Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετωπίζει καθυστέρηση με εκκρεμή πληρωμή από τις 9 Αυγούστου.
Εκκρεμεί πληρωμή από τις 9 Αυγούστου! Δεν μπορώ να καταλάβω τις καλές κριτικές
Αγαπητέ DiePartei,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.
Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά δύο μήνες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, το ποσό είναι σε εκκρεμότητα ορίζεται ως ανοιχτή πληρωμή.
Όχι, δεν υπήρχε εξήγηση, απλώς ότι θα το αντιμετώπιζαν ως «προτεραιότητα», κάτι που δεν έγινε ποτέ.
Όχι, ούτε μπόνους ούτε τίποτα.
τις καλύτερες ευχές
Ευχαριστώ πολύ, DiePartei, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε DiePartei που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το WagonBet Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αυτή η απόσυρση διαρκεί όσο διαρκεί και αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε για να την κάνουμε πιο γρήγορη.
Ευχαριστώ!
Αγαπητέ DiePartei ,
Θα πάρω τις πληροφορίες από το οικονομικό τμήμα και θα επανέλθω με τα νέα!
Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση. Αγαπητέ DiePartei , θα κρατήσουμε ανοιχτή αυτήν την καταγγελία έως ότου επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Τα χρήματα μεταφέρθηκαν σήμερα, ευχαριστώ για τη βοήθεια :)
Αγαπητέ DiePartei,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος