Αρχική σελίδαΠαράποναWinTokens Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ψευδείς τιμές RTP.

WinTokens Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ψευδείς τιμές RTP.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 $

WinTokens Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 08/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο παρουσίασε εσφαλμένα το RTP ενός παιχνιδιού, κάτι που ήταν αντιληπτό όταν έπαιζε. Είχε παράσχει αποδείξεις ότι το RTP του παιχνιδιού διαφημιζόταν ως 102%, και τα αποτελέσματά του δεν ευθυγραμμίζονται με αυτό. Ο παίκτης ήθελε αποζημίωση εάν αποδεικνυόταν ότι το RTP ήταν ανακριβές. Ωστόσο, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι η εμφάνιση του RTP από το καζίνο για μικρό χρονικό διάστημα που υπερβαίνει το 100% και η διαφήμισή του ως τέτοιου δεν ισοδυναμούσε με μακροπρόθεσμη εγγύηση. Καθώς το RTP εμφανιζόταν τώρα ως 99%, δεν βρήκαμε λόγους να τιμωρήσουμε το καζίνο. Κατά συνέπεια, απορρίψαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Λίγο μετά το άνοιγμα, το καζίνο ανέφερε το RTP του αρχικού παιχνιδιού ως 102%.


Ωστόσο, όταν πραγματικά παίξαμε το παιχνίδι, ήταν ξεκάθαρα απάτη.

(Ένα 102% RTP σε ένα παιχνίδι crash θα οδηγούσε πάντα σε ένα επιτυχημένο cashout στο 1,02x, αλλά στην πραγματικότητα θα αποτύγχανε.)


Εάν ερευνήσετε και διαπιστώσετε ότι το RTP ήταν δόλιο, θα θέλαμε να λάβουμε αποζημίωση για τα στοιχήματα που έγιναν κατά την περίοδο της απάτης.

(Εάν το πραγματικό RTP ήταν 99%, ο χρήστης λαμβάνει το 3% του στοιχήματος)


Μετά τη δημοσίευση του ισχυρισμού, θα επισυναφθεί μια εικόνα των αποδεικτικών στοιχείων.

(Δεν μπορεί να επισυναφθεί λόγω σφάλματος στην οθόνη υποβολής)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ andandjonnyx,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

  • Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας και άλλα σχετικά στοιχεία στο tomas@casino.guru ?
  • Εναλλακτικά, μπορείτε να μοιραστείτε στοιχεία με τη μορφή στιγμιότυπων οθόνης εδώ στο νήμα καταγγελίας.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

file

Αυτή η εικόνα δείχνει το αρχικό εικονίδιο παιχνιδιού λίγο μετά το άνοιγμα του καζίνο.


Όπως μπορείτε να δείτε, διαφημίζεται επίσημα από τους ίδιους τους αξιωματούχους ότι βρίσκεται στο 102%.


file

Αυτή είναι μια εικόνα του πραγματικού παιχνιδιού.


Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχει ένα ιστορικό 1,01x.


Εάν το RTP είναι 102%, τότε ένα 1,02x cache-out πρέπει σίγουρα να πετύχει, αλλά η πραγματική αναπαραγωγή έχει ως αποτέλεσμα επίσης μια αποτυχία cache-out 1,01x.

file

Παρεμπιπτόντως, 1,01x στην ιστορία είναι 1,00x σε ένα τυπικό παιχνίδι crash. Η απόδειξη είναι ότι αν η ρύθμιση 1,01x cash out είναι 1,01x, το παιχνίδι έχει αποτύχει.


Ένα δίκαιο παιχνίδι σύγκρουσης δεν πρέπει να αλλάζει το RTP ανεξάρτητα από τις ρυθμίσεις cache-out που χρησιμοποιούνται, κάτι που είναι προφανώς γελοίο.

Το καζίνο ισχυρίζεται μόνο ότι το RTP είναι 102% και δεν παρέχει καμία απόδειξη γι' αυτό, υποπτεύομαι ότι λένε ψέματα για να δημιουργήσουν buzz αμέσως μετά το άνοιγμα.


Ακόμη και για έναν γκουρού του καζίνο, είναι προφανώς ύποπτο ότι ένα καζίνο θα διαφήμιζε επίσημα ένα παιχνίδι με 102% RTP που δεν αποτελεί πρόβλημα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τη συμβολή σας.

Μετά από εσωτερική συζήτηση, αποφασίσαμε και πάλι να μην επικυρώσουμε την υπόθεση.

Ο τρόπος με τον οποίο το καζίνο εμφανίζει το RTP ενός παιχνιδιού για σύντομο χρονικό διάστημα υπερβαίνει το 100% και το διαφημίζει ότι αυτό το RTP έχει σταθεροποιηθεί μακροπρόθεσμα είναι διαφορετικός.

Ο τρόπος με τον οποίο το καζίνο εμφανίζει μια κορδέλα με RTP δεν έχει σημασία. Για έναν λογικό παρατηρητή, είναι σαφές ότι το καζίνο δεν μπορεί να διατηρήσει το παραπάνω 102% RTP μακροπρόθεσμα.

Τα καζίνο εμφανίζουν συχνά RTP ενός παιχνιδιού, αλλά εκτός και αν το παρουσιάζουν ως RTP που έχει οριστεί μακροπρόθεσμα, θα σας συμβουλεύαμε να είστε προσεκτικοί στη λήψη οποιωνδήποτε αποφάσεων με βάση τον αριθμό που εμφανίζεται.

Επίσης, υπάρχει πιθανότητα το RTP να εμφανίστηκε κατά λάθος λόγω ανθρώπινου λάθους, το οποίο διορθώθηκε αργότερα.

Εφόσον η τιμή εμφανίζεται ως 99% RTP, αυτό δεν παρουσιάζει ένα πρόβλημα που μπορούμε να ελπίζουμε ότι θα επιλύσουμε ή θα τιμωρήσουμε το καζίνο για εκ των υστέρων.

Εάν θέλετε να συζητήσετε τη δικαιοσύνη οποιωνδήποτε παιχνιδιών, μπορείτε να το κάνετε ελεύθερα στο φόρουμ μας, αλλά αυτό δεν είναι κάτι που το κέντρο επίλυσης παραπόνων μπορεί να ελπίζει να επιλύσει.

Κατά συνέπεια, η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον ως αδικαιολόγητη. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα