ZeusGlory Casino - Ο λογαριασμός του UK Player περιορίστηκε από γεωγραφικό αποκλεισμό.

Γεια, πήγα στο καζίνο απλώς για να μάθω ότι έχουν θέσει γεωγραφικό περιορισμό στον ιστότοπο λόγω της έδρας μου στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπως γιατί θα μου επέτρεπαν να ανοίξω λογαριασμό και να καταθέσω αν δεν υπήρχε δυνατότητα πληρωμών λόγω μη δυνατότητας αποδοχής παικτών από το Ηνωμένο Βασίλειο. Τώρα έχω μηδενική πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Θέλω πλήρη επιστροφή των καταθέσεων μου σε αυτόν τον ιστότοπο, καθώς οι ίδιοι δεν μπορούν να δεχτούν παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο. Γιατί λοιπόν να πάρω τις καταθέσεις μου;

Αγαπητέ kazolarzo22,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την απογοήτευση που αντιμετωπίσατε με το ζήτημα των γεωγραφικών περιορισμών στον ιστότοπο του καζίνο.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα σημεία:

• Πότε παρατηρήσατε για πρώτη φορά τον γεωγραφικό περιορισμό στον ιστότοπο;
• Πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας στον λογαριασμό του καζίνο;
• Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με τον γεωγραφικό περιορισμό και τον αντίκτυπό του στον λογαριασμό και τις καταθέσεις σας; Εάν ναι, θα μπορούσατε να παράσχετε οποιαδήποτε σχετική αλληλογραφία ή τεκμηρίωση; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Πετρονέλα,

Πιστεύω ότι θα χρειαστούμε το καζίνο για να απαντήσει σε αυτό. Καθώς βρίσκεται, δεν μπορώ καν να αποκτήσω πρόσβαση στην αρχική σελίδα του ιστότοπου, νομίζω ότι το casinoguru πρέπει επίσης να ενημερώσει τη σελίδα κριτικής του ZeusGlory Casino για να ενημερώσει το γεγονός ότι στην πραγματικότητα δεν δέχεται παίκτες από το ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ.

Δικαίως, θα ήθελα να επιστραφούν οι καταθέσεις μου στον ιστότοπο, δεν είμαι πολύ σίγουρος ποιο ήταν το υπόλοιπό μου, αλλά σίγουρα ξέρω ότι υπήρχαν μερικά τεχνικά προβλήματα με μερικά στοιχήματα που έβαλα στο evolution live blackjack όπου δεν πλήρωσαν τα κέρδη. Έχοντας παίξει για χρόνια στο evolution live blackjack, αυτό τείνει να συμβαίνει κατά καιρούς και απλά προσεγγίζετε το καζίνο με τα στοιχεία του αναγνωριστικού παιχνιδιού (κάτι που έκανα) ξαφνικά. Οι ιστότοποι έχουν αποκλειστεί για χρήστες του Ηνωμένου Βασιλείου. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε γιατί συνέχισαν να αφαιρούν πολλές καταθέσεις από εμένα χωρίς να έχουν την ευκαιρία να κάνουν ανάληψη λόγω των γεωγραφικών περιορισμών (γιατί μόλις πρόσφατα ενημέρωσαν τον ιστότοπο με αυτό το μπλοκ για παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο;)

Ζητώ ευγενικά εάν θα μπορούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο για να απαντήσουμε σε αυτό το παράπονο και να διευθετήσουμε την υπόθεση επιστρέφοντάς μου όλες τις καταθέσεις στον ιστότοπό τους.

Γεια σου kazolarzo22,

Εξέτασα τον ιστότοπο του καζίνο και μάλιστα έλαβα ένα μήνυμα από το καζίνο που έλεγε ότι ο αποκλεισμός IP για τους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου ήταν μόνο προσωρινός. Ο ιστότοπος φαίνεται να λειτουργεί κανονικά.

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ο λογαριασμός σας είναι ξανά προσβάσιμος;

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ/-ή kazolarzo22,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.