Ybets Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για δύο μήνες.

Γειά σου

Κατέθεσα $1000 σε αυτό το καζίνο, έπαιξα κουλοχέρηδες και αυξήθηκε στα $1738.

Έκανα αίτηση για απόσυρση. Το καζίνο απέρριψε το αίτημα ανάληψης και μου είπε να περιμένω 2 εβδομάδες για να εκτελέσω έναν έλεγχο παρόχου. Μετά από αυτό, έκανα πολλές φορές αίτηση για απόσυρση τις επόμενες 40 ημέρες, αλλά συνέχισαν να αρνούνται.

Μετά από αυτό, το αίτημα ανάληψης παρέμεινε σε εκκρεμότητα και τα κεφάλαια δεν αποσύρθηκαν. Έχουν περάσει ήδη δύο μήνες από τότε που έκανα αίτηση για απόσυρση για πρώτη φορά. Ωστόσο, τα χρήματα δεν έχουν αποσυρθεί ακόμη.

Όταν επικοινωνώ με την υποστήριξη, μου λέει, "Θα το μεταφέρω σε κάποιον". Όμως τα πράγματα παραμένουν ίδια.

Αγαπητέ ktakayuki778,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Ybets Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο;
• Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (ποιοι κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

・Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο;

πριν 2 μήνες. Αυτή ήταν η πρώτη μου κατάθεση και παιχνίδι.

・Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;

Ναί.

・Τι παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (ποιοι κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

κουλοχέρηδες.

・Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Όχι.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

εντάξει θα σου στείλω e-mail.