Whale.io Casino - Η κατάθεση του παίκτη κατασχέθηκε.

Γεια σας, εγγράφηκα στο καζίνο μόνο με ένα email και έκανα ένα λάθος κατά την πρώτη μου κατάθεση. Αντί να καταθέσω διακριτικό CUSD (δίκτυο CELO), έστειλα USDT στην ίδια διεύθυνση (επίσης μέσω δικτύου CELO). Το καζίνο λέει ότι δεν θα μου επιστρέψει χρήματα ακόμα κι αν έχουν το USDT μου στο υπόλοιπό τους.

https://celoscan.io/address/0xe4b590a7781bb150409a7fa82100f479c2bdc6b6#tokentxns

Μπορείτε να δείτε, μόλις το USDT μου έφτασε στο πορτοφόλι που παρείχαν, μετέφεραν αμέσως το USDT στο κύριο πορτοφόλι CELO τους

Αγαπητέ rdns67,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Whale.io Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης από την ενότητα κατάθεσης του ταμείου του καζίνο που δείχνουν ποιες είναι οι συγκεκριμένες οδηγίες για κατάθεση που υπάρχουν στον ιστότοπο;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

https://celoscan.io/address/0xe4b590a7781bb150409a7fa82100f479c2bdc6b6#tokentxns

Αγαπητέ rdns67,

Παρόλο που καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, είναι συχνά αδύνατο να ανακτήσετε χρήματα εάν στάλθηκαν σε λάθος δίκτυο ή σε λάθος νόμισμα.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις πραγματικές απαντήσεις από την υποστήριξη του καζίνο στα ερωτήματά σας εάν τις έχετε αποθηκεύσει;

Δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε μου στο tomas@casino.guru

Όχι, δεν έχω την πρώτη μου συζήτηση με την υποστήριξη. Κάνεις λάθος γιατί ακόμα κι αν έστειλα λάθος διακριτικό, χρησιμοποίησα το σωστό δίκτυο. Σας έστειλα τα αποδεικτικά στοιχεία του blockchain, έστειλαν το USDT στον λογαριασμό τους.

Ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Έγραψες νωρίτερα:

Το καζίνο λέει ότι δεν θα μου επιστρέψει χρήματα ακόμα κι αν έχουν το USDT μου στο υπόλοιπό τους.

Μοιραστείτε ευγενικά τη συνομιλία στην οποία το καζίνο σας είπε ότι δεν θα σας επιστρέψει χρήματα και τον λόγο, αν είναι δυνατόν. Θα περιμένω την απάντησή σας.

Στείλτε οποιαδήποτε σχετική αλληλεπίδραση μεταξύ εσάς και του καζίνο στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru