Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του.

Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/01/2022 | Επιλύθηκε : 13/02/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια, έχω πρόβλημα να μην μου στείλετε τα χρήματα, δεν ξέρω πού είναι το πρόβλημα, παρακαλώ βοηθήστε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Martin04,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ένα πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε αναλήψεις.

Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μου έστειλαν μήνυμα θέλοντας να βγάλω φωτογραφία την κάρτα μου στο ΑΤΜ με την οποία έκανα κατάθεση αλλά έληξε και τώρα έχω νέα κάρτα από την ίδια τράπεζα θέλω επίσης φωτογραφία της ταυτότητας μου και απόδειξη της διεύθυνσής μου που έχω έχει σταλεί ήδη, πείτε μου τι να κάνω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τέλειος. Ευχαριστώ πολύ, martin04, για την ενημέρωση. Πριν από πόσες μέρες παρείχατε όλα τα έγγραφα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Martin04

Επιβεβαιώστε ότι τα χρήματα ελήφθησαν την 01.02.2022


Ευχαριστώ εκ των προτέρων!


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναι, τα έλαβα, ευχαριστώ, αλλά έχω άλλη μια ερώτηση γιατί τα χρήματα που κερδίζονται με πόντους μπόνους δεν μπορούν να αποσυρθούν και να εξισωθούν με τους πόντους μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Martin04


Οι πόντοι επιβράβευσης δεν είναι πραγματικά χρήματα, αυτό είναι μια ανταμοιβή για τη δραστηριότητά σας στο VulkanVegas.

Μπορείτε να αλλάξετε τους πόντους επιβράβευσης σε πραγματικά χρήματα, στη συνέχεια να κάνετε ανάληψη ή να συνεχίσετε να παίζετε.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Πρόγραμμα Πιστότητας, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://vulkanvegas.com/en/loyalty-program


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ και τις δύο πλευρές για τη συνεργασία.


Καταλαβαίνω καλά, martin04 , ότι το πρόβλημά σου έχει λυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεδομένου ότι τα κέρδη ελήφθησαν με επιτυχία και ο παίκτης δεν έχει άλλα προβλήματα, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε πολύ, martin04, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα