Ο παίκτης από την Ιταλία ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης λόγω χρονοβόρας και περίπλοκης επαλήθευσης του KYC. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αγαπητέ Καζίνο, είμαι μέλος του Unique Casino εδώ και πολύ καιρό, δεν έχω κερδίσει ποτέ τίποτα, αν όχι μία φορά, αλλά κατά τη στιγμή της συλλογής βρίσκουν πάντα δικαιολογίες στα έγγραφα και δεν πληρώνουν, καθυστερώντας ακόμη και μήνες θα σας οδηγήσει να ξοδέψετε ξανά τα κέρδη. Μέχρι τώρα έχω περάσει τον κόσμο, μπορείτε ποτέ να κερδίσετε κάτι;
Θα ήθελα επιστροφή χρημάτων επειδή μοιάζει με ιστότοπο απάτης
Αγαπητέ GloriaB,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Συνιστούμε πάντα να επικοινωνείτε με το καζίνο και να ανακαλύπτετε τι ακριβώς έγγραφα απαιτούνται και να τα παρέχετε στην καλύτερη δυνατή ποιότητα, τη σωστή μορφή και το συντομότερο δυνατό. Εάν όλα τα δεδομένα είναι ακριβή, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η ανάληψή σας το καζίνο.
Για ποιους λόγους ζητάτε την επιστροφή των καταθέσεων σας; Δεδομένου ότι έχετε παίξει τα κέρδη σας, φοβάμαι, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Παρακαλώ καταλάβετε ότι ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπο και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Για μελλοντικές αναφορές, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εξελιχθεί το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε προτού είναι πολύ αργά.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
ζητούν ακόμη και το λογαριασμό, μετά από λίγο καιρό το θεωρούν ότι έχει λήξει, είναι ένας ιστότοπος απάτης, εάν καταθέτετε με πιστωτική κάρτα, αφαιρούν πάντα περισσότερα χρήματα από ό, τι θα έπρεπε και πρέπει πάντα να ανοίγετε διαφωνίες.
Αξιόπιστος ιστότοπος και δεν είναι δυνατόν να μην κερδίσετε ποτέ τίποτα
Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση μόνο βάσει αυτού που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμών (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.
Παρακαλώ καταλάβετε ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά η έλλειψη αποδεικτικών στοιχείων καθιστά αδύνατη αυτήν τη στιγμή. Παρακαλούμε, εάν συναντήσετε οποιαδήποτε απόδειξη, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, θα το απορρίψω τώρα. Ευχαριστώ για την κατανόηση.