Vulkan Vegas Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γεια σας, παίζω στο vulkan vegas ήδη αρκετό καιρό, αλλά ήταν περίεργο τις τελευταίες μέρες, έπαιζα στο καζίνο τους πριν από 2 ημέρες και προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων που κέρδισα 3800 PLN, αλλά χθες ακύρωσαν την απόσυρσή μου και μου μπλόκαραν επιλογή απόσυρσης και έλεγε ότι δεν μπορώ να κάνω και να αποσύρω την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών, οπότε επικοινώνησα μαζί τους. Μετά μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό έλεγχο στη διαχείριση, οπότε ξανακοιμήθηκα και σήμερα προσπάθησα να συνδεθώ και να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου αλλά δεν μπορώ γιατί ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος και προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους αλλά μου είπαν ότι είναι μόνιμο αλλά δεν κάνω τίποτα και τα λεφτά μου τα έχασα.. Μπορώ τουλάχιστον να πάρω τα λεφτά μου πίσω; Σας παρακαλούμε

Αγαπητέ kkkk,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Vulkan Vegas Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;

-ακριβώς 26.04.2024 και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε επιτυχώς στις 29.04.2024 και ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε χθες αλλά σήμερα δεν είναι

Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

Μόνο κουλοχέρηδες

Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Συσσώρευσα κέρδη χωρίς ενεργό μπόνους.

Αγαπητέ Tomas

Φαίνεται ότι έχουμε να κάνουμε με τον δόλιο παίκτη, ο οποίος βρήκε τρόπο να καταχραστεί το σύστημα μπόνους.

Επιτρέψτε μας να στείλουμε το e-mail με τις εξηγήσεις, επομένως οι πληροφορίες μπορεί να είναι αρκετά λεπτές και μπορεί να επηρεάσουν άλλους χειριστές καζίνο.

Θερμούς χαιρετισμούς

Όχι δεν το κάνω;! Παίζω ανέμελα στο καζίνο σας όπως πάντα

ναι μπορούμε να επικοινωνήσουμε μέσω email

Θέλω απλώς να βγάλω τα χρήματά μου. Δεν με πειράζει να κλειδώσω τον λογαριασμό μου. Εγώ πάντως σταμάτησα τον τζόγο.

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντησή σας.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Vulkan Vegas Casino,

Παρακαλώ στείλτε μου την απόδειξη των ισχυρισμών εναντίον του παίκτη tomas@casino.guru οπότε μπορούμε να το αναθεωρήσουμε.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ Tomas,

Το e-mail μόλις στάλθηκε.

Θερμούς χαιρετισμούς

Ευχαριστώ για το email σας και τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχατε.

Αγαπητέ kkkk,

Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο.

Εξετάσαμε τα αποδεικτικά στοιχεία και καταλήξαμε ότι αποδεικνύουν ότι χρησιμοποιήσατε μια εκμετάλλευση για να συγκεντρώσετε άδικα κέρδη. Ως εκ τούτου, θεωρούμε δικαιολογημένες τις ενέργειες του καζίνο για κλείσιμο του λογαριασμού και κατάσχεση κεφαλαίων.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

τις καλύτερες ευχές

Τόμας

Casino.guru