Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Οι παίκτες αντιμετωπίζουν δυσκολίες ενεργοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της.

Vulkan Vegas Casino - Οι παίκτες αντιμετωπίζουν δυσκολίες ενεργοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/04/2020 | Επιλύθηκε : 01/05/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπόρεσε να επαληθεύσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της, καθώς το καζίνο απέτυχε να στείλει έναν σύνδεσμο ενεργοποίησης λόγω τεχνικού προβλήματος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Το Vulkan δεν μου στέλνει τον σύνδεσμο για να ενεργοποιήσω τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου.
έχουν τεχνικές δυσκολίες. Πρόκειται για μια πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Frauke,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοώ πλήρως την κατάσταση. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το θέμα με το καζίνο; Κατάφερες να παίξετε, ακόμα και αν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν έχει επαληθευτεί ή έχετε καταθέσει χρήματα χωρίς να τα παίξετε καθόλου; Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλούμε να το διαβιβάσετε στο petronela.k@casino.guru . Καταλαβαίνω ότι μπορεί να φαίνονται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Έχω επικοινωνήσει αρκετές φορές.
καμία λύση στο πρόβλημα. Θα κρατηθεί μόνο. Έχω καταθέσει αρκετές φορές. Κέρδισε μέχρι 3000 ευρώ. Εάν οι παρενθέσεις απαιτούν πληρωμή, πάντα το μήνυμα "Επιβεβαίωση λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, μια σύνδεση δεν έφτασε ποτέ.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Frauke για τη γρήγορη απάντησή σας. Τώρα θα μεταφέρω την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Φράουκ.

Λυπάμαι πολύ που ακούω για τις δυσκολίες σας. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Φράουκ,

Λυπάμαι πολύ που αντιμετωπίζετε τις δυσκολίες. Η ασφάλεια του λογαριασμού του παίκτη είναι η πρώτη μας προτεραιότητα στο VulkanVegas. Ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να επιβεβαιώσετε το e-mail σας είναι ότι το σύστημα CRM μας αναγνώρισε την αλληλογραφία σας ως "μη έγκυρη". Εργαζόμαστε ήδη για την επίλυση του ζητήματος, εν τω μεταξύ, παρακαλούμε ελέγξτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας με τον σύνδεσμο επαλήθευσης που θα επιλύσει το αίτημά σας.

Επιπλέον, παρακαλώ ελέγξτε τον λογαριασμό σας, σας περιμένει ένα ευχάριστο μπόνους :)

Για άλλη μια φορά, ζητούμε συγγνώμη για τις ταλαιπωρίες που προκλήθηκαν.

Τις καλύτερες ευχές,
Αλέξανδρος

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Φράουκ.


Θα μπορούσαμε να θεωρήσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα θεωρήσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα