Vulkan Vegas Casino - Το μπόνους του παίκτη έχει λήξει.

Αγαπητέ djidja83,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε απευθείας αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Κατανοήστε ότι η άστοχη κατάθεση δεν προκλήθηκε από το καζίνο, επομένως, δεν φταίει αυτό εάν η προσφορά μπόνους έχει λήξει στο μεταξύ. Πώς θα θέλατε να προχωρήσετε με τα κατατεθειμένα κεφάλαια; Θα θέλατε να ενεργοποιήσετε μια εναλλακτική προσφορά μπόνους ή να τα παίξετε χωρίς μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Η κατάθεση γίνεται σωστά. Τα χρήματα εξαφανίστηκαν αμέσως από τον λογαριασμό μου στη Skrill.

Έγραψα μια ζωντανή συνομιλία πολλές φορές. Ακόμη και πριν λήξει το μπόνους. Με διαβεβαίωσαν ότι οι συνάδελφοί τους από το αρμόδιο τμήμα εργάζονται για την υπόθεση και η κατάθεση θα πιστωθεί στο υπόλοιπό μου το συντομότερο δυνατό.

Τους έστειλα και email με όλα τα screenshots. Έχουν περάσει 5 μέρες από τότε, αλλά δεν υπάρχει απάντηση από το καζίνο.

Η κατάθεση πιστώθηκε στο υπόλοιπό μου την επόμενη μέρα όταν το μπόνους είχε ήδη λήξει.

Τα εν λόγω ταμεία έχουν ήδη παιχτεί. Θέλω να πάρω το μπόνους μου. Ωστόσο, λόγω του μπόνους έκανα αυτή την κατάθεση.

Κατανοήστε, djidja83, το μπόνους δεν μπορεί να προστεθεί στον λογαριασμό σας εάν τα χρήματα έχουν ήδη παιχτεί. Το καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για μια άστοχη κατάθεση, επομένως δεν μπορούμε να τους τιμωρήσουμε.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ djidja83 ,

Καθώς είστε πιστός παίκτης στο καζίνο VulkanVegas, πιστώσαμε το μπόνους στον λογαριασμό σας.

Καλή τύχη!

Τις καλύτερες ευχές,

Αλέξανδρος

@Petronela

Δεν ήξερα ότι η κατάθεση έπρεπε να είναι διαθέσιμη για να λάβω το μπόνους. Στο efbet casino λαμβάνω ένα μήνυμα μπόνους, δέχομαι, κάνω κατάθεση και το παίζω. Μετά από λίγα λεπτά, ή μερικές ώρες μερικές φορές, παίρνω το μπόνους.

@Vulkan Vegas Casino

Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία, την κατανόηση και την ορθότητά σας.

Σας ευχαριστώ!

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε και τις δύο πλευρές για τη συνεργασία σας και, djidja83, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru