Ο παίκτης από τη Γερμανία ανέφερε ότι οποιοδήποτε ζωντανό παιχνίδι κερδίσει πάνω από 50 ευρώ στο Vulkan δεν χορηγείται. Αυτό έχει συμβεί πολλές φορές και παρά την παροχή αποδεικτικών στοιχείων και το άνοιγμα εισιτηρίων, το ζήτημα παραμένει άλυτο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γειά σου,
έπαιξα ζωντανά Παιχνίδια κάθε νίκη κάτω των 50 Ευρώ Μου χορηγήθηκε αλλά πάνω από 50 όχι αυτό συνέβη 3 φορές σε ένα απόγευμα δύο φορές 60 Ευρώ 1 φορά 208. Άνοιξα εισιτήρια η ζωντανή υποστήριξη από το παιχνίδι είδε τα προβλήματα και έδωσε τις πληροφορίες Vulkan. Βλακωδώς λόγω της καλής εμπειρίας με το Vulkan δύο μέρες αργότερα, μετά από δύο ημέρες, τα εισιτήρια όπου έκλεισαν, κατέθεσα ξανά και κέρδισα 450 ευρώ και πάλι δεν μου δόθηκε η νίκη, άνοιξε άλλο εισιτήριο. Τώρα μου είπαν ότι δεν υπάρχουν κέρδη στους γύρους, αλλά μου έδωσε πίσω το στοίχημά μου, αυτό που δεν έχει νόημα γιατί να μου επιστρέψω το στοίχημα αν έχανα. Έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης από το 450 win
Αγαπητέ qn2976d9wx,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ?
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Στιγμιότυπα από τον παίκτη:
Σας ευχαριστούμε, qn2976d9wx, για τα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν βρήκα κανένα αποδεικτικό στοιχείο για χαμένα κέρδη 60 €, 208 € ή 450 €. Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία που θα μπορούσε να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε την υπόθεση;
Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock