Γειά σου,
Θέλουμε να αντιμετωπίσουμε τις πρόσφατες ανησυχίες σας σχετικά με τον λογαριασμό σας στο καζίνο στο Winz.io.
Μετά από ενδελεχή διερεύνηση της δραστηριότητας του λογαριασμού σας από το Τμήμα Ασφάλειας Sportsbook, πρέπει να σας ενημερώσουμε για την ανακάλυψη πολλαπλών περιπτώσεων συμπαιγνίας αθλητικών στοιχημάτων με άλλον παίκτη. Αυτές οι ενέργειες όχι μόνο παραβιάζουν την πολιτική μας για το δίκαιο παιχνίδι αλλά και υπονομεύουν την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας.
Λόγω της σημαντικής βλάβης που προκλήθηκε από αυτές τις ενέργειες, θεωρήσαμε απαραίτητο να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα. Ως αποτέλεσμα, όλα τα κέρδη που αποκτήθηκαν από αθλητικά στοιχήματα στον λογαριασμό σας έχουν κατασχεθεί.
Επιπλέον, παρατηρήσαμε ότι η εγγεγραμμένη χώρα σας είναι η Πολωνία και σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, οι παίκτες από την Πολωνία έχουν περιοριστεί από τη συμμετοχή τους στο παιχνίδι στο Winz.io από τις 11 Αυγούστου 2023. Μπορείτε να βρείτε τις αναλυτικές λεπτομέρειες του Όροι και Προϋποθέσεις εδώ: https://winz.io/terms-and-conditions
Είναι σημαντικό να τονίσετε ότι ο κύριος λόγος για το κλείσιμο του λογαριασμού σας είναι η παραβίαση της Πολιτικής του Καζίνο μας σχετικά με συμπαιγνία αθλητικών στοιχημάτων με άλλον παίκτη.
Στην περίπτωσή σας, όμως, έχουμε κάνει μια ιδιαίτερη και πιστή εξαίρεση. Κατανοούμε ότι οι συνθήκες μπορεί να διαφέρουν και για αυτόν τον λόγο, σας επιτρέψαμε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου από τον λογαριασμό σας. Μετά από αυτήν την ανάληψη, ο λογαριασμός σας θα κλείσει οριστικά. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι αυτή η απόφαση έχει ληφθεί από τη διοίκηση μας και είναι ταυτόχρονα οριστική και δεσμευτική.
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο Winz.io
Hello,
We wish to address your recent concerns regarding your casino account at Winz.io.
Following a thorough investigation of your account activity by our Sportsbook Security Department, we must inform you of the discovery of multiple instances of sports betting collusion with another player. These actions not only violate our fair play policy but also undermine the integrity of our platform.
Due to the significant harm caused by these actions, we found it necessary to take appropriate measures. As a result, all winnings obtained from sports betting on your account have been confiscated.
Additionally, we've observed that your registered country is Poland, and in line with our Terms and Conditions, players from Poland have been restricted from participating in gameplay on Winz.io since August 11, 2023. You can find the comprehensive details of our Terms and Conditions here: https://winz.io/terms-and-conditions
It's important to emphasize that the primary reason for the closure of your account is the violation of our Casino's Policy related to sports betting collusion with another player.
In your case, however, we have made a special and loyal exception. We understand that circumstances can differ, and for that reason, we allowed you to withdraw the remaining balance from your account. Subsequent to this withdrawal, your account will be permanently closed. It is essential to understand that this decision has been made by our management and is both final and binding.
Best regards,
Winz.io Casino
Αυτόματη μετάφραση: