Ο παίκτης από την Ιταλία θα ήθελε να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο. Η καταγγελία του παίκτη έχει επιλυθεί με επιτυχία.
Θα ήθελα να διαγράψω το λογαριασμό μου ... Παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε ..
Αγαπητέ Alessio,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για κλείσιμο ενός λογαριασμού και διαγραφή από την αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους απευθείας συμπληρώνοντας ένα έντυπο εδώ: https://www.winorama.com/contact/contact.html (υπάρχει η επιλογή να κλείσετε το λογαριασμό σας) ή στέλνοντας ένα email στο support@winorama.com (στο "θέμα" της γραμμής του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου γράψτε *** κλείστε τον λογαριασμό μου ***, ώστε να προσελκύσει αμέσως την προσοχή του και να συμπεριλάβετε το όνομα χρήστη στο email).
Υπάρχει επίσης ένας αριθμός τηλεφώνου +35722007792 που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να φτάσει σε έναν εκπρόσωπο του καζίνο, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν το καζίνο προσφέρει υποστήριξη στα ιταλικά, επειδή ο ιστότοπος δεν προσφέρει αυτή τη γλώσσα.
Τέλος, υπάρχει μια παράγραφος που περιλαμβάνεται στη φόρμα επικοινωνίας λέγοντας: "Αν είστε ψυχαναγκαστικός παίκτης ή αν έχετε κάποιο είδος τυχερού παιχνιδιού, σας ενθαρρύνουμε να παίξετε υπεύθυνα. Αν χρειάζεστε επαγγελματική βοήθεια, επικοινωνήστε με το τοπικό σας υποκατάστημα Gamblers-Anonymous, που μπορείτε να βρείτε εδώ: www.gamblersanonymous.org. "
Τελικά, θα συνιστούσα να ελέγξετε τον ιστότοπό μας για ασφαλή τυχερά παιχνίδια: https://casino.guru/how-to-gamble-safely.
Προσωπικά, θα συνιστούσα να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@winorama.com, με αυτόν τον τρόπο θα έχετε μια απόδειξη μιας τέτοιας ενέργειας. Παρακαλώ, ενημερώστε με αν χρειάζεστε βοήθεια και ενημερώστε.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Winorama Casino, παρακαλώ μπορεί να σας βοηθήσει; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Γεια σου Alessio,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Winorama!
Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, στείλτε το όνομα χρήστη ή το email εγγραφής σας
Αναμένοντας την απάντησή σας,
με εκτιμιση
Αγαπητέ Alessio,
Παρακαλώ, θα μπορούσατε να παράσχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες; Ευχαριστώ πολύ.
Αγαπητέ Alessio,
Μπορείτε να ενημερώσετε την κατάσταση αυτής της καταγγελίας. Κατάφερες να κλείσετε το λογαριασμό σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.
Ο λογαριασμός είναι απενεργοποιημένος χάρη για βοήθεια και αγκαλιά
Καθώς η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία, θα την κλείσουμε τώρα ως "επιλυθείσα" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιαδήποτε άλλη χαρτοπαικτική λέσχη στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.