Vulkan Vegas Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Ολοκλήρωσα το rollover και κατά τη μετατροπή σε πραγματικό υπόλοιπο έπεσε από 420 σε 130!

Αγαπητέ Joao,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό σας; Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε ποια ακριβώς προσφορά μπόνους έχετε εξαργυρώσει κάποιο παιχνίδι; Μπορείτε να προωθήσετε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο όταν απαντάτε.

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Joao

Έχετε επιλέξει μπόνους χωρίς κατάθεση, η μέγιστη εξαργύρωση από το μπόνους είναι 130,00 BRL

Αυτό ακριβώς είναι το ποσό που μετατράπηκε στο υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων σας.

Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει.

Θερμούς χαιρετισμούς

Ευχαριστώ πολύ, ομάδα Vulkan Vegas Casino , για τη διευκρίνιση.

Αγαπητέ Joao ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα κέρδη σας;

Αγαπητέ Joao,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.