Ο παίκτης από τη Λετονία αμφισβητεί τη νομιμότητα του διαδικτυακού καζίνο 4vulkanvegas21.com. Αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις στις αναλήψεις και χάνουν τα κέρδη τους τις περισσότερες φορές. Επιπλέον, ο παίκτης είναι εγγεγραμμένος σε σύστημα αυτο-αποκλεισμού στη χώρα του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σου αγαπητέ αναγνώστη, έχω μια ερώτηση το 2021 Εγγράφηκα στο διαδικτυακό καζίνο 4vulkanvegas21.com, παρά το γεγονός ότι ήμουν αυτοδημιούργητος περιορισμός στη χώρα μου Λετονία, λόγω εθισμού στον τζόγο, έχανα πάντα όλα μου τα χρήματά μου και μόνο λίγες φορές έκανα ανάληψη , και πάντα χρειάζονταν μέρες για να λάβω την απόσυρσή μου και τις περισσότερες φορές έχανα όλα μου τα κέρδη, θέλω να καταλάβω πόσο νόμιμο είναι αυτό το καζίνο και αν υπάρχει πιθανότητα να πάρω πίσω όλα τα χρήματα που κατατέθηκαν από αυτό το καζίνο και αν είναι στο vulkanvegas casino ?
Με εκτίμηση και ελπίδα για κάποια απάντηση τι να κάνουμε.
Αγαπητέ Maumio,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Είμαι βέβαιος ότι γνωρίζετε τη γεωγραφική θέση των Λοταριών και της Εποπτικής Επιθεώρησης Τυχερών Παιχνιδιών της Δημοκρατίας της Λετονίας:
Σύμφωνα με το Άρθρο 4¹ του Νόμου για τα Τυχερά Παιχνίδια και τις Λαχογραφήσεις, ένα φυσικό πρόσωπο έχει το δικαίωμα να ζητήσει γραπτώς να του απαγορευτεί να παίζει τυχερά παιχνίδια στη Δημοκρατία της Λετονίας, συμπεριλαμβανομένων των διαδραστικών τυχερών παιχνιδιών, και να συμμετέχει σε διαδραστικές λοταρίες και να συμπεριληφθεί στο μητρώο αυτοαποκλειστικά άτομα .
Εφόσον έχετε επιλέξει ένα καζίνο με άδεια Κουρασάο, θα είναι πολύ δύσκολο να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση προς ικανοποίησή σας. Ωστόσο, προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο και ζητήσουμε την άποψή του, θα μπορούσατε να προωθήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε ενημερώσει το καζίνο για το πρόβλημά σας με τον τζόγο; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
