Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με ακυρωμένη ανάληψη από το καζίνο ybets λόγω κριτικής ενός παρόχου παιχνιδιού και δεν μπορεί να επιχειρήσει ξανά την ανάληψη.
Καλημέρα από το καζίνο ybets έκανα ανάληψη χθες και ακυρώθηκε λόγο ότι έπρεπε να το ελέγξει ο παροχος του παιχνιδιού ξέρω ότι είναι νωρίς να υποβάλλω παράπονο αλλά δεν με αφήνει να ξανακάνω ανάληψη και δεν είναι δίκαιο εκ μέρους τους
Αγαπητέ Ρίτση 12,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Ybets Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.