WinSpirit Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Προσπάθησα δύο φορές σε 2 διαφορετικούς χρόνους για ανάληψη χρημάτων χωρίς επιτυχία….

Αγαπητέ mq5dnyf4c4,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
• Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Κατανοήστε ότι χωρίς την επαλήθευση του λογαριασμού σας, δεν θα έχετε δικαίωμα για αναλήψεις.

Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ mq5dnyf4c4,

Σας ευχαριστούμε που μας φτάσατε. Θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στους κανόνες του καζίνο μας με τους οποίους συμφωνήσατε κατά την εγγραφή σας. Εάν θέλετε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας σε ένα νέο σύστημα πληρωμών ή στην τραπεζική κάρτα που δεν χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, πρώτα επαληθεύστε το στο προφίλ σας.

Εξετάσαμε λεπτομερώς την περίπτωσή σας και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η διαδικασία επαλήθευσης δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί και, ως εκ τούτου, δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό σας. Αυτό αφορά την πολιτική μας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την πολιτική πρόληψης της απάτης. Για να μάθετε πώς να επαληθεύσετε τις κάρτες σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας ή να κάνετε κλικ στην ενότητα επαλήθευσης στο υποσέλιδο του ιστότοπού μας.

Εκτιμούμε την ειλικρίνειά σας και ανυπομονούμε να βελτιώσουμε τη συνολική εμπειρία σας.

Αυτό δεν θέλεις να καταλάβεις

τα πλάτη που προσπάθησα να κάνω είναι προς μια τραπεζική κάρτα που χρησιμοποίησα για την κατάθεση

και επειδή ήξερες ότι δεν έχω πια τα παλιά χαρτιά, το χρησιμοποίησες ως δικαιολογία

μαλακίες… η κάρτα κατάθεσης μιλάω και η κάρτα ανάληψης είναι το ίδιο

αλλά εξακολουθείς να είσαι ανέντιμος, οπότε μου ζητάς παλιά κάρτα που δεν χρησιμοποίησα για λίγο για να μην με πληρώσω… τελικά θα χάσεις περισσότερα από εμένα γιατί δεν θα παίξω ποτέ ξανά στο καζίνο σου

Αγαπητέ mq5dnyf4c4,

Αναλύσαμε την περίπτωσή σας και θα θέλαμε να σας ειδοποιήσουμε για τον αναφερόμενο λογαριασμό Interac, ο οποίος είναι πράγματι επαληθευμένος. Ωστόσο, οι κανόνες του ιστότοπού μας υποδεικνύουν ότι οι παίκτες πρέπει να επαληθεύουν κάθε κάρτα που χρησιμοποιείται για κατάθεση. Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την επαλήθευση, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης ή ελέγξτε την ενότητα επαλήθευσης στον ιστότοπό μας.

Εκτιμούμε τη συμβολή σας και εργαζόμαστε πάντα για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στο WinSpirit!

Γεια σου mq5dnyf4c4,

• Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με πόσες κάρτες χρησιμοποιήσατε για να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Καταλαβαίνω σωστά ότι ορισμένες από αυτές τις κάρτες δεν ισχύουν πλέον;

Ευχαριστώ.

Χρησιμοποίησα συνολικά 5 κάρτες

αλλά αυτό στο οποίο ήθελα να κάνω ανάληψη είναι το ίδιο που έκανα κατάθεση

Αγαπητέ mq5dnyf4c4,

Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της ιστοσελίδας μας, για την ανάληψη χρημάτων, πρέπει να επαληθεύονται όλες οι κάρτες από τις οποίες έγινε η κατάθεση. Τέτοιοι κανόνες υπάρχουν λόγω της πολιτικής κατά του ξεπλύματος χρήματος.

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτούς τους κανόνες στον ιστότοπό μας στην ενότητα Όροι και Προϋποθέσεις. Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τη διαδικασία επαλήθευσης, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Γεια σου mq5dnyf4c4,

• Μπορείτε να λάβετε επιβεβαίωση από την τράπεζά σας ότι οι προηγούμενες κάρτες δεν είναι πλέον έγκυρες και έχουν λήξει;

Ευχαριστώ.

Όχι είμαι εκτός χώρας 2. γιατί το ζητάς αυτό; Το μόνο που μου βγάζει νόημα είναι ότι η κάρτα κατάθεσης και η κάρτα ανάληψης είναι το ίδιο πράγμα που ισχύει….

τα υπόλοιπα είναι εντελώς παράλογα και πιο μαλακίες…..

Γεια σου mq5dnyf4c4,

Δυστυχώς, η επαλήθευση όλων των χρησιμοποιούμενων μεθόδων πληρωμής για καταθέσεις είναι υποχρεωτική πριν από την ανάληψη των κερδών σας.

• Μπορώ να ρωτήσω για την αναμενόμενη επιστροφή σας στην Αλγερία;
• Επιπλέον, θα μπορούσατε να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με το χρονοδιάγραμμα της προηγούμενης χρήσης μεθόδων πληρωμής για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πριν από πόσο καιρό έγιναν αυτές οι συναλλαγές;
• Θα ήταν χρήσιμο να επιχειρήσετε να λάβετε επιβεβαίωση από την τράπεζά σας ηλεκτρονικά.

Ευχαριστώ.

τα παρατάω

δεν πάμε πουθενά.. δεν φαίνεται ότι μιλάμε την ίδια γλώσσα

ξεχάστε τι συνέβη γιατί δεν θα παίξω ποτέ ούτε ένα σεντ με το winspirit και σίγουρα θα πω στους φίλους και την οικογένειά μου να μείνουν μακριά από αυτό το διαδικτυακό καζίνο winspirit.

Γεια σου mq5dnyf4c4,

Με λύπη σας ενημερώνω ότι χωρίς τη συνεργασία σας, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αν και θα ήθελα να μπορούσα να προσφέρω περισσότερη βοήθεια, ζητώ συγγνώμη που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με κάποιο άλλο καζίνο στο μέλλον.

Για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω και σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη, θα απορρίψω τώρα αυτό το παράπονο.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.