WinSpirit Casino - Το ζήτημα του παίκτη παραμένει άλυτο μετά από 25 ημέρες.

Έχω ένα πρόβλημα με τον λογαριασμό μου, ενώ στοιχηματίζω στο evolution, τοποθετώ ένα στοίχημα 300 $ και στη συνέχεια ακυρώθηκε, μετά από λίγα δευτερόλεπτα το υπόλοιπό μου μειώθηκε από 1300 $ σε 100 $ και στη συνέχεια επέστρεψε στα $400, αφού έκανα αναφορά στο evolution και μου έδωσαν 48 ώρες για να επίλυση του προβλήματος, μετά από 48 ώρες έρευνας πέρασαν το ψήφισμα σε αυτό το καζίνο από τότε περίμενα 25 μέρες τώρα ακόμα δεν μου δίνουν απάντηση για την περίπτωσή μου

Αγαπητέ pat3xio,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τον λογαριασμό σας και την καθυστερημένη επίλυση της υπόθεσής σας.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση:

• Όταν το υπόλοιπό σας παρουσίαζε διακυμάνσεις, λάβατε ειδοποιήσεις ή μηνύματα σφάλματος από το καζίνο που εξηγούσαν τι συνέβη;
• Είχες κάποια επικοινωνία με το καζίνο από τότε που τους πέρασε η Evolution την υπόθεση; Εάν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους και έδωσαν κάποια ένδειξη για το πότε θα μπορούσε να επιλυθεί το ζήτημα;
• Έχετε αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα στο παρελθόν με αυτό το καζίνο ή είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει κάτι τέτοιο;

Εάν έχετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στιγμιότυπα οθόνης ή άλλες σχετικές επικοινωνίες που θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα την περίπτωσή σας, προωθήστε τα στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

το υπόλοιπό μου ήταν 1300$, μετά τοποθέτησα ένα στοίχημα 300$ στο μπακαρά, μετά έλαβα μήνυμα ότι απορρίφθηκε, το υπόλοιπο μου πήγε στα 100$ και μετά πήγε στα 400$, αμέσως έστειλα μήνυμα εξέλιξη και μου είπαν ότι το στοίχημά μου απορρίφθηκε και μου έδωσαν ένα αριθμός εισιτηρίου, επικοινωνώ με το καζίνο και μου είπαν ότι περιμένουν την εξέλιξη για την έρευνά τους, επικοινωνώ με το evolution μετά από 48 ώρες και μου είπαν ότι έχουν ήδη λύση και έχουν ήδη περάσει στο καζίνο winspirit, επικοινωνώ συνεχώς με η υποστήριξη του καζίνο, αλλά συνεχίζουν να μου λένε ότι περιμένουν το evolution gaming, έχουν μόνο 1 απάντηση, περιμένουν για το evolution gaming αυτό είναι.

αυτή είναι η 1η φορά που μου συμβαίνει, έπαιξα πολλά καζίνο και δεν μου έχει συμβεί ποτέ έτσι, συνεχίζω να επικοινωνώ με την εξέλιξη και τους ρωτάω ποια είναι η επίλυσή τους, μου λένε ότι πέρασαν την απόφαση στο καζίνο και είχε επιλυθεί εδώ και πολύ καιρό, αλλά το καζίνο συνεχίζει να λέει ότι περιμένει την απάντηση του evolution gaming

Γεια σου pat3xio !

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τον μεγάλο χρόνο αναμονής και την κατάσταση στο παιχνίδι Lightning Baccarat. Λυπούμαστε πραγματικά πολύ που συνέβη αυτό. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι ειδικοί μας επέστρεψαν χρεώσεις κατά τη χρονική περίοδο 23/07/2024, 07:05:15-07:05:40 UTC των 900 CAD. Σημειώστε επίσης ότι συνολικά 4 στοιχήματα των 300 CAD επιστράφηκαν σε εσάς, ένα από τα στοιχήματα των 300 CAD επιστράφηκαν αυτόματα, τα άλλα τρία 3x300=900 CAD επιστράφηκαν από τους ειδικούς μας.

Για άλλη μια φορά ζητάμε συγγνώμη για την προσωρινή ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

σας ευχαριστώ πολύ, λύθηκε ήδη χάρη σας παιδιά, κάνατε εξαιρετική δουλειά..

και πάλι ευχαριστώ

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, pat3xio, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Casino.Guru