100 + άτομα το ίδιο διαδίκτυο, έτσι υποθέτω ότι δεν παίρνω τα κέρδη μου μόνο 1 άτομο μπορεί να παίξει εκεί από όλους προφανώς rediculous

Παρακαλούμε σημειώστε τους όρους και τις προϋποθέσεις -

"Όλες οι προσφορές μπορούν να διεκδικηθούν μόνο μία φορά ανά υπολογιστή, κινητή συσκευή, άτομο, νοικοκυριό, οικογένεια, διεύθυνση νοικοκυριού, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό πιστωτικής κάρτας, διεύθυνση IP ή κοινόχρηστο περιβάλλον υπολογιστή, όπως βιβλιοθήκη, εργασιακό χώρο, αδελφότητα, πανεπιστήμιο ή σχολείο. τα κέρδη που σχετίζονται με ένα επίδομα που ζητείται περισσότερες από μία φορές θα κατασχεθούν και ο λογαριασμός του καζίνο θα κλειδωθεί. "

Ζητώντας πολλές φορές την προσφορά του νέου παίκτη, παραβιάστηκαν οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο και έτσι τα κέρδη είναι άκυρα.

Ο λογαριασμός θα παραμείνει κλειστός.

Θερμούς χαιρετισμούς

Jarrod

Διαχείριση κινδύνου.

Λυπάμαι πολύ για άλλη μια φορά να ακούσουμε για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω το θέμα τώρα. Εάν η χαρτοπαικτική λέσχη εντοπίσει πολλούς λογαριασμούς από την ίδια διεύθυνση IP, θεωρούν ότι παραβιάζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις. Εάν ζείτε σε ένα κτίριο με κοινόχρηστο κατάλυμα, υπάρχει η δυνατότητα να επικοινωνήσετε με το καζίνο μπροστά από το χρόνο, προτού δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, και να τους εξηγήσετε την κατάσταση. Θα ήθελα πάντα να το προτείνω πριν, γιατί είναι ευκολότερο να αποφύγετε ένα πρόβλημα παρά να επιλύσετε ένα πρόβλημα.

Ωστόσο, θα ήθελα να ρωτήσω το Zodiac Casino για την άποψή τους. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Γεια σου Καζίνο

Αυτός ο παίκτης προσπάθησε ήδη να επικοινωνήσει προσωπικά και τον αναφέρθηκα πίσω στο τμήμα διαχείρισης κινδύνων.

Δυστυχώς, όπως ανέφερε ο Jarrod, ισχυριζόμενος ότι η προσφορά του νέου παίκτη έγινε πολλές φορές, παραβιάστηκαν οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο και έτσι τα κέρδη είναι άκυρα.

Αν ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με αυτό το αποτέλεσμα, μπορεί να ακολουθήσει τη διαδικασία καταγγελιών που αναφέρεται στον ιστότοπο του καζίνο T & C (δείτε παρακάτω) ή να επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο διαχείρισης κινδύνου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής καταγγελίας στο riskmanagement@casinorewards.com.

Υποστήριξη, διαφωνίες και καταγγελίες

• Το Κέντρο υποστήριξης καζίνο είναι διαθέσιμο αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες.
• Σε περίπτωση που υπάρχει οποιαδήποτε αξίωση ή διαφορά που προκύπτει από παρελθούσες ή τρέχουσες συναλλαγές, επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε τη διαφορά, θα παραπέμψουμε τη διαφορά σε έναν διαιτητή, όπως ο IBAS, η απόφαση του οποίου θα είναι τελική υπό την πλήρη εκπροσώπηση όλων των εμπλεκόμενων μερών.

Στην υγειά σας

Καζίνο ανταμοιβές

Λοιπόν εγώ quess σε gunna εγκαταλείψει ζω σε ένα μέρος weee skit των ανθρώπων έχουν υγιή διεύθυνση και interetcbut έκανα μόνο ένα λογαριασμό το όνομά μου διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ext έτσι δεν το γνωρίζω. Αυτό που είναι το ζήτημα είναι, αλλά φαίνεσαι απίθανο. I bricked συνθήκες wen εγώ υπέγραψα εγώ δεν έβλεπα τίποτα σε όλα για να διαβάσετε έτσι εγώ dunno ur cal bud

Αγαπητέ Don,

Είμαι βέβαιος ότι έχετε ελέγξει την απάντηση από το καζίνο. Εάν δεν πετύχετε με το Τμήμα Κινδύνων, έχετε την επιλογή να επικοινωνήσετε με την Kahnawake Gaming Commission http://www.gamingcommission.ca/faq.htm

"Πώς υποβάλλω μια ερώτηση ή μια καταγγελία στην Επιτροπή;

Οι ερωτήσεις, οι καταγγελίες και οι αιτήσεις παροχής πληροφοριών λαμβάνονται και εξετάζονται από την Επιτροπή σύμφωνα με τις διαδικασίες που ορίζονται στους κανονισμούς και, όπου ενδείκνυται, με τη βοήθεια επαγγελματικών συμβούλων.

Οποιεσδήποτε καταγγελίες σχετικά με έναν ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών που έχει λάβει άδεια και ρυθμίζεται από την Επιτροπή θα πρέπει να απευθύνονται γραπτώς στην Επιτροπή στη διεύθυνση αλληλογραφίας, τον αριθμό φαξ ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δίνονται παρακάτω - ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση complaints@gamingcommission.ca. Η Επιτροπή δεσμεύεται να ανταποκριθεί αμέσως σε όλες τις καταγγελίες. Κάθε προσπάθεια θα καταβληθεί για να διευκολυνθούν οι κατάλληλες λύσεις μεταξύ των καταγγελλόντων και των κατόχων άδειας ».

Για άλλη μια φορά, λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να σας βοηθήσω να λύσετε αυτό το πρόβλημα. Θα αφήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα. Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε; Αν δεν υπάρχει απάντηση από εσάς, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα υποθέσω ότι η περίπτωσή σας έχει επιλυθεί και θα κλείσω αυτό το παράπονο ως "απορρίφθηκε". Αν υπάρχει κάτι, θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου. Σας εύχομαι καλή τύχη και σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας.

Εντάξει

Εντάξει πήρα Kahnawake Gaming Commission να προσπαθήσω να με βοηθήσει σε αυτό τώρα thanx u μπορεί να κλείσει το αρχείο

Θα αφήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα. Αν δεν υπάρχει απάντηση από εσάς, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα υποθέσω ότι η περίπτωσή σας έχει επιλυθεί και θα κλείσω αυτό το παράπονο ως "απορρίφθηκε". Αν υπάρχει κάτι, θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου. Σας εύχομαι καλή τύχη και σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας. Παρακαλώ ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.

Δεδομένου ότι δεν λάβαμε επιπλέον πληροφορίες από τον παίκτη σχετικά με ένα πραγματικό αποτέλεσμα από την αρχή αδειοδότησης, υποθέτουμε ότι το ζήτημα επιλύθηκε. Απορρίπτουμε την καταγγελία στο σύστημά μας.