Αρχική σελίδαΠαράποναWinz.io Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του.

Winz.io Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$100

Winz.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/04/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 20/05/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγόρασα ένα κουπόνι $ 100 Neosurf και το χρησιμοποίησα για να καταθέσω σε αυτό το νέο καζίνο. Συνομιλήστε πολύ άβολα, απλώς λένε ότι η κατάθεσή σας δεν ήταν επιτυχής και δοκιμάστε ξανά σε 24 ώρες. Αυτό το κουπόνι χρεώθηκε για $ 100 από την Direx NV !!!! Δεν έχω πλέον χρήματα στο κουπόνι και δεν υπάρχουν χρήματα στο λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών μου!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Τζέιμς,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να μου προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με τον πάροχο πληρωμής σας; Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να εντοπίσετε τα χρήματα που λείπουν το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Τζέιμς,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας και για την απόδειξη. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με τον πάροχο πληρωμών (όχι το καζίνο);

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι και έλεγαν ότι τα χρήματα χρεώθηκαν από την DIREX NV σύμφωνα με την απόδειξη που επισυνάπτεται με τον αριθμό αναφοράς. Ο I.guess Direx NV είναι ο ιδιοκτήτης του καζίνο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ James για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Τζέιμς,

Διαβάζω το παράπονό σας και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δούμε τι μπορεί να γίνει εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Οι βαθύτερες συγγνώμες μας για το πρόβλημα που προκλήθηκε και το χρόνο που αφιερώθηκε. Τα χρήματα κολλήθηκαν στο δρόμο για το καζίνο από τη μέθοδο πληρωμής και εξακολουθούμε να ερευνούμε, αλλά προσθέσαμε χρήματα στον λογαριασμό σας. Για άλλη μια φορά συγνώμη και ελπίζω πραγματικά να εξερευνήσετε τα παιχνίδια, τις προσφορές μας και να διασκεδάσετε!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Τζέιμς,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα χρήματα προστέθηκαν στο υπόλοιπό σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο. Ευχαριστώ περιμένω να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός μου. Το έκλεισα βιαστικά όταν σκέφτηκα ότι δεν θα έβλεπα ποτέ τα χρήματα. Πρέπει να περιμένω 7 ημέρες για να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Τζέιμς,


Για άλλη μια φορά συγνώμη για όλη τη σύγχυση, τα χρήματα είναι σίγουρα στο υπόλοιπο του λογαριασμού και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να το υπενθυμίσουμε σε 7 ημέρες.


Χαιρετισμοί,

Καζίνο Winz

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ James και Winz Casino.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Τζέιμς,

Υπήρξαν νέα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Τζέιμς,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα χρήματα προστέθηκαν στο υπόλοιπό σας, ώστε να μπορέσουμε να κλείσουμε την υπόθεση;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Παρόλο που υποθέτουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα