Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τη συνολική εμπειρία του καζίνο.

Χαίρετε. Έχω κάνει πολλές καταθέσεις.

Και τα μηχανήματα σε αυτό το καζίνο λειτουργούν μια στιγμή κανονικά και μετά γρήγορα.

Και επίσης το καζίνο πρέπει να δει αν καταθέτω τόσο πολύ, δεν πρέπει να το αποδεχτώ.

Και όταν έκανα ανάληψη δεν με πληρώνουν.

Αγαπητέ Sander,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε ορίσει όρια κατάθεσης στο λογαριασμό σας ή τα έχετε ζητήσει από την υποστήριξη του καζίνο; Ποιος ήταν ο λόγος απόρριψης της απόσυρσής σας; Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού KYC;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν μου ζήτησαν επαλήθευση.

Ο ιστότοπος όπου παίζω ήταν

vulkanvegas3.com

Έχετε ορίσει όρια κατάθεσης στο λογαριασμό σας ή τα έχετε ζητήσει από την υποστήριξη του καζίνο;

Ναί. Αλλά δεν απάντησαν.

Επίσης τώρα έχουν αλλάξει τη διαδικτυακή τους διεύθυνση.

Και δεν μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου.

Η νέα διεύθυνση είναι https://vegac24.com/en

Προωθήστε τη σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση email μου. Χωρίς αποδεικτικά στοιχεία, αποδεικνύοντας ότι έχετε στείλει αίτημα για όρια κατάθεσης, δεν έχουμε καμία πιθανότητα να αντιμετωπίσουμε το καζίνο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ SanderSeire,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.