Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες να λάβει τα κέρδη του για περισσότερες από δύο εβδομάδες.
Γεια,
Περιμένω μια πληρωμή 400 € στο Zigzag777 από τις 16 Σεπτεμβρίου. Η συνολική πίστωσή μου με το Zigzag777 είναι περίπου. 2300 €. Έχω ήδη ρωτήσει πολλές φορές σε ζωντανή συνομιλία πού πηγαίνουν τα χρήματά μου και πάντα μου έλεγαν ότι δεν χρειάζεται να ανησυχώ και ότι το τμήμα οικονομικών επεξεργάζεται διαδοχικά τα αιτήματα εκταμίευσης. Έχω σιγά σιγά σοβαρές ανησυχίες για το να μην πάρω τα χρήματά μου. Ο λογαριασμός μου έχει επίσης επαληθευτεί πλήρως από τις 16 Σεπτεμβρίου. Δεν έλαβα καμία απάντηση σε πολλά ερωτήματα μέσω email στο τμήμα οικονομικών.
Φυσικά, μπορώ να παράσχω αποδεικτικά στοιχεία για όλα τα γεγονότα που αναφέρονται.
Βασίζομαι στη βοήθεια αυτού του ιστότοπου, καθώς δεν βλέπω καμία άλλη λύση.
Πολλά ευχαριστώ
Αγαπητέ Βίνσεντ Πάμπλο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει; Έχετε λάβει χρήματα στο παρελθόν ή αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης;
Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
Συνειδητοποιώ ότι μπορεί να φαίνεται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας Πετρονέλα,
Έκανα κατάθεση μέσω του Ecopayz και δημιούργησα επίσης το αίτημα ανάληψης μέσω του Ecopayz. Μου είπαν κάποτε σε ζωντανή συνομιλία ότι πρέπει να κάνω μια ελάχιστη κατάθεση μέσω πιστωτικής κάρτας για να μπορέσω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μέσω πιστωτικής κάρτας. Το δοκίμασα και αυτό, αλλά με 3 διαφορετικές πιστωτικές κάρτες έπαιρνα πάντα ένα μήνυμα σφάλματος. Δεν ήταν λόγω των πιστωτικών καρτών, καθώς χρησιμοποίησα αυτές τις κάρτες για κατάθεση σε bookmakers 5 λεπτά αργότερα.
Πριν από μερικούς μήνες, κατάθεσα χρήματα στο Zigzag777 και κέρδισα ένα μικρό ποσό (νομίζω ότι ήταν περίπου 35 € εκείνη τη στιγμή). Με αυτήν την πληρωμή, η Ecopayz δεν φάνηκε να λειτουργεί σωστά και στη συνέχεια τα χρήματα από το Zigzag777 μου έστειλαν χειροκίνητα μέσω του ecopayz.
Και ναι, ακριβώς η πληρωμή μου "εκκρεμεί" από τις 16 Σεπτεμβρίου 2020 και σύμφωνα με τη ζωντανή συνομιλία θα γίνει σύντομα. Πριν από σχεδόν 3 εβδομάδες.
Ευχαριστώ για την υποστήριξη
Ευχαριστώ πολύ, Vincent Pablo, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef που θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Βίνσεντ.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Αγαπητέ Βίνσεντ Πάμπλο,
Σήμερα διεκπεραιώσαμε ένα αίτημα για ανάληψη χρημάτων. Ευχαριστώ που περίμενες.
Τις καλύτερες ευχές,
Ζιγκ Ζαγκ777.
Γεια,
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έχω λάβει τα πρώτα 400 €. Θα ήθελα να αφήσω την υπόθεση ανοιχτή έως ότου εξοφληθούν και τα υπόλοιπα. Μόλις έκανα ένα νέο αίτημα.
Πολλά ευχαριστώ
Γεια σας Βίνσεντ.
Χαίρομαι που το ακούω. Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, ενημερώστε μας πότε λαμβάνετε τα υπόλοιπα.
Γεια,
μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει άλλες πληρωμές.
Χαιρετισμοί
Χάγκεν
Αγαπητέ Βίνσεντ Πάμπλο,
Το επόμενο αίτημά σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Ζιγκ Ζαγκ777.
Αγαπητέ Βίνσεντ Πάμπλο,
Σήμερα επεξεργαστήκαμε το τελευταίο αίτημά σας ανάληψης.
Τις καλύτερες ευχές,
Ζιγκ Ζαγκ777.
Εντάξει Σας ευχαριστώ έλαβα τα € 500 και θα υποβάλω αμέσως το επόμενο αίτημα ανάληψης.
Σας ευχαριστώ
Γεια,
το αίτημα ανάληψης παραμένει ανοιχτό. Παρακαλώ προσέξτε αυτό.
Πολλά ευχαριστώ
Γεια,
Περιμένω ακόμα τις περαιτέρω αναλήψεις του υπολοίπου μου.
Παρακαλώ φροντίστε το συντομότερο δυνατόν.
Χαιρετισμοί
Χάγκεν
Αγαπητέ Βίνσεντ,
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την επεξεργασία αιτημάτων το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Ζιγκ Ζαγκ777.
Αγαπητέ Βίνσεντ,
Έγινε επεξεργασία όλων των αιτημάτων ανάληψης σήμερα Ελέγξτε τον λογαριασμό σας στο Ecopayz.
Τις καλύτερες ευχές,
Ζιγκ Ζαγκ777.
Αγαπητέ Βίνσεντ.
Παρακαλώ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη δήλωση του καζίνο;
Γεια,
Ναι, μπορώ να ολοκληρώσω την πληρωμή που ήταν ανοιχτή αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, έχω άλλη μια ανοιχτή πληρωμή για 2 ημέρες, η οποία δεν έχει ακόμη εκτελεστεί και παραμένει ανοιχτή.
****
Είμαι πεπεισμένος ότι θα το πάρετε πολύ σύντομα. Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, ενημερώστε μας όταν λάβετε την ανάληψη.
Αγαπητέ Βίνσεντ Πάμπλο,
Το Υπουργείο Οικονομικών επεξεργάστηκε χθες το επόμενο αίτημα ανάληψης
Τις καλύτερες ευχές,
Ζιγκ Ζαγκ777.
Γεια,
Έχω λάβει την πληρωμή και δημιούργησα το τελευταίο αίτημα ανάληψης.
Χάγκεν
Αγαπητέ Βίνσεντ.
Παρακαλώ, ενημερώστε μας όταν λάβετε την τελευταία ανάληψη. Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.
Αγαπητέ Βίνσεντ Πάμπλο,
Το τμήμα οικονομικών έχει επεξεργαστεί όλα τα αιτήματά σας για ανάληψη. Ευχαριστώ που περίμενες.
Τις καλύτερες ευχές,
Ζιγκ Ζαγκ777.