Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να ακυρώνεται. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτό το παράπονο καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Weltbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 6.000 €
Weltbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ζήτησα απόσυρση, μου ζητήθηκαν έγγραφα ως συνήθως. Έστειλα τα έγγραφα. Sinne τότε δεν λαμβάνω πλέον απάντηση μέσω email, ο λογαριασμός μου παγώθηκε και η ανάληψη ακυρώθηκε. Μπορώ ακόμα να συνδεθώ και να δω τις συναλλαγές, αλλά δεν μπορώ να τοποθετήσω στοιχήματα, να καταθέσω ή να κάνω ανάληψη. Οποιαδήποτε βοήθεια για να με βοηθήσει να αποσυρθεί θα εκτιμηθεί πάρα πολύ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Marvin,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας έχουν ακυρωθεί εντελώς; Μπορείτε να μας ενημερώσετε πόσες ημέρες πριν ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση λογαριασμού; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια,
Πρώτα απ 'όλα ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση.
Ζήτησα ανάληψη 5000 €, αυτό ακυρώθηκε μετά από 2 ημέρες χωρίς να αναφέρω κανένα λόγο και τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό μου. Δεν μπορώ να ζητήσω νέα πληρωμή επειδή ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε αναστολή, παρόλο που έστειλα αμέσως όλα τα απαιτούμενα έγγραφα.
Η πληρωμή ζητήθηκε για πρώτη φορά στις 28 Απριλίου και τα πρώτα έγγραφα στάλθηκαν επίσης εκεί. Στις 10 Μαΐου ζήτησα ξανά την πληρωμή, ακυρώθηκε στις 12 Μαΐου.
Όλα τα κέρδη κερδίστηκαν χωρίς τη χρήση μπόνους. Θα χαρούμε να σας στείλω περαιτέρω έγγραφα μέσω email.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Marvin, για την απάντησή σας. Από τα προωθημένα στιγμιότυπα οθόνης κατάλαβα ότι αυτό το ζήτημα σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα, είναι σωστό;
Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καλημέρα,
Έχω παίξει τόσο στο καζίνο όσο και στο αθλητικό στοίχημα. Αλλά κυρίως αθλητικά στοιχήματα. Θα ήμουν πολύ χαρούμενος αν μπορούσες να με βοηθήσεις. Σας έστειλα περισσότερες πληροφορίες μέσω email
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Marvin, για το email σας. Εφόσον επιβεβαιώσατε ότι το ζήτημα σχετίζεται σχεδόν αποκλειστικά με αθλητικά στοιχήματα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα νωρίτερα, καθώς δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή εικόνα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος διαφοράς ή να το κρίνουμε κατάλληλα, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας στο τέλος. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια.
Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσω την επικοινωνία μας μέσω email.
Αυτόματη μετάφραση:
