Σας ευχαριστώ, εκτιμώ ειλικρινά τον χρόνο και τις προσπάθειές σας.
Έκανα εγγραφή στον λογαριασμό μου Ιαν./23.
Έστειλα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση.
Έπαιξα κουλοχέρηδες πολλά παιχνίδια Quickfire.
Είχα υπόλοιπο 0$ πιστεύω;;
Κατά τη διάρκεια του έτους τα έχω πάνω από $80000.
Είχα πραγματικά σεβασμό και κατανόηση στους πράκτορες σχετικά με την κατάσταση αφού προσπάθησα να τυλίξω το κεφάλι μου γύρω από αυτήν. Μου είπαν να επικοινωνήσω με τον διαχειριστή Vip έναν μήνα μετά τον οποίο θα ήταν περίπου 1/24 Ιανουαρίου και έκανα σήμερα 6/24 Ιανουαρίου και μου είπαν ότι δεν μπορώ να πάρω πια τον Vip manager. Πήγα να βρω email από όλες τις συνομιλίες που είχα κρατήσει από αυτούς και είχαν φύγει όλες από τα αρχεία μου. Φαίνεται λοιπόν ότι με μπλόκαραν ή με χάκαραν. Καθώς όλες οι εγγραφές που αποθήκευσα έχουν φύγει από το αρχείο μου;;
Επικοινώνησα συνεχώς 2 εβδομάδες πριν κλείσουν τον λογαριασμό μου για ορισμένα πράγματα με τα οποία δεν ένιωθα χαρούμενος και όπως οι περισσότεροι άνθρωποι ένιωθα ότι δεν ακούγονταν και δεν τους φέρθηκαν άσχημα καθώς εμπιστεύτηκα και πάλι αυτήν την εταιρεία για ένα χρόνο. Δεν πήρα καμία απάντηση για αυτές τις 2 εβδομάδες. Ένα πρωί ξύπνησα με email από αυτούς 1) Ότι με καλωσόρισαν στο νέο πρόγραμμα VIP που είχαν δημιουργήσει καθώς ήμουν ήδη VIP αλλά αυτή ήταν μια νεότερη έκδοση 2) ότι είχα κερδίσει ένα βραβείο σε λαχείο 3) Ο λογαριασμός έκλεινε χωρίς περαιτέρω συζήτηση.🤯 Τους είπα με σεβασμό ότι δεν νομίζω ότι αυτό είναι σωστό. Μου απάντησαν ότι προσπαθούσα να τους ταχυδρομήσω για να ανοίξουν ξανά τον λογαριασμό τους λέγοντάς τους ειλικρινά ότι μπορεί να χρειαστεί να υποβάλω μια καταγγελία εναντίον τους για άδικο κλείσιμο του λογαριασμού μου. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους ξανά και ξανά και απλώς με αγνόησαν και στη συνέχεια συμπεριφέρθηκαν σαν δειλοί και αντί να επικοινωνήσω με σεβασμό και ώριμο τρόπο μαζί τους έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Πάντα έλεγα στους πράκτορες συνομιλίας πόσο πολύ τους εκτιμούσα και ήμουν πάντα ένα εντελώς ανοιχτό βιβλίο για όλα τα πράγματα. Μου έδειξαν πολύ λίγο σεβασμό σε αντάλλαγμα. Όπως είπα πριν είχα αποθηκεύσει τα email αλλά τώρα μυστηριωδώς έχουν φύγει όλα;;; Τους έσωσα για αυτόν τον λόγο. Περίμενα με σεβασμό τον μήνα για να μην γράψω αρνητικές κριτικές ή να υποβάλω παράπονο, όπως είπα ο διευθυντής Vip μου είπε ότι μπορούμε να μιλήσουμε σε ένα μήνα. Τώρα δεν με αφήνουν να μιλήσω με τον διευθυντή και να μου συμπεριφέρονται σαν να είμαι ένα τίποτα. Αυτό δεν είναι σωστό. Εμπιστευόμαστε αυτές τις εταιρείες με πολλά χρήματα και με μια ριπή οφθαλμού αναβοσβήνουν και είναι τόσο χειριστικοί που με εκνευρίζει. Πρέπει να καταλάβουν ότι είμαστε άνθρωποι και μερικές φορές χρειάζεται να μιλήσουμε αν νιώθουμε ότι μας φέρονται άδικα. Με γκάζισαν τόσο άσχημα. Με έκανε να νιώσω ότι δεν είχα το δικαίωμα να πω τίποτα και ότι τους προκαλούσα άγχος. Όταν το μόνο που προσπαθούσα να κάνω ήταν να αποκτήσω κάποιο σεβασμό και υγιή επικοινωνία για τον λογαριασμό μου. Πραγματικά χάνω την εμπιστοσύνη μου σε αυτόν τον κλάδο και σκέφτομαι ότι ολόκληρη η επιχείρηση διαδικτυακού καζίνο είναι μια εντελώς σκοτεινή επιχείρηση. Παλιά μου άρεσε να παίζω απλώς τους κουλοχέρηδες μου χωρίς σκέψη για ψυχαγωγία. Όταν οι εταιρείες κάνουν τέτοια πράγματα, με κάνει να μην έχω εμπιστοσύνη. Δεν αντιμετωπίζουν τους ανθρώπους σαν ανθρώπους. Δεν ξέρω αν με βοηθάς να νιώσω καλύτερα για όλο αυτό ή να κάνω αυτό που είναι σωστό, δεν ξέρω 🤷🏼♀️. Απλώς σκέφτηκα ότι θα προσπαθήσω να κάνω αυτό που είναι σωστό για εμάς τους παίκτες. Καθώς αυτά τα πράγματα συμβαίνουν πάρα πολύ σε καθημερινούς ανθρώπους που απλώς προσπαθούν να έχουν λίγη τύχη, να τους φέρονται δίκαια και να διασκεδάζουν. Αυτές οι εταιρείες powertrip παίρνουν χρήματα από τους ανθρώπους και τα ρίχνουν μόλις κάποιος από εμάς έχει φωνή. Και πάλι, εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και τις προσπάθειές σας πάρα πολύ. ✌️❣️Ενημερώστε με αν χρειάζεστε κάτι άλλο από εμένα. Δεν έχω email από αυτούς παρόλο που τα έχω αποθηκεύσει. Λοιπόν αυτό είναι κάπως ύποπτο 🤨 έτσι δεν είναι;; Δεν εκπλήσσομαι όμως καθώς έτσι φαίνεται να λειτουργούν αυτοί οι τύποι. 🥸
Thank you I genuinely appreciate your time and efforts.
I registered my account Jan1./23.
I sent all required documents for verification.
I played slots lots of Quickfire games.
I had a $0 balance I believe??
Over the year I have them over $80000.
I was really respectful and understanding to agents about situation after trying to wrap my head around it. They told me to contact Vip manager a month after which would be about Jan.1/24 and I did today Jan.6/24 and they told me I can’t get Vip manager anymore. I went to find emails of all the conversations I had had kept from them and they were all gone from my files. So it appears maybe they blocked me or hacked me. As all the records I saved are gone from my file??
I reached out 2 weeks continually prior to them closing my account about some things I did not feel happy with and like most humans felt unheard and treated poorly as again I trusted this company for a year. I got no response for that 2 weeks. In one morning I woke up to emails from them 1)That I was being welcomed into new VIP program they had created as I was already a VIP but this was a newer version 2) that I had won a prize on lottery 3)That my account was being closed no further discussion.🤯 I respectfully told them I don’t this this is right. They responded that I was trying to black mail them to reopen account by telling them honestly I may have to file a complaint against them for closing my account unfairly. I tried communicating with them over and over and they Just ignored me then acted like cowards and instead of respectfully and maturely communicating with them they closed my account. I always told the chat agents how much I appreciated them and always was a total open book about all things. They showed me very little respect in return. As like I stated before I had saved emails but now mysteriously they all gone??? I saved them for this reason. I respectfully waited the month to not write any negative reviews or file a complaint as like I said the Vip manager told me we can talk in a month. Now they won’t let me talk to manager and treating me like I’m nothing. This is not right. We trust these companies with lots of money and just in a blink of an eye they gaslight and be so manipulative is mind blowing to me. They need to understand we are human and sometimes need to speak up if we are feeling like we are being treated unfairly. They gaslighted me so bad. Made me feel like I did not have a right to say anything and that I was causing stress on them. When all I was trying to do was get some respect and healthy communication about my account. I am really losing trust in this industry and thinking that the whole online casino business is a total shady business. I used to love just playing my slots mindlessly for entertainment. When companies pull things like this it makes me have no trust. They don’t treat people like humans. I don’t know if you help me feel better about all this or do what is right , I don’t know 🤷🏼♀️. I just thought I would try to do what is right for us players. As this stuff happens too much to everyday people who are just trying to get a little luck , be treated fairly and have some fun. These companies powertrip take peoples money and drop them as soon as any of us have a voice. Again I really appreciate your time and efforts immensely. ✌️❣️Let me know if you need anything else from me. I don’t have emails from them even though I saved them. So that’s kind of suspicious 🤨 isn’t it?? Not surprised though as this is how these guys seem to operate. 🥸
Αυτόματη μετάφραση:
