Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο.

Καλησπέρα, θα ήθελα η Vulkan Vegas να μπλοκάρει τον λογαριασμό παίκτη μου για πάντα και να διαγράψει τα έγγραφα ταυτότητάς μου από τα αρχεία τους!

Αγαπητέ Salvatore,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για το κλείσιμο ενός λογαριασμού και την απεγγραφή από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του, και αυτό βρήκα (εδώ ):

«31 ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΟΡΙΑ ΚΑΙ ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ

31.1. Για να σας βοηθήσουμε στον υπεύθυνο τζόγο, έχουμε όρια στη δραστηριότητα του λογαριασμού που μπορείτε να ορίσετε στην ενότητα "Υπεύθυνος τζόγος" του προφίλ σας ή επικοινωνώντας με τη Ζωντανή Υποστήριξη.

31.2. Αφού απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε, να ανοίξετε νέο λογαριασμό ή να κάνετε ανάληψη χρημάτων."

Θα συνιστούσα να στείλετε ένα email με όλες τις σχετικές πληροφορίες στο support@vulkanvegas.com . Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε αποδείξεις για μια τέτοια ενέργεια. Προσδιορίστε στο αίτημα για πόσο χρονικό διάστημα επιθυμείτε να κλείσει ο λογαριασμός σας και αναφέρετε ξεκάθαρα τον λόγο. Επιπλέον, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Θέμα" θα πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα ανά ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς επισημασμένο, έχετε περισσότερες πιθανότητες να εγκριθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια και κρατήστε με ενήμερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Salvatore

Ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε οριστικά κατόπιν αιτήματός σας εδώ.

Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση κλεισίματος του λογαριασμού σας και καταγγελίας της σύμβασης μεταξύ εσάς και του VulkanVegas.com , ο λογαριασμός σας (συμπεριλαμβανομένων όλων των προσωπικών δεδομένων που περιέχει) δεν θα αφαιρεθεί αμέσως. Θα διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας και τα δεδομένα που περιέχει για μια περίοδο 6 (έξι) ετών μετά τη λήξη της σύμβασής σας με το VulkanVegas.com , δηλαδή από την ημερομηνία που ο λογαριασμός σας έκλεισε.

Αυτή η περίοδος καθορίζεται από:

i) Υποχρεώσεις του VulkanVegas.com βάσει της νομοθεσίας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την καταπολέμηση της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας (AML/CTF), η οποία υποχρεώνει το VulkanVegas.com να αποθηκεύει τα δεδομένα ταυτοποίησης, τα δεδομένα επαλήθευσης και τα δεδομένα σχετικά με τις συναλλαγές σας εντός περιόδου 5 (πέντε) ετών αρχής γενομένης από τη λήξη της σύμβασης μεταξύ εσάς και του VulkanVegas.com .

ii) Παραγραφή 6 (έξι) ετών.

iii) Αποτροπή επαναλαμβανόμενης ή/και επαναλαμβανόμενης εγγραφής. [Θα αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας εντός της καθορισμένης χρονικής περιόδου, προκειμένου να αποτρέψουμε την επαναλαμβανόμενη ή επαναλαμβανόμενη εγγραφή από τους χρήστες που έχουν κλείσει τους λογαριασμούς τους.]

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την αποθήκευση των δεδομένων σας, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Σας ευχαριστώ!

σας ευχαριστώ

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του Vulkan Vegas Casino , για τη συνεργασία σας.

Salvatore , μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru