Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο.

Θέλω να κλείσω τον λογαριασμό μου. Το καζίνο δεν ανταποκρίνεται στο αίτημά μου. Αρκετά. Δεν υπάρχουν πια τέτοιου είδους ριπ, παρακαλώ βοηθήστε με.

Αγαπητέ Guido,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για το κλείσιμο ενός λογαριασμού και την απεγγραφή από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του, και αυτό βρήκα (εδώ ):

«31 ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΟΡΙΑ ΚΑΙ ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ

31.1. Για να σας βοηθήσουμε στον υπεύθυνο τζόγο, έχουμε όρια στη δραστηριότητα του λογαριασμού που μπορείτε να ορίσετε στην ενότητα "Υπεύθυνος τζόγος" του προφίλ σας ή επικοινωνώντας με τη Ζωντανή Υποστήριξη.

31.2. Αφού απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε, να ανοίξετε νέο λογαριασμό ή να κάνετε ανάληψη χρημάτων."

Κατά την υποβολή αίτησης για αυτο-αποκλεισμό, αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο θέλετε να απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας και προσδιορίστε τη χρονική περίοδο. Επίσης, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Θέμα" θα πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα την ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς επισημασμένο, έχετε περισσότερες πιθανότητες να εγκριθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Παράδειγμα:

Θέμα email: Αυτοαποκλεισμός

Πληροφορίες παίκτη:

Ονομα:

Επίθετο:

DOB:

Είσοδος στο καζίνο:

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Χαιρετίσματα Vulkan Vegas Casino,

Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να αποκλείσω αμέσως από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε υλικού μάρκετινγκ που σχετίζεται με τον τζόγο για μια ελάχιστη περίοδο xxx μηνών/χρόνων (διάρκεια ζωής).

Ο λόγος που προηγήθηκε της απόφασής μου είναι xxx

Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ακυρώσω τον αυτο-αποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ο αυτο-αποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από τη λήξη της συμφωνηθείσας περιόδου.

Στείλτε ένα άλλο email στη διεύθυνση support@vulkanvegas.com (μπορείτε να μου γράψετε CC petronela.k@casino.guru στο αντίγραφο) και κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Guido, Petronela

Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός έκλεισε οριστικά στις 20.04.2022 06:03:19 (UTC) (μόλις ελήφθη το αίτημα από τον πάροχο).

Θερμούς χαιρετισμούς,

VulkanVegas

Τέλειος. Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του Vulkan Vegas Casino , για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ Guido ,

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε ή εάν το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί τώρα προς ικανοποίησή σας; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ Guido,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Γεια σας, το θέμα με το Vulkan Vegas έγινε, επίσης με τη θυγατρική Ice Casino αποχαιρετώ τον χρόνο σας

Η υπόθεση μπορεί να κλείσει

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Guido, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru