Wallacebet Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων.

Γεια σου

Στα τέλη Αυγούστου ήμουν σε καλοκαιρινές διακοπές στην Πολωνία όπου βρίσκεται το σπίτι μου. Ζω στη Γερμανία από χρόνια, αλλά κατά καιρούς πηγαίνω για διακοπές εκεί.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου θα ήθελα να καταθέσω τα χρήματά μου και να παίξω σε ένα από τα καζίνο που έκανα εγγραφή. Δεν ήταν δυνατό, επειδή οι πολωνικοί κανονισμοί δεν σας επιτρέπουν να στοιχηματίζετε στο διαδίκτυο. Υπάρχουν μόνο λίγα καζίνο με άδεια πολωνικής κυβέρνησης και εάν προσπαθείτε να ανοίξετε άλλο ιστότοπο, υπάρχουν πληροφορίες ότι αυτός ο ιστότοπος δεν λειτουργεί στην Πολωνία. Έτσι, γενικά δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό.

Έμεινα έκπληκτος που μπορώ να συνδεθώ στο www.wallacebet.com. Ήμουν βέβαιος ότι αν αυτό είναι πιθανό να ρυθμίζονται στην Πολωνία. Όμως δεν είναι. Δεν μπορούν να κάνουν την υπηρεσία τους στην Πολωνία και να αφήσουν τους παίκτες να καταθέσουν χρήματα. Αλλά μου επιτράπηκε να καταθέσω.

Τότε έγραψα ένα email σε αυτούς, ρωτώντας φιλικό πώς μπορεί να είναι εφικτό; Μου είπαν ότι κατά τη διάρκεια της εγγραφής έχω τη γερμανική μου διεύθυνση και το IT είναι αρκετό για να επιτρέψω να κάνω κατάθεση. Τους είπαν ότι το σύστημά τους πρέπει να διαπιστώσει ότι προσπαθώ να συνδεθώ στον ιστότοπο με πολωνική IP. Μου είπαν ότι κάνω "κόλπα" και αυτό είναι το πρόβλημά μου που έχω καταθέσει αυτά τα χρήματα.

Αλλά το κύριο πράγμα είναι ότι δεν επιτρέπεται να παρέχουν υπηρεσία σε πολωνικά εδάφη.

Έχω δει πολλούς πολέμους σε διαδικτυακούς τόπους όπου παίκτες από τη γη όπου επιτρέπουν τα τυχερά παιχνίδια, βρίσκονταν σε διακοπές οπουδήποτε στον κόσμο, όπου είναι τυχερός ο τζόγος, και τα κέρδη τους ακυρώθηκαν. Εδώ είναι φυσικά το καζίνο στον κερδίζοντας ιστότοπο, επειδή έχω καταγράψει τις καταθέσεις μου. Μαντέψτε όταν κερδίζω κάτι και προσπαθώ να αποσύρω αυτά τα χρήματα, θα διαπιστώσουν ότι έπαιζα από απαγορευμένο έδαφος

Στο τέλος, θα ήθελα να πω ότι δεν είμαι σίγουρος πόσο μεγάλες ήταν οι καταθέσεις. Δεν έχω την επιλογή να το συνδέσω στο λογαριασμό μου αλλά και στο ιστορικό email από τους depaoits (επειδή έστειλαν οποιοδήποτε)

Μαντέψτε ότι ήταν περίπου 500-1000 ευρώ.

Αγαπητέ Ned,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας και την προώθηση όλων των σχετικών στιγμιότυπων οθόνης και επικοινωνίας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Είχατε ανοίξει κάποιος λογαριασμός για λίγο ή έχετε δηλώσει νέο λογαριασμό ενώ βρίσκεστε σε διακοπές στην Πολωνία; Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν έχετε ορίσει τη Γερμανία ή την Πολωνία ως χώρα διαμονής σας κατά την ολοκλήρωση της εγγραφής; Τέλος, έχετε συγκεντρώσει κέρδη ή τα χρήματα σας έχουν χαθεί;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γειά σου .

Στις ερωτήσεις σας:

Ο λογαριασμός ήταν ανοιχτός πριν, όπου ήμουν στη Γερμανία.

Με έβαλαν η Γερμανία ως χώρα κατοικίας, γιατί εκεί μένω τώρα, έχω διαμέρισμα κ.λπ.

Τα χρήματά μου χάθηκαν. Πρέπει να ελέγξω το τραπεζικό δελτίο μου από τον Αύγουστο, αλλά ήταν περίπου λίγα κυνηγετικά ευρώ.

Αναμονή απάντησης.

Καλύτερα reagrds! 🙂

Ευχαριστώ, Ned, για την απάντησή σας. Καταλάβετε ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Έχετε καταχωρίσει τον λογαριασμό σας ως παίκτης από τη Γερμανία και η Γερμανία δεν είναι περιορισμένη περιοχή. Το γεγονός ότι πήγατε διακοπές σε περιορισμένη δικαιοδοσία, παίξατε και χάσατε τα χρήματά σας, δεν έχει σημασία. Εάν η Πολωνία ήταν η χώρα διαμονής σας και έχετε δηλώσει λογαριασμό παρά την περιορισμένη δικαιοδοσία, αυτό θα ήταν διαφορετική ιστορία. Δυστυχώς, αυτό δεν ισχύει.

Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που παραβλέψαμε διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ.

γεια

Λάβετε υπόψη ότι στην Πολωνία απαγορεύεται απόλυτα να παίζετε online καζίνο. Υπάρχουν μόνο μερικοί ιστότοποι με πολωνική άδεια. Άλλοι ιστότοποι όταν προσπαθείτε να τους ανοίξετε, έχετε πληροφορίες ότι "οι πολωνικοί κανονισμοί δεν επιτρέπουν την αναπαραγωγή σε αυτήν την υπηρεσία ..." Και δεν μπορείτε να καταθέσετε χρήματα, δεν μπορείτε ακόμη και να συνδεθείτε.

Τώρα ρωτώ για άλλη μια φορά, πώς μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες στην Πολωνία, όταν αυτό είναι περιορισμένο;

τις καλύτερες ευχές

Δυστυχώς, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σας, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη διαδικτυακή βάση δεδομένων καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής για την επίλυση των διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.

Αγαπητέ Ned,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

γεια

Μου είπατε ήδη σε ένα e-mail πριν ότι η υπόθεσή μου δεν θα ελεγχθεί, επειδή δεν έχετε καμία εξουσία να επιβάλλετε τη νομιμότητα των κανόνων.

Ναι, το έγραψα στην προηγούμενη απάντησή μου. Εάν δεν υπάρχει τίποτα άλλο, θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε, θα απορρίψω αυτήν την καταγγελία τώρα.

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.