Ο παίκτης από την Ελβετία έχει κερδίσει ένα σημαντικό ποσό. Θα ήθελε να αποσύρει ένα μέρος από αυτό μπροστά, εναλλακτικά, να αυξήσει τα εβδομαδιαία όρια ανάληψης.
Πρόσφατα κέρδισα 200.000 ευρώ! Δυστυχώς, το καζίνο δεν σας επιτρέπει να αποσύρετε ποσά υψηλότερα από τα € 1500 / εβδομάδα! Θα έπρεπε να περιμένω σχεδόν 3 χρόνια για τα χρήματά μου προτού τα λάβω πλήρως! Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά οι ανησυχίες μου απορρίφθηκαν πάντα από τη διοίκηση! Πρόσθετη πληρωμή με επιπλέον χρέωση απορρίφθηκε επίσης! Θα ήθελα να συνεχίσω να παίζω, αλλά με ένα τέτοιο ποσό θα ήθελα να έχω την πληρωμή πριν συνεχίσω να επενδύω
Αγαπητέ Dennis,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Καταρχάς, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη νίκη σας. Δεύτερον, λυπάμαι που ακούω το πρόβλημα σας ενώ την αποσύρω. Θα επικοινωνήσουμε με τη χαρτοπαικτική λέσχη και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, πριν από εμάς, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με κανονικό παιχνίδι ή από προοδευτικό τζάκποτ; Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Γεια σου,
Ναι, ήταν κανονικά παιχνίδια όπως με βιβλία! Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε έγγραφα ή screenshots των βραβείων, μπορώ να τα στείλω σε εσάς!
Ευχαριστώ πολύ
Σας ευχαριστώ πολύ για τον Dennis για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Denis.
Έχω ελέγξει το καζίνο T & C και μάλιστα € 1500 την εβδομάδα είναι το όριο. Οι πρόσθετες αναλήψεις λειτουργούν μόνο εάν δεν υπερβαίνετε τα € 1500 ανά εβδομάδα. Για παράδειγμα, εάν κάνετε πέντε αναλήψεις € 200 για το τελευταίο, πρέπει να πληρώσετε ένα επιπλέον ποσό (4 αναλήψεις ανά μήνα είναι δωρεάν) Μπορώ μόνο να σας συστήσω να συνεχίσετε να αποσύρετε € 1500 κάθε εβδομάδα, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνετε με αυτό. Έχοντας έξτρα € 6000 το μήνα για τα επόμενα τρία χρόνια ακούγεται καλό για μένα, οπότε μην παίξετε τα χρήματα.
γεια, από αυτή την άποψη δεν είναι ούτε κακό! Αλλά δεν θα μπλοκαριστεί ο λογαριασμός μου αν σταματήσω να παίζω; Έχετε ακούσει συχνά ότι ο λογαριασμός απενεργοποιείται εάν χρησιμοποιηθεί πολύ λίγο;
Αυτό δεν πρέπει να συμβεί:
18.1. Εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει συναλλαγές μέσω του Λογαριασμού σας για συνεχή περίοδο 180 ημερών, ο Λογαριασμός σας θα θεωρηθεί ανενεργός και θα κλείσει. Μόλις κλείσει ο λογαριασμός, το υπόλοιπο του λογαριασμού θα καταπέσει.
Πιστεύω ότι η απόσυρση είναι επίσης συναλλαγή, αλλά σε περίπτωση που είστε εξαιρετικά φοβισμένοι, μόλις μια φορά ανά 5 μήνες καταθέστε € 20 και ποντάρετε τους τρεις φορές.