Ο παίκτης από την Ιταλία είχε κερδίσει τζάκποτ 62.000 ευρώ στις 15 Μαΐου. Εκείνη την εποχή, ο gaming λογαριασμός της είχε 30.000 ευρώ, αλλά δεν μπορούσε πλέον να έχει πρόσβαση. Αφού το καζίνο επιβεβαίωσε ότι ο παίκτης είχε εξαντλήσει τον λογαριασμό στο μηδέν, γεγονός που οδήγησε στο κλείσιμο της καταγγελίας ως "απορρίφθηκε".
Γειά σου. Στις 15 Μαΐου, πέτυχα ένα τζακ ποτ 62.000 €. Από σήμερα, ο gaming λογαριασμός μου έχει ακόμα 30.000 €, αλλά δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση σε αυτόν.
Αγαπητέ Omarfalasca,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Wazamba Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Καλημέρα Tomas, παίζω από τον Φεβρουάριο του 2024. Πήρα το τζακ ποτ χωρίς μπόνους. Η επαλήθευση είναι εντάξει καθώς έχουν ήδη πληρωθεί 22 ευρώ. Έπαιξα κουλοχέρηδες και ζωντανά παιχνίδια. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών αλλά δεν δόθηκε καμία εξήγηση. Μπορείτε να βάλετε τον Wazamba να παρέμβει για να καταλάβετε καλύτερα; Ευχαριστώ
Καλημέρα. Επισυνάπτω τη γενική απάντηση του Wazamba. Ο λόγος για το κλείσιμο είναι ασαφής. Μπορείς να με βοηθήσεις; Από τον Φεβρουάριο έχω ξοδέψει 45.000 ευρώ σε αυτό το καζίνο. Σήμερα πλήρωσαν 3000 ευρώ και έκλεισαν οριστικά τον gaming λογαριασμό με το υπόλοιπο 27000 ευρώ. Μπορείς να με βοηθήσεις;
Από τον Φεβρουάριο έχω καταθέσει περίπου 45.000 ευρώ και πάντα μου πλήρωναν τα κέρδη μου. Από τότε που έκλεισαν τον λογαριασμό μου μετά το τζάκποτ, ο διαχειριστής VIP με έχει αποκλείσει στο τηλεγράφημα και δεν απαντούν 
Επισυνάπτω επίσης τη φωτογραφία του τζακ ποτ που κέρδισε στις 15 Μαΐου 
Επισυνάπτω επίσης τη συνομιλία με το VIP 
διευθυντής ο οποίος δηλώνει ότι μέχρι τις 20 Ιουνίου υπήρχαν 31.000 ευρώ
Ευχαριστώ πολύ, omarfalasca, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών και για την υπομονή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου omarfalasca,
Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Wazamba Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Ευχαριστώ πολύ Στέφανε, επισυνάπτω και το στιγμιότυπο οθόνης της ισορροπίας
Για να είμαι δίκαιος @stefan σας ζητώ να αλλάξετε το ποσό της αξίωσης, το καζίνο πλήρωσε 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα και τώρα το υπόλοιπο που λείπει είναι 27000. Ευχαριστώ
Γεια σου omarfalasca,
Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που δώσατε. Έχω αλλάξει το επίδικο ποσό σε 27043€.
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι για να δημιουργήσουμε μη αυτόματες αναλήψεις του υπολοίπου σας σύμφωνα με τα όρια αναλήψεων που αναφέρονται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, πρέπει να μας παρέχετε τα τραπεζικά σας στοιχεία. Σας εστάλη σήμερα ένα email στο οποίο μπορείτε να απαντήσετε με τα στοιχεία της τράπεζάς σας. Περιμένω την απάντηση σου.
Τις καλύτερες ευχές,
Wazamba.com
Αγαπητέ πελάτη,
Ευχαριστώ για την απάντησή σου.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ξεκινήσαμε 3 πληρωμές για 500 ευρώ η καθεμία.
Τις καλύτερες ευχές,
Wazamba.com
Μπορείτε να μου πείτε πώς θα παραλάβω και πότε θα παραλάβω το υπόλοιπο μέρος;
Γεια σου omarfalasca,
Το καζίνο δηλώνει στους όρους και τις προϋποθέσεις του ότι θα πληρώνει το πολύ 20 χιλιάδες € το μήνα και ένας πελάτης μπορεί να έχει το πολύ 3 (τρεις) εκκρεμείς αναλήψεις στον λογαριασμό.
"6.12 Το ελάχιστο ποσό ανάληψης ανά συναλλαγή είναι 10 ευρώ (δέκα). Το μέγιστο ποσό ανάληψης είναι 20.000 (είκοσι χιλιάδες) ευρώ το μήνα. Μπορείτε να βρείτε το τρέχον όριο ανάληψης στο προφίλ του λογαριασμού σας.
6.13 Ανά πάσα στιγμή, ένας πελάτης μπορεί να έχει το πολύ 3 (τρεις) αναλήψεις σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό."
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Θα μπορούσατε να πληρώνετε στον παίκτη 20 χιλιάδες € το μήνα;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Καλημέρα, επιβεβαιώνουμε την παραλαβή των 3 πρώτων πληρωμών. Πότε και πώς θα πληρωθούν τα υπόλοιπα 25.500 ευρώ;
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ενημερώνουμε ότι οι επόμενες 3 πληρωμές δημιουργήθηκαν και καταβλήθηκαν από την πλευρά μας σήμερα (24.07.2024).
Τις καλύτερες ευχές,
Wazamba.com
Καλημέρα, σήμερα επιβεβαιώνουμε τη μερική παραλαβή πληρωμών. Το υπόλοιπο από σήμερα είναι 22.543 ευρώ. Μπορώ να ρωτήσω τον Wazamba πότε θα κάνουν τις άλλες πληρωμές;
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το επόμενο σύνολο αναλήψεων δημιουργήθηκε και ξεκίνησε από την πλευρά μας.
Τις καλύτερες ευχές,
Wazamba.com
@Stefan γεια! Μπορείτε να ρωτήσετε wazamba πότε θα πληρώσουν το υπόλοιπο των κερδών; Ακόμα δεν απαντούν σε αυτή την ερώτηση. Μέχρι σήμερα το υπόλοιπο υπέρ μου είναι 21.543 ευρώ. Ευχαριστώ
Γεια σου omarfalasca,
Όπως έχω αναφέρει παραπάνω, το καζίνο έχει μηνιαίο όριο ανάληψης 20k€ το μήνα. Ο μέγιστος αριθμός ενεργών συναλλαγών περιορίζεται σε τρεις συναλλαγές.
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Θα μπορούσατε να ακολουθήσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις σας και να πληρώνετε στον παίκτη 20k€ το μήνα; Αυτό δεν πρέπει να πάρει περισσότερο από ένα μήνα και μερικές ημέρες για να κάνετε ανάληψη 21543€.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
@Stefan μέχρι σήμερα το υπόλοιπο είναι 20.043 ευρώ. Μπορείτε να αλλάξετε το ποσό της αξίωσης για να είναι σωστό; Ευχαριστώ
Επισυνάπτεται αυτό που μόλις έλαβα από τον Wazamba. Τα έγγραφά μου έχουν ήδη επαληθευτεί τον Ιούνιο του 2024. Ζητούν τραπεζικό αντίγραφο.
@Stefan Σου έστειλα το έγγραφο που ζήτησε η wazamba στο email σουΦαίνεται πολύ περίεργο που μόλις τώρα αφού πλήρωσαν περισσότερα από 30.000 κέρδη μου ζητούν αυτές τις πληροφορίες
@stefan γεια, ζητώ τη βοήθειά σου.
Ο Wazamba μου ζητά περισσότερα τραπεζικά έγγραφα, τώρα έχω ανεβάσει περισσότερα έγγραφα στον ιστότοπό τους.
Με τρελαίνουν
Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης με τη σημερινή ημερομηνία και ώρα και το υπόλοιπο υπέρ μου.
Θα το στείλω και στο email σας stefan.m@casino.guru έγγραφα που ανεβαίνουν στην πλατφόρμα τους
Σας ζητώ να παρέμβετε για να με βοηθήσετε. Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει όλα τα απαραίτητα έγγραφα από τον παίκτη για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό του και να συνεχίσετε τη διαδικασία ανάληψης;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αγαπητοί όλοι,
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Σας ενημερώνουμε ότι αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε σε διαδικασία ελέγχου των παρεχόμενων εγγράφων. Θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε οποιεσδήποτε ενημερώσεις.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Wazamba
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε που μας παρείχατε τα έγγραφα.
Μετά από περαιτέρω έλεγχο, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν εμφανίζονται όλες οι καταθέσεις που έγιναν στον ιστότοπό μας στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού που στείλατε.
Με εκτίμηση,
Wazamba.com
Καλημέρα σε όλους. Επισυνάπτω το αίτημα που στάλθηκε στην τράπεζα μέσω επικυρωμένης αλληλογραφίας.
Περιμένω την απάντησή τους για να έχω τη λίστα με τις κινήσειςΈστειλα τις καταστάσεις λογαριασμού των κινήσεων στις ακόλουθες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
support@wazamba.com Και stefan.m@casino.guru , μπορείς να μου πεις αν τα έλαβες;
Σας ευχαριστώ
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει ακόμη το email από εσάς. Επιπλέον, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα αρχεία μπορούν να μεταφορτωθούν στην ενότητα επαλήθευσης του προφίλ σας.
Με εκτίμηση,
Wazamba.com
Καλημέρα σε όλους. Μπορούμε να επιταχύνουμε τη διαδικασία; Κέρδισα το τζάκποτ στις 15 Μαΐου, πάνω από τρεις μήνες πριν. Stefan, μπορείς να με βοηθήσεις ζητώντας από τον Wazamba να επιταχύνει τη διαδικασία;
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Όπως αναφέραμε προηγουμένως, το έγγραφο θα πρέπει να μεταφορτωθεί στην ενότητα επαλήθευσης του προφίλ σας.
Με εκτίμηση,
Wazamba.com
Καλημέρα! Δεν είναι δυνατό να τα ανεβάσετε από τον ιστότοπό σας. Σας τα έχω στείλει πολλές φορές με email. @Stefan μπορείς να παρέμβεις; Έχουν περάσει 4 μήνες από τότε που έκανα αυτό το τζάκποτ, παρακαλώ Στέφανε μπορείς να κάνεις κάτι;
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
Λυπούμαστε πραγματικά για αυτό που αντιμετωπίζετε όταν προσπαθείτε να ανεβάσετε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικών συναλλαγών από τις 15 Απριλίου έως τις 31 Μαΐου σε μορφή pdf.
Σας παρακαλούμε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της ανωμαλίας που αντιμετωπίζετε όταν προσπαθείτε να ανεβάσετε το έγγραφο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών
Καλημέρα! Μου είπες στο email σου ότι μπορώ να τα στείλω και μέσω email. Ήδη έστειλα τα πάντα στις 24 Αυγούστου.
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί το αρχείο pdf που αποστέλλεται μέσω email δεν επαρκεί; Γιατί ο παίκτης χρειάζεται να ανεβάσει τα αρχεία μέσω της ενότητας επαλήθευσης όταν δεν λειτουργεί για αυτόν;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αγαπητέ πελάτη,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν λάβαμε το email που στείλατε την υποδεικνυόμενη ημέρα.
Θα θέλαμε ευγενικά να το στείλουμε ξανά καθώς προσπαθούμε να ολοκληρώσουμε την επαλήθευση το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών
@Stefan το παρέλαβες; Σας το έστειλα και σε αντίγραφο
Γεια σου omarfalasca,
Έλαβα το email στις 24 Αυγούστου.
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Θα μπορούσατε να το ξαναδείτε εάν λάβατε το email στις 24 Αυγούστου;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αγαπητέ πελάτη,
Θα μπορούσατε να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καταχωρημένο email για να παρέχετε αρχεία που σχετίζονται με την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Διαφορετικά, δεν μπορούμε να συνδέσουμε τα αρχεία που παρέχονται σε έναν λογαριασμό στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση,
Wazamba.com
Όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης της προηγούμενης ανάρτησης, μπορείτε να δείτε ότι το email στάλθηκε από τη διεύθυνση που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή στο καζίνο σας
@ wazamba έχεις κάνει τους ελέγχους; Έχουν περάσει πάνω από 4 μήνες από τη νίκη του τζάκποτ
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν λάβατε το email;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αγαπητέ Στέφανε,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το προωθημένο email. Διαβιβάσαμε τα έγγραφα προς έλεγχο από το αρμόδιο τμήμα.
Με εκτίμηση,
Wazamba.com
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.
Ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό για το αποτέλεσμα.
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι κατά τον έλεγχο των εγγράφων, μπορούμε να δούμε ότι είναι όλα τροποποιημένα και δείχνουν μόνο ποιες θα μπορούσαν να είναι οι καταθέσεις στο καζίνο.
Θέλουμε να επαναλάβουμε το αίτημά μας και να σας υπενθυμίσουμε ότι τα έγγραφα πρέπει να παρέχονται σε πρωτότυπη μορφή PDF με όλες τις συναλλαγές ορατές.
Με εκτίμηση,
Wazamba.com
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Θα μπορούσατε να μας δώσετε τα επεξεργασμένα έγγραφα; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Δόθηκαν απευθείας από την τράπεζα και δεν έχουν τροποποιηθεί. Είναι οι καταστάσεις πιστωτικών καρτών που χρησιμοποιούνται για την πραγματοποίηση των καταθέσεων. @stefan σου έστειλα πάλι τα ίδια έγγραφα στα wazamba.
Αγαπητέ Στέφανε,
Σας ενημερώνουμε ότι σας στείλαμε email στο . Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Wazamba.com
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε. Έχω απαντήσει στο email σας.
Γεια σου omarfalasca,
Ευχαριστούμε για τα παρασχεθέντα έγγραφα. Τα έχω ελέγξει και φαίνεται ότι έχουν τροποποιηθεί. Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί τροποποιήσατε αυτά τα έγγραφα; Τέτοιες ενέργειες θεωρούνται απάτη και ενδέχεται να οδηγήσουν στην απόρριψη αυτής της καταγγελίας.
Η κατανόησή σας εκτιμάται πολύ.
Δεν έχουν τροποποιηθεί. Είναι τα πρωτότυπα έγγραφα που αποστέλλονται από την τράπεζα. Είναι οι δηλώσεις μόνο των πιστωτικών καρτών που χρησιμοποίησα στο wazamba.
Έστειλα τα έγγραφα στον Matej και στον διευθυντή σου να τα ελέγξουν κι αυτά. Με κατηγόρησες ότι άλλαξα τα έγγραφα.
Γεια σου omarfalasca,
Υπάρχει ένα χρονικό διάστημα περίπου 5 ωρών μεταξύ της δημιουργίας και της τελικής έκδοσης του εγγράφου χρησιμοποιώντας το ILovePDF. Θα μπορούσατε να παρέχετε στο καζίνο τα πρωτότυπα μη επεξεργασμένα έγγραφα από την τράπεζα; Το καζίνο απαιτεί επίσης όλες τις συναλλαγές από και προς το καζίνο. Έχετε δώσει στο καζίνο μόνο τις καταθέσεις.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Καλημέρα. Ζήτησα και τα αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων μέσω συστημένης αλληλογραφίας με απόδειξη επιστροφής. Μπορώ να κάνω ένα βίντεο ενώ ανοίγω το συστημένο ταχυδρομείο ώστε να μπορείτε να δείτε ότι δεν έχουν τροποποιηθεί;
Αγαπητέ Omarfalasca,
Κάντε ένα βίντεο με τον τρόπο λήψης των αρχείων (παρακαλώ μην αλλάξετε τίποτα, ούτε καν το όνομα των αρχείων), στείλτε τα αρχεία στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru (παρακαλώ CC το email του καζίνο) και τερματίστε το βίντεο. Μπορείτε να μου στείλετε το βίντεο μετά από αυτό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
@stefan σου εστειλα το βιντεο της οθονης εγγραφης του κινητου μου ενω κατεβαζω τα αρχεια, το λαβες?
Αγαπητέ Omarfalasca,
Έχω λάβει το βίντεο από την πλευρά σας. Αυτό το βίντεο δεν περιλαμβάνει την αποστολή των πρόσφατα ληφθέντων αρχείων σε εμένα και στο καζίνο. Μπορείτε να ανακατευθύνετε τα email, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων, σε εμένα από το email της τράπεζας.
Παρακαλώ μην στέλνετε email σε κανέναν άλλο εκτός από εμένα και το καζίνο, στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα στα εισερχόμενα άλλων ανθρώπων.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Αγαπητέ Omarfalasca,
Σας ευχαριστούμε για το email σας, το αρχικό email περιέχει μη επεξεργασμένα έγγραφα. Θα το προωθήσω στον εκπρόσωπο του καζίνο.
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Σου έστειλα ένα email με τα αντίγραφα κίνησης στη διεύθυνση email σου support@wazamba.com .
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αγαπητέ Στέφανε,
Σας ευχαριστούμε για το email σας.
Φαίνεται ότι έχετε επισυνάψει ένα μόνο αρχείο EML στο μήνυμά σας. Θα μπορούσατε να επισυνάψετε τα αρχεία στη σωστή τους μορφή (π.χ. PDF); Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση,
Wazamba.com
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Σας έστειλα ένα email που περιέχει μη επεξεργασμένα έγγραφα που παρέχονται απευθείας από την τράπεζα μέσω email. Ελέγξτε τα και ενημερώστε με εάν όλα είναι εντάξει με αυτά τα έγγραφα. Η όλη διαδικασία απόσυρσης διαρκεί πάρα πολύ και πρέπει να επιλυθεί το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αγαπητέ Στέφανε,
Σας ευχαριστούμε που ικανοποιήσατε το αίτημά μας.
Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο πελάτης δεν έχει προς το παρόν αναλήψιμο υπόλοιπο.
Αγαπητέ Omar,
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να ανεβάσετε τα μη επεξεργασμένα έγγραφα στην ενότητα επαλήθευσης του προφίλ σας; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με τους καλύτερους χαιρετισμούς,
Wazamba.com
Γεια σου omarfalasca,
Θα μπορούσατε να δηλώσετε εάν έχετε χάσει όλα τα χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν ναι, θα θέλατε να συνεχίσετε την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Καλημέρα. Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί εδώ και αρκετούς μήνες. Πού πήγε το υπόλοιπό μου;
Αγαπητέ Wazamba Casino,
Θα μπορούσατε να μας δώσετε το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών και το ιστορικό συναλλαγών του παίκτη; Έτσι μπορούμε να ελέγξουμε ξανά αν χάθηκαν τα κεφάλαια ή όχι. Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αγαπητέ Στέφανε,
Σας ενημερώνουμε ότι σας στείλαμε email με το ιστορικό στοιχημάτων στις 05.12.2024.
Με εκτίμηση,
Wazamba.com
Γεια σου omarfalasca,
Έλαβα ένα αρχείο καταγραφής παιχνιδιού από έναν εκπρόσωπο του καζίνο και τα στοιχεία δείχνουν ότι εξαντλήσατε τα χρήματα στο μηδέν. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα από την πλευρά μας, αφού τα κεφάλαια έχουν χαθεί. Ως εκ τούτου, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να κλείσουμε την καταγγελία ως «απορριφθείσα». Μακάρι να βοηθούσα περισσότερο. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή άλλα καζίνο.
Με εκτίμηση,
Stefan, Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
