Ο παίκτης από τη Μαλαισία ζήτησε απόσυρση πριν από λίγες ημέρες. Εκκρεμεί από τότε. Παρόλο που φαίνεται, ότι τα χρήματα βρήκαν τον δρόμο τους στον παίκτη, χωρίς την απάντηση και την επιβεβαίωσή του, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Κερδίζω 1000eur χθες 18/1/21, αλλά τώρα 21/1/21 η κατάσταση ανάληψης παραμένει σε εκκρεμότητα .. παρακαλώ βοηθήστε το καζίνο Guru. Του λέω ότι θέλω να κάνω ανάληψη της τράπεζας κάρτας βίζα Επειδή θέλω χρήματα γρήγορα παίρνω. Αλλά μου είπε να περιμένω περισσότερο. Πόση ώρα περιμένω .. 😭😭😭😭
Αγαπητέ MOHAMMAD,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ MOHAMMAD,
Έστειλα το αίτημά σας στο οικονομικό τμήμα. Απολογούμαστε για οποιαδήποτε ταλαιπωρία που προκλήθηκε.
Τις καλύτερες ευχές,
Ζιγκ Ζαγκ777.
Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.
Ακόμα περιμένω την απόσυρση ... τόσο μεγάλο τμήμα χρηματοοικονομικής υπηρεσίας.
Ευχαριστώ πολύ, Μωάμεθ, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θέλω τα χρήματά μου αυτήν την εβδομάδα. Για πολύ καιρό περιμένω με επιτυχία την απόσυρσή μου
Γεια σας, MOHAMMAD!
Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να ζητήσω από το ZigZag777 Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση για άλλη μια φορά για να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα.
Αγαπητέ Martin Donly,
Η αίτηση υποβάλλεται σε επεξεργασία από το οικονομικό τμήμα. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για ανάληψη χρημάτων.
Τις καλύτερες ευχές,
Ζιγκ Ζαγκ777.
Αγαπητοί εκπρόσωποι του καζίνο ZigZag777,
Θα ήθελα να σας ζητήσω να επιβεβαιώσετε πότε η επεξεργασία του παίκτη ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
Αγαπητέ Martin Donly,
Το χρηματοοικονομικό τμήμα ήταν έτοιμο να πραγματοποιήσει την πληρωμή, αλλά υπάρχουν κάποιες καθυστερήσεις εκ μέρους της εταιρείας μεταποίησης. Χρειαζόμαστε λίγο περισσότερο χρόνο για να αποσυρθούμε. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Ζιγκ Ζαγκ777.
Αγαπητοί εκπρόσωποι του καζίνο ZigZag777,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για την κατάσταση, ενημερώστε μας πότε θα είναι έτοιμη η απόσυρση.
Αγαπητέ Martin Donly,
Προς το παρόν, ο Mohammad δεν έχει ενεργά αιτήματα ανάληψης
Τις καλύτερες ευχές,
Ζιγκ Ζαγκ777.
Καλησπέρα σε όλους!
Πρώτον, θα ήθελα να ευχαριστήσω τους εκπροσώπους του καζίνο ZigZag777 για τη μεγάλη συνεργασία και προσέγγιση.
Δεύτερον, θα ήθελα να ζητήσω από τον MOHAMMAD να επιβεβαιώσει πότε θα λάβει τις αποσύρσεις του.
Γεια σας, MOHAMMAD!
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
