Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλών λογαριασμών.

Γεια σας,

16.04.2022 Κέρδισα ~50.000 PLN.

17.04.2022 Αποσύρω 2.700 PLN με επιτυχία.

Τότε ήθελα να κάνω ανάληψη όλων των χρημάτων μου από τον λογαριασμό μου - 47.205,08 PLN.

21.04.2022 μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου. Μου είπαν ότι έχω πολλούς λογαριασμούς. Έχω ΜΟΝΟ 1 λογαριασμό. Ο λογαριασμός μου επιβεβαιώθηκε (σας στέλνω την ταυτότητά μου, απόδειξη διεύθυνσης, τραπεζικό λογαριασμό κ.λπ.). Δεν έχω διαφορετικό λογαριασμό. Θέλω τα χρήματά μου πίσω και θέλω να τα αποσύρω.

Αγαπητέ leszekbusz113456,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει καμία προωθητική προσφορά κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας; Εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP ή συσκευή με τη δική σας, χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση email; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν έχω ενεργοποιήσει καμία προωθητική προσφορά κατά την κατάθεση στον λογαριασμό μου.

Δεν άνοιξα περισσότερους από 1 λογαριασμούς στο vulkan vegas και νομίζω ότι κανένας από την οικογένειά μου δεν παίζει τζόγο.

Γεια σου leszekbusz113456

Υπάρχουν 4 συναλλαγές, που ολοκληρώνονται από τον διπλότυπο λογαριασμό:

10.01.2022 04:24:42 (UTC)Κατάθεση 20,00 PLN

05.12.2021 21:50:57 (UTC)Κατάθεση 100,00 PLN

03.12.2021 03:10:50 (UTC)Κατάθεση 100,00 PLN

01.12.2021 03:07:33 (UTC)Κατάθεση 100,00 PLN

Όλα ολοκληρώθηκαν με την τεχνολογία 3dSecure, που σημαίνει ότι ο κάτοχος της κάρτας έλαβε ένα SMS για να εγκρίνει τη συναλλαγή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

VulkanVegas

Αγαπητέ leszekbusz113456 ,

Γνωρίζετε το γεγονός ότι ο κουνιάδος σας κατέθετε χρήματα στον λογαριασμό του στο καζίνο χρησιμοποιώντας την τραπεζική σας κάρτα; Θα συμφωνούσατε μαζί μου ότι θεωρείται σοβαρή παραβίαση των κανόνων του καζίνο;

OMG: <. Δεν μου είπε ότι κατέθεσε αυτά τα χρήματα στο καζίνο. Είπε ότι ήθελε να αγοράσει κάτι στο παιχνίδι για κινητά όταν ήταν στο σπίτι μου. Μου έδωσε μετρητά και του στέλνω χρήματα χρησιμοποιώντας την κάρτα μου. Εν πάση περιπτώσει, αυτή η κατάσταση ήταν πριν από λίγους μήνες, οπότε γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό μου τώρα; Παρακαλώ ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου και επιτρέψτε μου να αποσύρω τα κέρδη μου - δεν θα δανείσω ποτέ την κάρτα μου σε κανέναν.

Αγαπητέ leszekbusz113456,

Λυπάμαι ειλικρινά, αλλά καταλάβετε ότι ακόμα κι αν δεν γνωρίζατε ότι ο κουνιάδος σας καταθέτει χρήματα χρησιμοποιώντας την κάρτα σας, είστε αυτός που είναι υπεύθυνος για την ασφαλή διατήρηση της μεθόδου πληρωμής σας.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Ο αδερφός μου μου είπε ψέματα και μπορώ να πάω στην αστυνομία, αλλά τι γίνεται αν μπορούμε να κάνουμε συμβιβασμούς και να με αφήσουμε να αποσύρω το 50% των κερδών μου χωρίς αστυνομία;

Λυπάμαι πραγματικά, αλλά δεν είναι θέμα εμπλοκής ή μη της αστυνομίας. Κατανοήστε ότι είστε υπεύθυνοι και για τον τρόπο πληρωμής και τη συσκευή σας. Επιπλέον, είναι πολύ δύσκολο για το καζίνο να ξεχωρίσει ποιος έπαιζε με κάθε λογαριασμό, καθώς έχει χρησιμοποιηθεί η ίδια διεύθυνση IP, η ίδια συσκευή και ο τρόπος πληρωμής.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Ο λογαριασμός μου: leszekbuszman@gmail.com έχει επαληθευτεί . Στέλνω φωτογραφία ταυτότητας , selfie με την ταυτότητά μου , αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού , απόδειξη διεύθυνσης . Το Vulcan Vegas το δέχτηκε.

Ο λογαριασμός μου ήταν ανοιχτός την 1η και τα στοιχεία μου στο προφίλ είναι τα ίδια με τα στοιχεία στον τραπεζικό λογαριασμό.

Ο αδερφός μου - dawid-b**ak@wp.pl έλαβε τα στοιχεία του στο προφίλ (διαφορετικό από το δικό μου) και κατέθεσε χρήματα χρησιμοποιώντας την κάρτα μου, έτσι μπορείτε εύκολα να δείτε ότι ο λογαριασμός του θα πρέπει να αποκλειστεί επειδή τα στοιχεία του στο προφίλ είναι διαφορετικά από λεπτομέρεια σε τραπεζική κάρτα (την οποία χρησιμοποιεί για κατάθεση).

Θα μπορούσα να καταλάβω αν ο αδερφός μου θα ήθελε να κάνει ανάληψη χρημάτων και θα τον αποκλείσετε (επειδή καταθέτει χρήματα χρησιμοποιώντας όχι την κάρτα του), αλλά δεν μπορώ να καταλάβω γιατί ο λογαριασμός μου μπλοκάρεται αν είχα μερικές επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν, επαληθευμένο λογαριασμό και όλα Η κατάθεσή μου ήταν από την τραπεζική μου κάρτα. Ο αδερφός μου έκανε λάθος και ο λογαριασμός του πρέπει να αποκλειστεί.

Θα ήθελα να λύσω αυτό το πρόβλημα καλά για μένα και για εσάς. Μπορώ να συμφωνήσω να αποσύρω το 50% ή οποιαδήποτε άλλη λύση.

Καταλαβαίνω την άποψή σου, leszekbusz113456 .

Επειδή ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν.

Δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους για τη συγκέντρωση κερδών.

Ο λογαριασμός σας δημιουργήθηκε πρώτα.

Δεν πραγματοποιήθηκαν συναλλαγές τρίτων εντός του λογαριασμού σας.

Θα συμφωνήσω ότι ο αποκλεισμός του λογαριασμού καζίνο του κουνιάδου σας θα ήταν μια πιο ικανοποιητική λύση.

Αγαπητή ομάδα του Vulkan Vegas Casino ,

Θα το ξανασκεφτείτε, παρακαλώ;

Γεια σου, leszekbusz113456

Απλά μια σούπερ γρήγορη διευκρίνιση - πώς γίνεται αδερφέ μαζί με τη χρήση τραπεζικής κάρτας, την κατάθεση και τη λήψη των μπόνους, πώς θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει το τηλέφωνό σας (όχι το προσωπικό του);

Σε ένα καζίνο, φαίνεται σίγουρα ότι έχετε ανοίξει έναν νέο λογαριασμό αλλά χρησιμοποιήσατε το όνομα του αδελφού σας.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς

Ναι, χρησιμοποίησε το τηλέφωνό μου και την τραπεζική μου κάρτα! Μπλοκάρετε τον λογαριασμό του ξεμπλοκάρετε τον δικό μου και όλα θα πάνε καλά για μένα. Ακόμη και ο γκουρού του καζίνο συμφωνεί μαζί μου. Διαφορετικά νομίζω ότι είναι μια προσπάθεια να με εξαπατήσουν. Γιατί με άφησες να κάνω ανάληψη στο παρελθόν μερικές φορές και τώρα όταν κέρδισα πολλά χρήματα μπλοκάρεις τον λογαριασμό μου; Γκουρού του Καζίνο παρακαλώ βοηθήστε με γιατί δεν ξέρω τι άλλο μπορώ να κάνω: <<

Αγαπητέ leszekbusz113456

Το καζίνο μπορεί να ξεκινήσει την πληρωμή / επαλήθευση ανά πάσα στιγμή.

Θα «ικανοποιούσατε» την περιέργεια του καζίνο απαντώντας στην παραπάνω ερώτηση:

" Γιατί ο αδερφός σου μαζί με τη χρήση της τραπεζικής κάρτας, την κατάθεση και τη λήψη των μπόνους, πώς θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει το τηλέφωνό σου (όχι το προσωπικό του); Και πώς το Καζίνο μπορεί να βεβαιωθεί ότι ήταν ο αδερφός σου και όχι εσύ που άνοιξε ένας λογαριασμός?"

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ leszekbusz113456,

Πρώτα απ 'όλα, θα ήθελα να τονίσω ότι ανέφερα νωρίτερα ότι είναι πολύ δύσκολο για το καζίνο να ξεχωρίσει ποιος έπαιζε αφού έχει χρησιμοποιηθεί η ίδια διεύθυνση IP, συσκευή και τρόπος πληρωμής.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πώς είναι δυνατόν ο αδερφός σας (ο κουνιάδος) να χρησιμοποιούσε το τηλέφωνό σας για να παίξει; Δεν το γνωρίζατε αυτό;

Μένει στο σπίτι μου για περίπου 1 μήνα. Χρησιμοποιεί το τηλέφωνό μου για να παίξει farm ville και κάποια άλλα παιχνίδια. Λίγες φορές ήθελε να του στείλει χρήματα επειδή δεν έχει πίσω κάρτα. Έτσι του έδωσα την κάρτα μου και μου έδωσε μετρητά. και αυτό είναι όλο . Όλη αυτή είναι ιστορία. Θα μπορούσα να καταλάβω την άποψή σας εάν έχω πολλούς λογαριασμούς στα στοιχεία μου, τότε μπορείτε να με αποκλείσετε, αλλά έχω μόνο 1 λογαριασμό επαλήθευσης και μόνο από αυτόν τον λογαριασμό θέλω ανάληψη. Δεν έχω υποβάλει ποτέ αίτηση πληρωμής από διαφορετικό λογαριασμό από τον leszekbuszman@gmail.com.

Αγαπητή Πετρονέλα,

Κατά τη γνώμη μας, ο παίκτης προσπαθεί με κάθε δυνατό τρόπο να εξαπατήσει και να αποφύγει να απαντήσει. Επίσης, αμφισβητούμε το γεγονός ότι ο παίκτης δεν γνώριζε το άνοιγμα του λογαριασμού από τον κουνιάδο του.

Αλλά ούτως ή άλλως, η φήμη μας για το Καζίνο είναι πολύ πέρα από το ποσό των κερδών, επομένως θα ακολουθήσουμε την κρίση του Γκουρού του Καζίνο.

Ο λογαριασμός είναι πλέον ξεκλείδωτος. Ο χρήστης μπορεί να προχωρήσει σε ανάληψη.

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητή ομάδα του Vulkan Vegas Casino , χαίρομαι πολύ και χαίρομαι που συνεργάζομαι μαζί σας σε αυτήν την υπόθεση. Η βοήθειά σας εκτιμάται ιδιαίτερα.

leszekbusz113456 ,

Παρακαλούμε προχωρήστε σε ανάληψη. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι αυτό δεν θα ήταν δυνατό με πολλά άλλα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών εκεί έξω. Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί στο μέλλον σε ποιον δανείζεστε την κάρτα και το τηλέφωνό σας. Για άλλη μια φορά, είστε αυτός που ευθύνεται για όλο το προσωπικό σας προσωπικό και αυτό δεν θα γίνει ανεκτό από πολλούς.

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για την επιτυχή ανάληψη. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Ευχαριστώ πολύ για τις θετικές πληροφορίες.

Πήρα 47205 PLN στο λογαριασμό μου.

Θα κάνω 2 ανάληψη για ~5000€, γιατί νομίζω ότι δεν είναι δυνατή η ανάληψη και των 47205 PLN σε 1 ανάληψη.

Όταν ολοκληρωθούν και οι δύο αποσύρσεις μου, γράφω εδώ, τότε θα κλείσουμε αυτές τις καταγγελίες.

Σας ευχαριστώ και πάλι 🙂

Τέλειος. Παρακαλώ κρατήστε μας ενήμερους. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Απλά FYI

Ο παίκτης παρακαλείται να δημιουργήσει αιτήματα ανάληψης μέσω τραπεζικού εμβάσματος.

Ευχαριστώ

Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του Vulkan Vegas Casino , για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ leszekbusz113456 ,

Ενημερώστε μας όταν λάβετε τα χρήματά σας.

Γεια σου leszekbusz113456,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Γεια σας, περιμένω την τελευταία ανάληψη, όταν έρθει θα σας ενημερώσω εδώ 🙂

Γεια σας,

Σύμφωνα με τα αρχεία μας, ο παίκτης δεν έχει ενεργές/εκκρεμείς αναλήψεις.

Θερμούς χαιρετισμούς

Σωστά, όλα τα χρήματα αποσύρονται με επιτυχία. Ευχαριστούμε για την καλή συνεργασία των Casino Guru και Vulkan Vegas.

Στο μέλλον δεν θα αφήσω ποτέ την πιστωτική μου κάρτα σε κανέναν.

Μπορείτε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία τώρα 🙂

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, leszekbusz113456 , για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αγαπητή ομάδα του Vulkan Vegas Casino ,

Ήταν απόλυτη ευχαρίστηση. Σας ευχαριστούμε για άλλη μια φορά για όλη τη βοήθεια και την κατανόησή σας σε αυτή την περίπτωση.