Αρχική σελίδαΠαράποναYbets Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ybets Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 7.065 TRX

Ybets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 19/07/2024 | Επιλύθηκε : 13/08/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πολωνία είχε ζητήσει απόσυρση στις 29 Ιουνίου αλλά δεν είχε λάβει τα χρήματα μετά από δύο εβδομάδες. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησαν με το καζίνο, συνέχισαν να δηλώνουν ότι εργάζονταν σε αυτό χωρίς καμία πρόοδο. Η Ομάδα Παραπόνων διευκόλυνε την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, η οποία οδήγησε σε έλεγχο του λογαριασμού του παίκτη και τελικά επιβεβαίωσε ότι το αίτημα ανάληψης μπορούσε να συνεχιστεί. Η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία και ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη των χρημάτων του, με αποτέλεσμα το παράπονο να επισημανθεί ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Έκανα αίτημα ανάληψης στις 29 Ιουνίου, μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου. Όταν τους γράφω μέσω συνομιλίας, παίρνω μια απάντηση ότι το δουλεύουν, αλλά κατά τη γνώμη μου δεν κάνουν απολύτως τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ grabiec650,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Δεν ζήτησα την επαλήθευση KYC.


Δεν χρησιμοποιώ το aby bonus.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια, κάτι νέο με την περίπτωσή μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, grabiec650, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή grabiec650 και Katarina!


Η περίοδος παιχνιδιού του grabiec650 έχει σταλεί στον πάροχο του παιχνιδιού για εξέταση. Αυτή είναι μια τυπική διαδικασία μεταξύ των καζίνο για τη διασφάλιση της δικαιοσύνης και της ακεραιότητας στο παιχνίδι.


Συνήθως, η διαδικασία ελέγχου διαρκεί 10-14 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, λόγω του τρέχοντος μεγάλου όγκου παρόμοιων αιτημάτων, υπάρχει καθυστέρηση, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερο χρόνο διεκπεραίωσης.



Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να λάβουμε ενημέρωση και θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.


Με σεβασμό,

Καζίνο Ybets

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ybets Casino, σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας. Τώρα θα ρυθμίσω ένα χρονόμετρο στις 14 ημέρες και ελπίζω ότι η αναφορά από έναν πάροχο παιχνιδιών θα ληφθεί μέχρι τότε. Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε περαιτέρω εξέλιξη.

Αγαπητέ grabiec650,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε. Λυπάμαι για την επιπλέον αναμονή, αλλά τουλάχιστον γνωρίζουμε ότι αυτή η υπόθεση προχωρά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Καταρίνα!


Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του τεύχους του Grabiec650.


Ο Grabiec650 έβαλε στοιχήματα αποκλειστικά σε αθλήματα και δεν είναι παίκτης καζίνο.


Ο πάροχος αθλημάτων μας έχει συμβουλεύσει να ακυρώσουμε όλα τα στοιχήματα σε Total Red Cards λόγω τεχνικά λανθασμένων αποδόσεων.

Επικοινωνούμε ενεργά με τον πάροχο παιχνιδιών μας για να διευκρινίσουμε τη νομιμότητα αυτών των στοιχημάτων και να ελέγξουμε το ιστορικό στοιχημάτων του Grabiec650.

Ωστόσο, δεν έχουμε λάβει ακόμη τελική ενημέρωση.


Να είστε βέβαιοι ότι εργαζόμαστε επιμελώς για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα και να διασφαλίσουμε τη δικαιοσύνη στη διαδικασία στοιχηματισμού.

Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε περισσότερες πληροφορίες από τον πάροχο αθλητικών παιχνιδιών μας.


Με σεβασμό,

Καζίνο Ybets

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ybets Casino,

ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Ας είμαστε προσεκτικοί και μάλλον ας περιμένουμε να έρθει η αναφορά πριν πάρουμε βιαστικές αποφάσεις. Ωστόσο, η ακύρωση στοιχημάτων με βάση τη συμβουλή του παρόχου παιχνιδιού χωρίς άλλη απόδειξη μπορεί να εμπίπτει σε αυτήν την κατηγορία.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ grabiec650 και Katarina


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι ο έλεγχος του καθορισμένου λογαριασμού ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Το grabiec650 είναι ευπρόσδεκτο να προχωρήσει με το αίτημα ανάληψης όσο το δυνατόν συντομότερα.


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας σε όλη αυτή τη διαδικασία εξέτασης.


Με σεβασμό,

Καζίνο Ybets

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ybets Casino,

ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ grabiec650,

μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι μπορείτε να υποβάλετε αίτημα ανάληψης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Καταρίνα!


Η πληρωμή στο grabiec650 ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Μπορούμε να παρέχουμε όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία εάν απαιτείται.

Ως εκ τούτου, σας παρακαλούμε να κλείσετε την καταγγελία όσο το δυνατόν συντομότερα.


Με σεβασμό,

Καζίνο Ybets

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ναι, πήρα τα λεφτά μου. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, grabiec650, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα