Αρχική σελίδαΠαράποναWinorama Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Winorama Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 €

Winorama Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/04/2020 | Επιλύθηκε : 21/04/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία καθυστέρησε την απόσυρσή του λόγω ελλιπούς επαλήθευσης λογαριασμού. Το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Από τις 26 Μαρτίου, περιμένω να εξοφληθούν τα κέρδη μου από € 400. Έχω στείλει πάνω από 50 email. Τα έγγραφα που έστειλα 5 φορές πάντα απάντησαν και 1 τα έστειλα στον δικηγόρο μου και 1 στο Federconsunatori και δίνουν πάντα τις ίδιες απαντήσεις. , τότε μου λένε να στείλω τον ιβανικό κωδικό που στέλνω 2 φορές σήμερα 15 Απριλίου, εξακολουθούν να μου ζητούν τα έγγραφα, σε δύο σημεία θα αναφέρω στην ταχυδρομική αστυνομία και στις άλλες αρχές, όπως έχει ήδη γίνει προηγουμένως τώρα στο κουτί ανάληψης η δική μου δεν εμφανίζεται πλέον ως πληρωμή, επειδή η χρονιά που αφαιρέθηκε, αλλά εγώ ή οι φωτογραφίες και όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλα και έλαβα εάν οι δίαιτες λίγο επαγγελματίες και όχι οι απατεώνες πληρώθηκαν με ειλικρίνεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Pierluigi,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία εάν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε ποια έγγραφα απαιτούνται ακριβώς και να τα παρέχετε στην καλύτερη δυνατή ποιότητα και το συντομότερο δυνατό. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει το καζίνο την απόσυρσή σας. Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

σε αυτό το σημείο νομίζω ότι παίζετε το παιχνίδι τους, διασκεδάζοντας τους ανθρώπους που επενδύουν χρήματα για να περάσουν λίγο χρόνο, καθώς έχω ήδη εξηγήσει ότι έστειλα ακριβή έγγραφα χωρίς κανένα σφάλμα έξι φορές στο τέλος, ζήτησα τον κωδικό iban που έστειλα καθώς εγώ το εκτύπωσε στην τράπεζα. Παίζω σε άλλα καζίνο μετά από 2 ημέρες έχω πιστώσει τα χρήματα στην κάρτα, τότε αυτό είναι ένα μη αναγνωρισμένο καζίνο και το γνωρίζετε, οπότε παρακαλώ δοκιμάστε τα πιο επαγγελματικά εσείς όλοι. Έκανα τον ισχυρισμό ότι συμφωνείτε με τους απατεώνες. Θα πρέπει επίσης να το λάβω αυτό υπόψη στο παράπονό μου καλησπέρα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ τον Pierluigi για τη γρήγορη απάντησή σας. Λυπάμαι πολύ που αισθάνεστε καθώς διαχωρίζουμε το καζίνο. Το μόνο που προσπαθούμε να κάνουμε είναι να βοηθήσουμε κάθε παίκτη ανάλογα. Ελέγξτε άλλες καταγγελίες για το Winorama Casino και θα διαπιστώσετε ότι η πλειοψηφία τους επιλύθηκε, ακόμη και αν οι πληρωμές καθυστέρησαν.

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Pierluigi,

Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε τις πληροφορίες που ζητήσαμε και την υπομονή σας. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να βρούμε περισσότερες πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πληρωμή βρέθηκε την ημέρα 18 ευχαριστώ όλα εντάξει

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αυτά είναι υπέροχα νέα, συγχαρητήρια! Παρακαλώ. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα κλείσουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα