Ο παίκτης από το Μεξικό είχε μειώσει σημαντικά το ενεργό του υπόλοιπο αφού ζήτησε απόσυρση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είμαι πολύ αναστατωμένος, απέκτησα κέρδος 42.000 χιλιάδων πέσος μίλησα για να προσπαθήσω να αποσύρω ένα μέρος του κέρδους, ο πράκτορας με πληροφόρησε ότι έπρεπε να καταθέσω το ίδιο ποσό που κέρδισα, ήμουν εκείνη τη στιγμή που θα έκανα κατάθεση το ποσό που θα μπορούσα να κάνω ανάληψη όσων κέρδισα όταν συνειδητοποίησα ότι ο λογαριασμός μου είχε προσαρμογή 27.000 και άλλος 23.000 και το οποίο παρέμεινε σε συνολικό υπόλοιπο 500 πέσος. Τι απάτη.
Αγαπητέ Χριστιανό,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν έχετε ενεργοποιήσει οποιαδήποτε προωθητική προσφορά κατά την κατάθεση χρημάτων στο λογαριασμό σας, προωθήστε το όνομά της ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο, καθώς θα ήθελα να ελέγξω τους όρους μπόνους. Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας;
Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές ερωτήσεις, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Χριστιανό,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.