Winorama Casino - Ο παίκτης παραπονείται για το γεγονός ότι δεν λαμβάνει μπόνους κατάθεσης.

Χθες έκανα αρκετές καταθέσεις για να παίξω και δεν έκανα 50% μπόνους

Αγαπητέ Yamara,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Ελέγξαμε τον ιστότοπο του καζίνο για ένα μπόνους κατάθεσης 50%, αλλά, δυστυχώς, δεν το βρήκα. Αυτό που έχω βρει ήταν ένας κατάλογος περιορισμένων χωρών: "Εσείς δικαιολογείτε και εκπροσωπείτε ότι: δεν είστε κάτοικος: ΗΠΑ, Ισραήλ, Γαλλία, Γαλλικά Εδάφη, Κάτω Χώρες, Βέλγιο, Ισπανία, Ιταλία , Δανία, Βουλγαρία, Κύπρος, Ιράκ , Αλγερία, Μαρόκο, Ιορδανία, Πακιστάν, Τυνησία, Νότια Αφρική, Αυστραλία, Ιράν και Ηνωμένο Βασίλειο. "

Δεδομένου ότι θεωρώ ότι είστε από την Ιταλία, θα ήθελα να σας ρωτήσω αν έχετε κατορθώσει να ανοίξετε το λογαριασμό ως παίκτης από την Ιταλία; Χρησιμοποιήσατε ένα VPN (εικονικό ιδιωτικό δίκτυο) για να αλλάξετε την τοποθεσία σας; Δεν το ζητώ να μάθω αν έχετε κάνει κάτι λάθος. Αντ 'αυτού, θα ήθελα να μάθω πώς η χαρτοπαικτική λέσχη προσεγγίζει τις περιορισμένες χώρες τους. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αγαπητέ Yamara,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.