Ο παίκτης από τον Καναδά διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
χρειάζεται πολύς χρόνος για να επαληθευτεί, παρόλο που έχω αποδείξει ότι ο λογαριασμός μου είναι καλός. Συνεχίζουν να με στέλνουν στην τράπεζα όλο και περισσότερο χωρίς νόημα, μπορώ να πιστέψω ότι λέτε καλά. Προφανώς πληρώνουν εσάς ή την ίδια εταιρεία σας
Αγαπητέ Μάικλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Πρώτον, είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι στο Wildz Casino, αλλά ως ένα από τα καζίνο. Γκουρού ανεξάρτητοι υπάλληλοι και επαγγελματίες προσπαθώ να σας βοηθήσω να λύσετε το πρόβλημά σας.
Δεύτερον, κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η ανάληψή σας το καζίνο.
Μπορείτε να μας ενημερώσετε πόσες ημέρες πριν ζητήσατε την ανάκλησή σας και ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, ευχαριστώ, θα προσπαθήσω να συνεχίσω να είμαι υπομονετικός, είναι 2 εβδομάδες από τότε που ζήτησα την απόσυρση Έκτοτε μου ζήτησαν περισσότερες αποδείξεις στην τράπεζά μου Είναι μόνο ενοχλητικό γιατί έπρεπε να παρατάξω για τόσο καιρό στην τράπεζα, όπως 6 φορές και να τους ζητήσω τα πράγματα. Τότε ανησυχεί η τράπεζά μου γιατί στέλνω τα στοιχεία μου σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Αλλά από σχεδόν μια εβδομάδα έχω υποβάλει την τελευταία φόρμα ελπίζω και ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να λέει εκκρεμεί
λυπάμαι που είμαι αγενής λέγοντας ότι πρέπει να σας πληρώσουν για καλές κριτικές.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Σας ευχαριστώ πολύ που έχει επιλυθεί"
"Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας τελικά το ενέκριναν"
Σας ευχαριστώ, Michael, για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς τώρα; Θα θέλατε να παραμείνει ανοιχτή αυτή η καταγγελία έως ότου λάβετε την πληρωμή σας;
Ναι, παρακαλώ να το διατηρήσω ανοιχτό έως ότου λάβω τα χρήματα που πρέπει να τα λάβω ανά πάσα στιγμή, αφού το ενέκριναν πραγματικά νωρίς το πρωί
Αυτό είναι εντάξει. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία μέχρι την περαιτέρω επιβεβαίωσή σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Γεια, τώρα που το wildz έχει διευθετηθεί θα μπορούσατε παρακαλώ να βοηθήσετε να πάρω τα χρήματα ανάληψης από το leo vegas είναι χειρότερα από τα τελευταία
Καθώς το πρόβλημα απόσυρσης με το Wildz Casino έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Michael, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
ΥΓ: Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων σας από άλλο καζίνο, υποβάλετε ένα άλλο παράπονο καθώς διατηρούμε μόνο ένα νήμα ανά καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.