Ο παίκτης από την Αργεντινή αντιμετώπιζε δυσκολίες στην απόσυρση των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Το καζίνο προσέφερε στον παίκτη πολλές εναλλακτικές λύσεις, αλλά ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Ως εκ τούτου, απορρίψαμε την καταγγελία.
Το παράπονό μου είναι επειδή θέλω να αποσύρω τα κέρδη μου και δεν τα κατάφερα. Θέλω να αποσύρω με τη μέθοδο MasterCard visa και μου λένε ότι δεν λειτουργεί, τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια δεν έχουν νομίσματα σε πέσο Αργεντινής Δεν μπορώ να εγγραφώ και να αποσύρω χρήματα με αυτήν τη μέθοδο, επομένως θέλω να επιστραφεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Αλλά ακόμα δεν μου το έχουν λύσει. Δεν πρόκειται να παίξω άλλο σε διεθνή καζίνο, καθώς είναι πολύ δύσκολο να αποσύρετε τα χρήματά σας, το κάνουν για εσάς, οπότε τα κέρδη μου είναι λίγα, αλλά θα πρέπει να λειτουργούν με έναν απλούστερο τρόπο. Περιμένω απάντηση
Αγαπητέ Luisi5356,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το θέμα της απόσυρσής σας.
Λάβετε υπόψη ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά μεθόδων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Η αλήθεια είναι ότι δεν συνεχίζουν με τις ίδιες μεθόδους ανάληψης, ηλεκτρονικά πορτοφόλια. Εάν το καζίνο δεν έχει περισσότερες επιλογές απόσυρσης, δεν θα πρέπει να επιτρέψει σε άτομα από όλο τον κόσμο να παίξουν, για να αποφύγουν αυτές τις αποτυχίες κατά την εγγραφή τους θα πρέπει να θέσουν τους όρους τους. Τα υπόλοιπα είναι πολύ καλά δεν έχω παράπονο είναι μόνο η ανάληψη χρημάτων.
Ευχαριστώ πολύ, Luisi5356, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Αντρέι, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ Luisi5356 ,
Λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την απόσυρση των χρημάτων σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το Vulkan Vegas Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχει στην επίλυση της καταγγελίας του Luisi5356.
Αγαπητέ Luisi5356
Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα θέλατε να διευκρινίσετε ποιες επιλογές πληρωμής βλέπετε στο ταμείο για ανάληψη και με ποιον τρόπο θα προτιμούσατε να κάνετε ανάληψη;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Ευχαριστώ, Vulkan Vegas, για την απάντηση.
Αγαπητέ Luisi5356,
Έχει υπάρξει κάποιο νέο σχετικά με το θέμα; Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να απορρίψω το παράπονό σας.
Δεν έχω άλλες επιλογές εκτός από τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και δεν μπορώ να γίνω χρήστη κανενός, δεν έχουν νομίσματα σε πέσο Αργεντινής, βαρέθηκα να τους λέω ότι δεν θα μπορούσα να αποσύρω τα χρήματα, ακόμα δεν έχουν λύσει το πρόβλημα, θέλω να το καταθέσουν στο λογαριασμό μου με την κάρτα Visa MasterCard. Και μου απαντούν σε απάντηση ότι αντιμετωπίζουν πρόβλημα με αυτήν τη μέθοδο.
Αγαπητέ Luisi5356
Σύμφωνα με τον πάροχο πληρωμών μας, αυτή τη στιγμή προσφέρονται οι ακόλουθες επιλογές ανάληψης:
interac_etransfer
πολύ καλύτερα
neteller
skrill
ecopayz
Δυστυχώς, οι τραπεζικές κάρτες δεν είναι διαθέσιμες προς το παρόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Θερμούς χαιρετισμούς
Σας ευχαριστούμε, καζίνο Vulkan Vegas, που μας ενημερώσατε.
Αγαπητέ Luisi5356,
Θα συνιστούσα τη χρήση του ecoPayz καθώς υποστηρίζει το νόμισμα ARS. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό με οποιονδήποτε από τους αναφερόμενους επεξεργαστές πληρωμών και να επιλέξετε ένα εναλλακτικό νόμισμα. Το μόνο μειονέκτημα θα ήταν ότι ενδέχεται να υπάρχουν κάποια τέλη μετατροπής νομίσματος.
Αγαπητέ Luisi5356,
Υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με το θέμα; Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Σημειώστε ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να απορρίψω το παράπονό σας.
Αγαπητοί,
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο Luisi5356 σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία τους, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
