Γεια σου kakacaufamann04,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που αντιμετωπίσατε τέτοια προβλήματα με την επαλήθευση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.
Αγαπητέ YoYo Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί η παίκτρια δεν μπόρεσε να ανεβάσει τα έγγραφά της απευθείας στον ιστότοπό σας; Έχετε προσφέρει κάποια εναλλακτική μέθοδο για το πώς η παίκτρια μπορεί να στείλει τα έγγραφά της για επαλήθευση;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ναταλία
Hi kakacaufamann04,
I've just reviewed your case and am sorry you came across such problems with verification. I will try to help you by contacting the casino. We'll see what can be done when they reply.
Dear YoYo Casino, I'd like to invite you to join this conversation and participate in the resolution of the player's complaint. Could you please share more information regarding the case? Would you please specify why the player was unable to upload her documents directly on your website? Have you offered any alternative method of how the player can send her documents for verification?
I'm looking forward to hearing from you. In case of any supporting evidence, feel free to send it to my email natalia.b@casino.guru.
Kind regards,
Natalia
Αυτόματη μετάφραση: