Ο παίκτης από την Ιταλία καθυστέρησε την απόσυρσή του λόγω ελλιπούς επαλήθευσης λογαριασμού. Το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία.
Από τις 26 Μαρτίου, περιμένω να εξοφληθούν τα κέρδη μου από € 400. Έχω στείλει πάνω από 50 email. Τα έγγραφα που έστειλα 5 φορές πάντα απάντησαν και 1 τα έστειλα στον δικηγόρο μου και 1 στο Federconsunatori και δίνουν πάντα τις ίδιες απαντήσεις. , τότε μου λένε να στείλω τον ιβανικό κωδικό που στέλνω 2 φορές σήμερα 15 Απριλίου, εξακολουθούν να μου ζητούν τα έγγραφα, σε δύο σημεία θα αναφέρω στην ταχυδρομική αστυνομία και στις άλλες αρχές, όπως έχει ήδη γίνει προηγουμένως τώρα στο κουτί ανάληψης η δική μου δεν εμφανίζεται πλέον ως πληρωμή, επειδή η χρονιά που αφαιρέθηκε, αλλά εγώ ή οι φωτογραφίες και όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλα και έλαβα εάν οι δίαιτες λίγο επαγγελματίες και όχι οι απατεώνες πληρώθηκαν με ειλικρίνεια
Αγαπητή Pierluigi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία εάν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε ποια έγγραφα απαιτούνται ακριβώς και να τα παρέχετε στην καλύτερη δυνατή ποιότητα και το συντομότερο δυνατό. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει το καζίνο την απόσυρσή σας. Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
σε αυτό το σημείο νομίζω ότι παίζετε το παιχνίδι τους, διασκεδάζοντας τους ανθρώπους που επενδύουν χρήματα για να περάσουν λίγο χρόνο, καθώς έχω ήδη εξηγήσει ότι έστειλα ακριβή έγγραφα χωρίς κανένα σφάλμα έξι φορές στο τέλος, ζήτησα τον κωδικό iban που έστειλα καθώς εγώ το εκτύπωσε στην τράπεζα. Παίζω σε άλλα καζίνο μετά από 2 ημέρες έχω πιστώσει τα χρήματα στην κάρτα, τότε αυτό είναι ένα μη αναγνωρισμένο καζίνο και το γνωρίζετε, οπότε παρακαλώ δοκιμάστε τα πιο επαγγελματικά εσείς όλοι. Έκανα τον ισχυρισμό ότι συμφωνείτε με τους απατεώνες. Θα πρέπει επίσης να το λάβω αυτό υπόψη στο παράπονό μου καλησπέρα
Ευχαριστώ πολύ τον Pierluigi για τη γρήγορη απάντησή σας. Λυπάμαι πολύ που αισθάνεστε καθώς διαχωρίζουμε το καζίνο. Το μόνο που προσπαθούμε να κάνουμε είναι να βοηθήσουμε κάθε παίκτη ανάλογα. Ελέγξτε άλλες καταγγελίες για το Winorama Casino και θα διαπιστώσετε ότι η πλειοψηφία τους επιλύθηκε, ακόμη και αν οι πληρωμές καθυστέρησαν.
Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Pierluigi,
Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε τις πληροφορίες που ζητήσαμε και την υπομονή σας. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να βρούμε περισσότερες πληροφορίες.
Ευχαριστώ πληρωμή βρέθηκε την ημέρα 18 ευχαριστώ όλα εντάξει
Αυτά είναι υπέροχα νέα, συγχαρητήρια! Παρακαλώ. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα κλείσουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.