Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
γεια
Έχω ανοίξει και εγγραφεί σε αυτό το westcasino αυτόν τον μήνα μόνο επειδή μου αρέσουν τα μπόνους και η ποικιλία παιχνιδιών, έτσι έκανα δύο κατάθεση η μία είναι από jeton και μία από το crypto litecoin.
Από την τελευταία μου κατάθεση από την crypto ltc του INR 1980 έλαβα 160 περιστροφές χωρίς στοίχημα χωρίς περιστροφή χωρίς στοίχημα χωρίς όρια κερδών. Έτσι κέρδισα από δωρεάν περιστροφές στοιχήματος και στοιχηματίζω την κατάθεσή μου μία φορά επίσης σύμφωνα με τον όρο ανάληψης, κάτι που έκανα πολύ σωστά. Και επαλήθευσα επίσης τον λογαριασμό μου πριν από την ανάληψη.
Ζήτησα την απόσυρσή μου στις 16 Δεκεμβρίου 2022 9000 INR μέσω crypto ltc μέχρι σήμερα μόλις ακυρώσουν την ανάληψη και μου ζήτησαν να στείλω την δήλωση κρυπτογράφησης για επαλήθευση πληρωμής που έδωσα επίσης σήμερα και επαλήθευσαν επίσης την επαλήθευση πληρωμής μου, οπότε γιατί καθυστερούν την ανάληψη χωρίς κανέναν καλό λόγο καθώς και πάλι θα βρουν οποιαδήποτε δικαιολογία για να αποτύχει η συναλλαγή.
Απλώς χάνουν χρόνο καθυστερώντας την απόσυρση,
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως στις 16 Δεκεμβρίου, καθώς καθυστερούν την ανάληψη σκόπιμα, καθώς ακύρωσαν για πρώτη φορά με ανάληψη στις 21 Δεκεμβρίου, λέγοντας ότι η κρυπτογράφηση έχει τεχνικό πρόβλημα και συνεχίζει με νέο αίτημα ανάληψης. Ζήτησα με ξανά την ίδια ημέρα 21η και πάλι κατάσταση σε εκκρεμότητα, μετά ήρθα να συνομιλήσω στις 23 Δεκεμβρίου σχετικά με την κατάσταση καθυστέρησης σε εκκρεμότητα, τότε λένε ότι το ζήτημα κρυπτογράφησης εξακολουθεί να υπάρχει και δεν ξέρουν πότε θα διορθωθεί και να δώσουν άλλη εναλλακτική
αποσύρετε ή περιμένετε να διορθωθεί ο πάροχος πληρωμών κρυπτογράφησης.Κάτι που είναι πολύ αδιανόητο καθώς θα μπορούσαν να μου είχαν πει να αποσυρθώ με άλλη εναλλακτική επιλογή πολύ καλύτερη στις 21 Δεκεμβρίου για να μην χαθεί ο χρόνος μου.
Τώρα στις 23 Δεκεμβρίου υπέβαλα αίτημα ανάληψης αφού ο εκπρόσωπος συνομιλίας μου είπε να ζητήσω με άλλη μέθοδο για ταχύτερο χρόνο.
Καθώς μου πρότειναν να χρησιμοποιήσω το muchbetter για ανάληψη, δοκίμασα το αίτημα ανάληψης rs 9000 πολύ καλύτερα, αλλά ακυρώθηκε από τις άκρες του καζίνο χωρίς λόγο και επέστρεψαν τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου στο westcasino με όποιον τρόπο απλώς καθυστερούσαν την ανάληψη από τις 16 Δεκεμβρίου.
Ζήτησα απόσυρση στις 24 Δεκεμβρίου αφού η westcasino μου είπε να χρησιμοποιήσω εναλλακτική επιλογή ταχύτερης ανάληψης. Σήμερα είναι 29 Δεκεμβρίου η απόσυρσή μου είναι ακόμα σε εκκρεμότητα όπως πάντα.
Δεν ξέρω γιατί δεν το επεξεργάζονται πιο γρήγορα .
Η υποστήριξη Char δεν έχει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση πληρωμής.
Υπάρχει και πάλι νέα ενημέρωση,
Έλαβα ένα email από την οικονομική ομάδα που μου έλεγε να ακυρώσω την απόσυρσή μου και να ξεκινήσω ξανά νέα ανάληψη με το jeton καθώς η πολύ καλύτερη ανάληψη δεν λειτουργεί.
Αυτή είναι η τρίτη φορά που χάνουν χρόνο και ακυρώνουν την ανάληψη..
Ένα τέτοιο καζίνο απάτης .. ευγενικά μην κάνετε κατάθεση σε αυτό το καζίνο στη ζωή σας.
Ο γκουρού του καζίνο ευγενικά με βοηθήσει με την απόσυρσή μου
Όχι, δεν έχω λάβει ακόμη την απόσυρσή μου. Έχω χάσει την πίστη μου στο westcasino.
Γεια σας μετά από τόσες μέρες .. έλαβα την απόσυρσή μου στο jeton στις 2 Ιανουαρίου 2022 καθώς τώρα έλαβα την ανάληψη.
Σας ευχαριστώ
Αγαπητέ Rocky_210690,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
