Αγαπητή Γαβριέλλα,
Θα θέλαμε να ζητήσουμε την ειλικρινή μας συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία ή απογοήτευση που μπορεί να έχετε βιώσει. Η ομάδα μας λυπάται βαθύτατα για τυχόν αρνητικό αντίκτυπο που μπορεί να είχε στην εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας.
Κατανοούμε τη σημασία μιας γρήγορης και ποιοτικής εξυπηρέτησης και λυπούμαστε ειλικρινά που δεν ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες σας.
Η ικανοποίησή σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα.
Η καθυστέρηση στην επαλήθευση αποδόθηκε στην κλιμακωτή μεταφόρτωση εγγράφων.
Επιπλέον, η αρχική εξέταση της selfie έδειξε ότι τα έγγραφα δεν ήταν καθαρά ορατά. Ωστόσο, μετά από περαιτέρω έλεγχο, το έγγραφο έγινε δεκτό.
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει πλέον επαληθευτεί και όλες οι σχετικές πληρωμές έχουν διεκπεραιωθεί δεόντως. Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.
Εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες ή ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας ανά πάσα στιγμή. Είμαστε αφοσιωμένοι στην αποκατάσταση της εμπιστοσύνης σας στην εταιρεία μας και προσβλέπουμε στην ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα στο μέλλον.
Σας ευχαριστούμε για άλλη μια φορά για την υπομονή σας και που μας επιτρέψατε να διορθώσουμε την κατάσταση. Ανυπομονούμε να σας εξυπηρετήσουμε με το υψηλότερο επίπεδο αριστείας στο μέλλον.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ομάδα καζίνο WildTornado
Dear Gabriella,
We would like to extend our sincerest apologies for any inconvenience or frustration that you may have experienced. Our team deeply regrets any negative impact this may have had on your experience with our services.
We understand the importance of a quick and qualitative service, and we are genuinely sorry for falling short of your expectations.
Your satisfaction is our top priority.
The delay in verification was attributed to the staggered uploading of documents.
Additionally, the initial review of the selfie showed that the documents were not clearly visible; however, upon further scrutiny, the document was accepted.
We are pleased to inform you that your account is now verified, and all associated payouts have been duly processed. We appreciate your understanding and cooperation throughout this process.
If you have any further concerns or questions, please feel free to contact our customer support team any time. We are dedicated to restoring your confidence in our company and look forward to the opportunity to serve you better in the future.
Thank you once again for your patience and for allowing us to rectify the situation. We look forward to serving you with the highest level of excellence in the future.
Kind regards,
WildTornado Casino Team
Αυτόματη μετάφραση: