Ο παίκτης από τη Γερμανία αναφέρει πολλαπλές συντριβές ενώ έπαιζε το "Book of Gold Double Chance", με αποτέλεσμα την απογοήτευση και τη συνολική απώλεια 330 ευρώ από τις 4 Νοεμβρίου. Ισχυρίζονται ότι αυτό διαταράσσει το δίκαιο παιχνίδι και απαιτούν επιστροφή του ποσού που κατατέθηκε λόγω των τεχνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν.
Από την τελευταία μου ανάληψη, έχω καταθέσει συνολικά 330 ευρώ από τις 04.11 μέχρι σήμερα και τα έχασα παίζοντας το παιχνίδι Book of Gold Double Chance.
Κάθε φορά που έπαιζα το Book of Gold Double Chance από τις 04.11 μέχρι σήμερα, το παιχνίδι έχει επανειλημμένα κολλήσει και έπρεπε να το επανεκκινήσω, όπως φαίνεται στο συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης.
Αυτό δεν είναι δίκαιο παιχνίδι και είναι άδικο.
Ζητώ λοιπόν επιστροφή των 330 ευρώ που έχω καταθέσει από τις 04.11 μέχρι σήμερα, καθώς το παιχνίδι Book of Gold Double Chance κολλάει συνεχώς, απαιτώντας επανεκκίνηση.
Αυτό παραμορφώνει επίσης την εμπειρία παιχνιδιού.
Αγαπητέ hschlue88,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Ybets Casino. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο tomas@casino.guru ? Επισημάνετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Παρακαλούμε κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο για άδικες απώλειες, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο για να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
