Αγαπητέ n8fq5t5jxd,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Καζίνο.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της πλατφόρμας με ορατό τον σύνδεσμο του ιστότοπου και το όνομα χρήστη του προγράμματος αναπαραγωγής σας;
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear n8fq5t5jxd,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with the Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please share a screenshot of the platform with the website link and your player username visible?
- Have you ever made a successful withdrawal from the casino before?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση: