Αρχική σελίδαΠαράποναWolfy Casino - Τα κέρδη μπόνους του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Wolfy Casino - Τα κέρδη μπόνους του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 445

Ποσό: 820 €

Wolfy Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 29/01/2023 | Μη επιλυμένο : 09/02/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Ενάντια στον κώδικα δικαιοσύνης

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τα κέρδη του μπόνους του παίκτη από τη Γερμανία ακυρώθηκαν καθώς δεν έκανε κατάθεση πραγματικών χρημάτων την ίδια εβδομάδα που ενεργοποίησε το μπόνους κατάθεσης. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή θεωρούμε ότι η απόφαση του καζίνο είναι ενάντια στον δίκαιο τζόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια, καλο απογευμα,

Χρησιμοποίησα ένα μπόνους επαναφόρτωσης χωρίς στοίχημα Σαββατοκύριακου το Σάββατο 28/01/2023.


Κατέθεσα 200€ για αυτό το 100% Μπόνους Σαββάτου και ενεργοποίησα το BONUS χειροκίνητα με τον ΚΩΔΙΚΟ που υπάρχει στη σελίδα της προσφοράς, ήταν διαθέσιμος και μπόρεσα να το χρησιμοποιήσω! όταν κατέθεσα 200 € υπήρχαν πίστωση 400 € στον λογαριασμό,

Έπαιξα το παιχνίδι που είναι like to play και κέρδισα ένα ποσό περίπου 1020€ εκεί! Έκανα αίτηση για πληρωμή 820 € επειδή αφαιρέθηκαν 200 € σε πιστώσεις μπόνους, κάτι που είναι επίσης σωστό και κατανοητό αφού δεν είχα καμία απαίτηση τζίρου.


Επίσης, έλαβα ένα email σήμερα ότι η πληρωμή μου ακυρώθηκε και τα κέρδη μου δεν θα γίνουν δεκτά επειδή δεν κατέθεσα 100 € ακατέργαστα χρήματα την ίδια εβδομάδα και δεν προκρίθηκα για αυτό το μπόνους Σαββατοκύριακου.


Δυστυχώς, εις βάρος μου, ο BOUSDCODE ήταν ακόμα διαθέσιμος για μένα και το σύστημα στο ταμείο με άφησε να πληρώσω παρόλο που αυτό δεν επιτρεπόταν και δεν έπρεπε να παίξω ένα παιχνίδι με αυτήν την ΠΙΣΤΩΣΗ BONUS επειδή δεν είχα € 100 ακατέργαστα χρήματα και δεν προκρίθηκαν για αυτό το μπόνους Σαββατοκύριακου προκρίθηκαν.


Ήταν λίγο άδικο για μένα να ενεργοποιήσω έναν κωδικό μπόνους και να παίξω με αυτόν ακόμα και το υπόλοιπο του μπόνους στον λογαριασμό του παίκτη,


Αυτό δεν είναι σωστό και τώρα έχω κερδίσει και τα κέρδη μου δεν θα πληρωθούν, αλλά μόνο η κατάθεσή μου έχει επιστραφεί στον λογαριασμό παίκτη μου!



Αυτά είναι προβλήματα λογισμικού στο ταμείο και δεν μπορώ να κάνω κάτι γι' αυτό. Αν το παιχνίδι είχε προβλήματα ή υπήρχε κάτι άλλο στο παιχνίδι, θα το καταλάβαινα πλήρως, αλλά παρακαλώ, πώς μπορεί να είναι αυτό; Στο ταμείο, μου δίνεται ένα μπόνους και όλα λειτουργούν και μετά έρχεται η δυσάρεστη έκπληξη !!!! Παρακαλώ για διαφώτιση

Θα ήθελα να στείλω στιγμιότυπα οθόνης για διευκρίνιση με email!


Θερμούς χαιρετισμούς

Thomas H




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ thomash95,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):


«ΤΟ ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟ ΤΟ WOLFY PACK

...

46.1. Για να διασφαλιστεί η σωστή χρήση των μπόνους και του ευγενούς παιχνιδιού, η Wolfycasino.com θεωρεί τη διεκδίκηση μπόνους Σαββατοκύριακου Wolfypack χωρίς καμία άλλη κατάθεση (δηλαδή κατάθεση που δεν ταιριάζει με κανένα μπόνους) κατά τη διάρκεια της εβδομάδας ως ακανόνιστο παιχνίδι για να εκμεταλλευτείτε τα μπόνους. Οι παίκτες πρέπει να καταθέσουν τουλάχιστον 100 € κατά τη διάρκεια της εβδομάδας για να δικαιούνται κέρδη που προκύπτουν με τα μπόνους του Wolfypack, εάν αποφασίσουν αργότερα να παίξουν κουλοχέρηδες με την αναφερόμενη κατάθεση και 300 € σε περίπτωση που παίζουν επιτραπέζια παιχνίδια. Σε περίπτωση ακανόνιστου παιχνιδιού που αναφέρεται παραπάνω, τα κέρδη που δημιουργήθηκαν με τα μπόνους του Wolfypack το Σαββατοκύριακο θα καταπέσει και η κατάθεση θα επιστραφεί. Σε περίπτωση ακανόνιστου παιχνιδιού που αναφέρεται παραπάνω, τα κέρδη που δημιουργήθηκαν με το Wolfypack Σαββατοκύριακο θα καταπέσει και η κατάθεση θα επιστραφεί."


Ωστόσο, πιστεύουμε ότι εάν οι παίκτες μπορούν να εξαργυρώσουν μια προωθητική προσφορά που είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό τους, να την παίξουν και να συγκεντρώσουν τυχόν κέρδη, τότε θα πρέπει να δικαιούνται και αυτοί τα κέρδη τους. Τυχόν περιορισμοί που σχετίζονται με τη διαθεσιμότητα προωθητικών προσφορών θα πρέπει να επιβάλλονται σε επίπεδο λογισμικού.


Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας καλημέρα, σωστά διάβασα τους όρους μπόνους είναι αλήθεια αυτό που λέτε και το αντέγραψα στο κείμενο,


Δυστυχώς, εξακολουθώ να θεωρώ αδύνατο να μου είναι εγγυημένο ένα μπόνους στο ταμείο και να γίνει αποδεκτή η κατάθεσή μου και να πιστωθεί το μπόνους σε εμένα.


Λοιπόν, αν είχα χάσει, θα ήταν εντάξει και αν κερδίσετε, δεν είναι εντάξει, επομένως είναι πρόβλημα λογισμικού ή κενό λογισμικού όπου μπορείτε να το εκμεταλλευτείτε και έτσι να αφήσετε τους παίκτες να καταθέσουν και ακόμη και να παίξουν αλλά στη συνέχεια να μην πληρώσουν. δεν είναι δυνατό σε άλλα καζίνο που δεν είναι εντάξει όπως είναι στο wolfycasino!!!


Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα γράψω ένα email και θα επισημάνω το σφάλμα με το μπόνους που χορηγήθηκε, αν και δεν έπρεπε να έχει λειτουργήσει!


Θα επανέλθω αμέσως αν απαντήσω


Θερμούς χαιρετισμούς


thomas h


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, thomash95, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου thomash95,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και όπως ανέφερε η συνάδελφός μου Petronela εάν οι παίκτες μπορούν να εξαργυρώσουν μια προωθητική προσφορά που είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό τους, να την παίξουν και να συγκεντρώσουν τυχόν κέρδη, τότε θα πρέπει να δικαιούνται και αυτοί τα κέρδη τους. Τυχόν περιορισμοί που σχετίζονται με τη διαθεσιμότητα προωθητικών προσφορών θα πρέπει να επιβάλλονται σε επίπεδο λογισμικού. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Wolfy Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ Wolfy Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποια πληροφορία για αυτήν την υπόθεση; Όπως αναφέραμε ξεκάθαρα στον κώδικα δίκαιων τυχερών παιχνιδιών μας

Η θέση μας:

Εάν ένας παίκτης χρησιμοποιεί τα προσωπικά του στοιχεία για να δημιουργήσει έναν λογαριασμό καζίνο, δεν έχει διπλότυπους λογαριασμούς και ακολουθεί όλους τους κανόνες των Όρων και Προϋποθέσεων, θα πρέπει να μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα μπόνους καζίνο που του έχει δοθεί με όποιον τρόπο θέλει .

Δεν υποστηρίζουμε τη λήψη κερδών από παίκτες αφού έχουν εκκαθαρίσει πλήρως τις απαιτήσεις στοιχηματισμού χωρίς να παραβιάζουν πρόσθετους κανόνες για το παιχνίδι μπόνους, ακόμα κι αν το καζίνο υποψιάζεται ότι ο παίκτης είναι καταχραστής μπόνους. Εάν ένας παίκτης έχει λάβει ένα μπόνους και έχει παίξει με αυτό, αξίζει να κρατήσει τα κέρδη. Τυχόν περιορισμοί που σχετίζονται με τη διαθεσιμότητα προωθητικών προσφορών θα πρέπει να επιβάλλονται σε επίπεδο λογισμικού. Γιατί δόθηκε το μπόνους στον παίκτη; Τι μπορεί να γίνει με αυτήν την περίπτωση, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

γεια σε όλους


Οι όροι και οι προϋποθέσεις του μπόνους μας είναι σαφείς. Εάν ο παίκτης διάβαζε τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους θα ήξερε ότι δεν πληροί τις προϋποθέσεις για το μπόνους. Δεν μπορούμε να ορίσουμε το μπόνους να εμφανίζεται μόνο για παίκτες που πληρούν τις προϋποθέσεις, επομένως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις μας ποιες είναι οι προϋποθέσεις για αυτό. Όλοι οι άλλοι παίκτες δεν έχουν κανένα πρόβλημα με αυτό και μέχρι στιγμής δεν είχαμε κανένα παράπονο για αυτό. Η απόφασή μας είναι οριστική.


Θερμούς χαιρετισμούς

Ομάδα Wolfy

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Wolfy Casino,

Κατανοώ και συμφωνώ μαζί σας ότι ο παίκτης πρέπει να ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους, ωστόσο, δεν μπορώ να συμφωνήσω με την απάντησή σας, "Δεν μπορούμε να ορίσουμε το μπόνους να εμφανίζεται μόνο για τους κατάλληλους παίκτες". Γνωρίζουμε εκ πείρας ότι αυτό μπορεί να γίνει, και πολλά καζίνο, αν όχι τα περισσότερα το κάνουν με αυτόν τον τρόπο. Όπως ανέφερα στην προηγούμενη απάντησή μου "Οποιοιδήποτε περιορισμοί που σχετίζονται με τη διαθεσιμότητα των προωθητικών προσφορών θα πρέπει να επιβάλλονται σε επίπεδο λογισμικού."

Ασε με να σου κάνω μια ερώτηση. Θα ήταν εντάξει αν ο παίκτης έχανε το υπόλοιπό του ενώ έπαιζε με το μπόνους ή θα επέστρεφαν τα χρήματα επειδή ο παίκτης δεν έπρεπε να έχει διεκδικήσει το μπόνους εξαρχής;

Όπως ανέφερα, συμφωνώ μαζί σας ότι ο παίκτης πρέπει να ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, εάν οι παίκτες μπορούν να εξαργυρώσουν μια προωθητική προσφορά που είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό τους, να την παίξουν και να συγκεντρώσουν τυχόν κέρδη, τότε θα πρέπει να δικαιούνται τα κέρδη τους.

Θα το εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αναθεωρήσετε την απόφασή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας για άλλη μια φορά


Πρώτα πρέπει να διαφωνήσουμε με τη δήλωσή σας: ¨Γνωρίζουμε εκ πείρας ότι αυτό μπορεί να γίνει, και πολλά καζίνο, αν όχι τα περισσότερα το κάνουν με αυτόν τον τρόπο. ˝


Δεν μπορούμε να ορίσουμε τέτοιους κανόνες για τα μπόνους καθώς ο πάροχος της πλατφόρμας μας δεν έχει αυτή την επιλογή. Εάν αυτό ήταν δυνατό, θα το κάναμε φυσικά για να αποφύγουμε τέτοιες καταστάσεις όπως προαναφέραμε και θα μας εξοικονομούσαμε πολλή δουλειά.


Εάν ο παίκτης διεκδικήσει το μπόνους και χάσει το υπόλοιπο ενώ δεν πληροί τις προϋποθέσεις για αυτό, φυσικά δεν το επιστρέφουμε, καθώς τα χρήματα θα είχαν χαθεί είτε με τον άλλο τρόπο είτε με ή χωρίς μπόνους. Αυτοί οι κανόνες τίθενται στη θέση τους για να αποτραπεί η κατάχρηση μπόνους, όπως συμβαίνει σε αυτήν την καταγγελία, καθώς και οι 7 καταθέσεις έχουν γίνει με μπόνους και δεν υπήρχε καθαρή κατάθεση μέχρι στιγμής.


Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι πιθανότατα δεν διεκδικείτε τα μπόνους στα τυφλά πριν τουλάχιστον ελέγξετε ποιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις πίσω από αυτό.


Ευχαριστώ για την κατανόηση


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια, καλησπέρα


Πρώτα από όλα θα ήθελα να ευχαριστήσω την ομάδα του Casinoguru που ασχολήθηκε με την υπόθεσή μου,

Ευχαριστώ επίσης την ομάδα Wolfycasino για το σχόλιο.


Τώρα τα διάβασα όλα ξανά και κατέληξα στο συμπέρασμα ότι είναι αλήθεια ότι δεν έχω καταθέσει καθόλου ακατέργαστα χρήματα και δεν έχω παίξει με αυτά, αλλά θέλω απλώς να πω ότι το να παίζεις με ένα μπόνους είναι περισσότερο ή περισσότερο διασκεδαστικό επειδή έχεις περισσότερη πίστωση .

Θεωρώ επίσης κρίμα που αυτό το "πρόβλημα λογισμικού" δεν μπορεί να λυθεί ή ότι είναι έξοδο για το καζίνο,


Είναι σχετικά ευκολότερο και φθηνότερο να το γράψετε στους όρους μπόνους ότι πρέπει να καταθέτετε καθαρά χρήματα μία φορά την εβδομάδα για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μπόνους Σαββατοκύριακου!


Πιστεύω επίσης ότι είναι κρίμα που λειτουργεί σε άλλα καζίνο είτε το μπόνους χορηγείται είτε όχι και μετά ο παίκτης καταλαβαίνει γιατί δεν πήρε το μπόνους αν δεν έκανε κατάθεση μία φορά την εβδομάδα, για παράδειγμα.


Έλεγξα επίσης το ιστορικό των παιχνιδιών μου και κατέληξα στο συμπέρασμα ότι δεν χρησιμοποίησα κανένα υπόλοιπο μπόνους και κέρδισα με τα πραγματικά μου χρήματα. Επιπλέον, το υπόλοιπο του μπόνους αφαιρέθηκε επίσης από τα πραγματικά χρήματα!


Τα κέρδη με πραγματικά χρήματα δεν έχουν όριο κέρδους και υπάρχει μέγιστη εξαργύρωση 5x κατάθεσης εάν κερδίσετε με μπόνους


Ομορφο απόγευμα


thomas h


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Thomas συμφωνούμε μαζί σου σε αυτό:


˝Είναι σχετικά ευκολότερο και φθηνότερο να το γράψετε αυτό στους όρους μπόνους ότι πρέπει να καταθέτετε καθαρά χρήματα μία φορά την εβδομάδα για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μπόνους Σαββατοκύριακου!''˝


Όσον αφορά το μπόνους, ας το εξηγήσουμε. Το μπόνους είναι χωρίς στοιχήματα και κολλάει, και δεδομένου ότι είναι χωρίς στοίχημα περιορίζεται με μέγιστο ποσό ανάληψης 5 φορές μπόνους.


Τώρα πώς λειτουργεί το μπόνους: Όλα τα κέρδη σας που παράγονται με πραγματικά χρήματα πηγαίνουν στο υπόλοιπο του μπόνους, οπότε μόλις στοιχηματίσετε την κατάθεσή σας τουλάχιστον 1x και χρησιμοποιήσετε τα πραγματικά σας χρήματα, μπορείτε να κάνετε ανάληψη. Έτσι, στο τέλος έχετε μόνο χρήματα στο υπόλοιπο μπόνους σας ως εξής: 0€+500€ υπόλοιπο μπόνους. Επειδή το μπόνους είναι σταθερό, το ποσό του μπόνους καταπίπτει αυτόματα μόλις ζητήσετε ανάληψη από το υπόλοιπό σας.


Θερμούς χαιρετισμούς

Ομάδα Wolfy


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Wolfy Casino,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Και πάλι, συμφωνώ μαζί σας ότι οι παίκτες θα πρέπει να διαβάσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους, πριν διεκδικήσουν οποιοδήποτε μπόνους. Πρέπει επίσης να συμφωνήσω μαζί σας ότι δεν επιτρέπουν όλοι οι πάροχοι πλατφορμών τις συστάσεις μας, όπως ανέφερα στην προηγούμενη απάντησή μου, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, ο αμφισβητούμενος κανόνας "Οι παίκτες πρέπει να καταθέσουν τουλάχιστον 100 € κατά τη διάρκεια της εβδομάδας για να είναι επιλέξιμοι για τα κέρδη που δημιουργήθηκαν με τα μπόνους του σαββατοκύριακου Wolfypack" θα πρέπει να αναφέρονται στην περιγραφή του μπόνους όπως μερικοί άλλοι όροι που εμφανίζονται παρακάτω.

file , ,

Μια άλλη επιλογή θα ήταν ένα αναδυόμενο μήνυμα για να ενημερώσετε τον παίκτη ότι απαιτείται "κατάθεση που δεν ταιριάζει με κανένα μπόνους" πριν από τη διεκδίκηση του μπόνους και μια προειδοποίηση "Σε περίπτωση ακανόνιστου παιχνιδιού, τα κέρδη που προκύπτουν με τα μπόνους του Σαββατοκύριακου Wolfypack θα να καταπέσει και να επιστραφεί η κατάθεση». για να αποτρέψετε τέτοιες καταστάσεις. Πολλά καζίνο μπόρεσαν να εφαρμόσουν αυτές τις συστάσεις όταν οι πάροχοι πλατφόρμας τους δεν τους επιτρέπουν να περιορίσουν επιλεγμένους χρήστες από το να διεκδικήσουν ένα μπόνους που δεν δικαιούνται. Διαφορετικά, αυτό φέρνει τους παίκτες σε μια άδικη κατάσταση όπου χάνουν μόνο χρήματα χωρίς τη δυνατότητα να κερδίσουν/αποσύρουν οτιδήποτε.

Με αυτά τα λόγια, πρέπει να σας ζητήσουμε ευγενικά να επανεξετάσετε την απόφασή σας. Όπως ανέφερα προηγουμένως και σύμφωνα με τον κώδικα δίκαιων τυχερών παιχνιδιών μας:

"Εάν ένας παίκτης δεν κάνει κατάχρηση μπόνους, πιθανότατα δεν ξέρει καν ότι υπάρχει κάτι σαν κατάχρηση μπόνους. Εάν ένας παίκτης είναι καταχραστής μπόνους, η κατάσταση είναι λίγο διαφορετική, αλλά αν λάβει ένα μπόνους, εξακολουθεί να περιμένει για να μπορέσω να το χρησιμοποιήσω και ενδεχομένως να κερδίσω κάποια χρήματα ». Επίσης: εάν οι παίκτες μπορούν να εξαργυρώσουν μια προωθητική προσφορά που είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό τους, να την παίξουν και να συγκεντρώσουν τυχόν κέρδη, τότε θα πρέπει να δικαιούνται τα κέρδη τους.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χάρη στην ομάδα του Casino Guru και στην ομάδα Wolfycasino

Τώρα έχω γίνει πιο έξυπνος, αλλά η ερώτησή μου είναι πώς προστατεύονται οι άλλοι παίκτες σε μια τέτοια κατάσταση;

Ο κωδικός μπόνους είναι διαθέσιμος και μπορεί να χρησιμοποιηθεί, το μπόνους χορηγείται ακόμη και χωρίς εβδομαδιαία κατάθεση.

Μόνο σε μια τέτοια κατάσταση μπορείς να χάσεις. αν χάσεις χάνεις αλλά αν κερδίσεις χάνεις τα κέρδη και παίρνεις πίσω την κατάθεσή σου.


Όπως και στην περίπτωσή μου.


Είναι κρίμα που κάτι τέτοιο είναι δυνατό, αλλά επίσης δεν διαβάζω το εγχειρίδιο του αυτοκινήτου μου κάθε μέρα, το αυτοκίνητό μου με προειδοποιεί επίσης εάν οδηγώ πολύ γρήγορα ή πρέπει να πάω στο συνεργείο για έλεγχο, φυσικά όχι κάθε το αυτοκίνητο μπορεί να το κάνει αυτό, αλλά η τεχνολογία βελτιώνεται και τα αυτοκίνητά μας γίνονται ολοένα και περισσότερα και όλο και περισσότερα αυτοκίνητα μπορούν να το κάνουν αυτό, η παλιά τεχνολογία αντικαθίσταται επίσης από τη νέα τεχνολογία, τα καζίνο γίνονται καλύτερα και μεγαλύτερα όλοι έχουν την ευκαιρία να βελτιωθούν και αναπτυχθείς, μπορείς να δεις τα πάντα ως μια ευκαιρία που έχεις για να τα χρησιμοποιήσεις και να τα εφαρμόσεις, δεν μπορείς πάντα να εξοικονομήσεις τα έξοδα που πρέπει να επιτρέψεις στους πελάτες/τους υπαλλήλους σου κάτι, να τους περιποιηθείς (περιποιηθείτε) ώστε η ζωή να είναι διασκεδαστική αλλά αυτό δεν είναι πολιτική, αυτό είναι η ανθρωπιά και αυτό είναι η φιλοσοφία.

Κάτι να τονώσετε και να σκεφτείτε όλοι!


Υποδειγματικοί χαιρετισμοί και


τις καλύτερες ευχές


Τόμας Χένρι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Για να ολοκληρώσουμε αυτό το παράπονο με μια σύντομη φράση ως προς το πώς βλέπουμε τα πράγματα.


Μπορείτε επίσης να οδηγείτε πάνω από το όριο ταχύτητας, αλλά δεν σας επιτρέπεται και επιβάλλεται πρόστιμο εάν σας πιάσει η αστυνομία.


Ευχαριστώ για την κατανόηση

Ομάδα Wolfy

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί,

Φοβάμαι ότι δεν μπορέσαμε να βρούμε συναίνεση σε αυτή την κατάσταση.

Αν και συμφωνούμε με το καζίνο ότι οι παίκτες θα πρέπει να διαβάσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους, προτού διεκδικήσουν οποιοδήποτε μπόνους, εξακολουθούμε να πιστεύουμε ότι εάν οι παίκτες μπορούν να εξαργυρώσουν μια προωθητική προσφορά που είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό τους, να την παίξουν και να συγκεντρώσουν τυχόν κέρδη, τότε θα πρέπει να δικαιούνται τα κέρδη τους. Τυχόν περιορισμοί που σχετίζονται με τη διαθεσιμότητα προωθητικών προσφορών θα πρέπει να επιβάλλονται σε επίπεδο λογισμικού.

Αυτό αναφέρεται ξεκάθαρα και στον κώδικα δίκαιων τυχερών παιχνιδιών μας.

Δυστυχώς, καθώς το καζίνο εξακολουθεί να εμμένει στην απόφασή του να ακυρώσει τα κέρδη, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως "Μη επιλυθείσα - Κατά του δίκαιου τζόγου".

Κατανοούμε ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο ( complaints@gaminglicences.com , certria@gaminglicences.com ) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( michal.k@casino.guru ).

Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα