Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλών λογαριασμών.

Βρήκα αυτό το καζίνο εδώ, και επειδή δεν υπάρχουν πολλά καζίνο με gamomat διαθέσιμα στη χώρα μου, έγραψα και εκμεταλλεύτηκα τις 50 δωρεάν περιστροφές... Έπαιξα λίγο και όταν το υπόλοιπό μου μηδενίστηκε, κατέθεσα χωρίς μπόνους και άρχισα να παίζω κανονικά, έφτασα σε ένα καλό ποσό και έστειλα τα έγγραφά μου για επικύρωση ... Όλα καλά μέχρι τώρα ... Η επικύρωση έγινε και μου επέτρεψαν να ζητήσω αναλήψεις, σε αυτόν τον κύριο χρόνο κατάφερα να αυξήσω το υπόλοιπό μου ... Στη συνέχεια ζήτησα τις αναλήψεις και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε αμέσως μετά από μια μεγάλη νίκη των 800 €... Κατηγορήθηκα ότι είχα διπλούς λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο, τους οποίους δεν κατέγραψα ποτέ ότι δημιουργήθηκαν, αλλά για άλλη μια φορά... Με άφησαν να επικυρώσω τον λογαριασμό μου, επικύρωσε τα έγγραφά μου και μου επέτρεψε να καταθέσω και να ζητήσω αναλήψεις... Ακόμα κι αν για οποιονδήποτε λόγο δημιούργησα έναν λογαριασμό και απλώς δεν το θυμόμουν, για άλλη μια φορά διατυπώνω ότι δεν θυμάμαι να το έκανα, δεν θα έπρεπε να το επιτρέψουν να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου; Δεν θα έπρεπε ποτέ να μπορώ να καταθέσω... Ή ακόμα και όταν υποτίθεται ότι έμαθαν θα έπρεπε τουλάχιστον να μου δώσουν πίσω την κατάθεσή μου... Θα έπρεπε να είναι το λιγότερο... Αλλά όχι... Ένα μπλοκ μετά από μια μεγάλη νίκη και η υποστήριξη του bot λέει πάντα το ίδιο πράγμα , ο λογαριασμός σας έχει μπλοκαριστεί οριστικά να έχετε μια όμορφη μέρα.

Επιπλέον, αυτό το καζίνο κάνει κάποια πρόχειρη διαφήμιση εδώ στη χώρα μου, η άδειά του είναι παράνομη, επειδή στην Πορτογαλία χρειάζεστε ειδική άδεια από το SRIJ που ελέγχει τον τζόγο... Και αλλάζουν το νόμο με διαφημίσεις σε εφαρμογές και παιχνίδια που ανακατευθύνουν στο καζίνο αντί για την εφαρμογή που διαφημίζουν... Και προσλαμβάνουν επιρροές και στο Instagram για να χρησιμοποιήσουν την ίδια πρόχειρη τακτική για να δελεάσουν τους Πορτογάλους τζογαδόρους... Τότε μάλλον κάντε το ίδιο που έκαναν και σε μένα.

Αγαπητοί Justforkicks,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για το πρόβλημά σου.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, ευχαριστώ για τη βοήθεια... Όπως είπα, δεν θυμάμαι να δημιούργησα έναν λογαριασμό εδώ... Σχετικά με την πιθανότητα που αναφέρατε, δεν μπορώ να επιβεβαιώσω 100% ότι άλλο άτομο μπορεί να έχει δημιουργήσει έναν λογαριασμό επειδή γνωρίζω άτομα που τζόγο , αλλά από όσο ξέρω είμαι βέβαιος ότι δεν ισχύει ... Αλλά ακόμα κι αν συνέβη αυτό , γιατί να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου , να δεχτώ κατάθεση και μόνο αφού με μπλοκάρεις ; Δεν είναι λίγο πρόχειρο; Και όπως είπα, δεν χρησιμοποίησα κεφάλαια μπόνους, επομένως δεν εκμεταλλεύτηκα τίποτα για να κερδίσω, παρά μόνο το παιχνίδι ακατέργαστων χρημάτων.

Επίσης ξέχασα να πω ότι αυτό συμβαίνει τον Μάιο πριν από σχεδόν 6 μήνες, αλλά μόλις τώρα βρήκα αυτήν την ενότητα και αποφάσισα να δημιουργήσω μια ανάρτηση, τουλάχιστον θέλω να βοηθήσω άλλους ανθρώπους να πέσουν στο ίδιο λάθος επειδή δεν είμαι πραγματικά σίγουρος για τα λεφτά μου.

Απλώς θέλω να προσθέσω περισσότερες αυτές τις πληροφορίες γιατί νομίζω ότι πρέπει να το ψάξετε... Εάν αυτό το καζίνο είναι η θυγατρική σας και τα χρήματα που έβαλα εκεί δίνονται ως ζημία αφού δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτόν και έγραψα μέσω σας, θα πρέπει να σας δοθεί... Αλλά κρατούν τα χρήματα από το μερίδιο των εσόδων σας μπλοκάροντας πελάτες... Θα πρέπει να το διερευνήσετε κι αυτό.

Τι εννοείτε ότι το μπόνους χωρίς κατάθεση χρησιμοποιείται και στα δύο; Δεν αναγνωρίζω καθόλου αυτό το email, έκανα εγγραφή και επαλήθευση μόνο ενός λογαριασμού.

Δεν εκμεταλλεύτηκα κανένα μπόνους στα χρήματα που έφτασα εκεί... Έκανα κατάθεση όταν τα χρήματα ήταν μηδενικά και έπαιξα με τα δικά μου χρήματα, καμία βοήθεια μπόνους, οπότε δεν όπλισα τον ιστότοπό σας με κανέναν τρόπο.

Επίσης, έχετε κάτι να πείτε σχετικά με την προσφορά των υπηρεσιών σας σε μια χώρα όπου δεν σας επιτρέπεται να το κάνετε;

Δεν το ήξερα αυτό τότε, αλλά το καζίνο σας ήξερε πάντα τι κάνει, με είχαν ρουφήξει όλες αυτές οι προσφορές εφαρμογών και οι influencers του Instagram που διαφημίζουν κάτι παράνομο... Είναι δική σας ευθύνη που έχασα τα χρήματά μου εξαρχής... Και ο γκουρού του καζίνο δεν πρέπει να διαφημίζει το καζίνο γνωρίζοντας ότι είναι παράνομο στην Πορτογαλία... Υπάρχουν μόνο 16 διαδικτυακά καζίνο νόμιμα στην Πορτογαλία... Όλα επαληθεύονται από την SRIJ.

Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του Vulkan Vegas Casino , για τη βοήθειά σας και τις διευκρινίσεις σας.

Αγαπητοί Justforkicks ,

Γνωρίζετε ότι έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση πριν κάνετε την κατάθεσή σας με πραγματικά χρήματα; Επιπλέον, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σου, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σε βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής για την επίλυση των διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.

Γεια... Ναι, χρησιμοποίησα τις 50 δωρεάν περιστροφές της εγγραφής όπως είπα στην πρώτη φράση που έγραψα σε αυτό το παράπονο... Αλλά όπως είπα έπαιξα μέχρι να μηδενιστεί το υπόλοιπο, αφήστε να περάσει λίγος χρόνος και μόνο μετά κατέθεσα, αρνήθηκα το μπόνους και έπαιξα με δικά μου χρήματα... Χωρίς καμία βοήθεια μπόνους, μόνο την κατάθεσή μου.

Θέλω απλώς να επισημάνω ότι μεταξύ της δημιουργίας του λογαριασμού, της επαλήθευσης και της κατάθεσης της πρώτης μου κατάθεσης πέρασε σχεδόν μια εβδομάδα... Αν όντως έκανα κατάχρηση όπως με κατηγορούν, γιατί να με αφήσουν να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό, να επαληθεύσω, να καταθέσω, παίξε, κέρδισε και μόνο αμέσως μετά από μια τεράστια νίκη και ζητώντας απόσυρση με μπλοκάρουν... Αυτό αποδεικνύεται στο στιγμιότυπο οθόνης που σου έστειλα... Δεν είναι λίγο σκιερό; Αυτό δεν έχει καθόλου νόημα... Αν είναι τόσο ξεκάθαρο όπως είπαν γιατί να με αποκλείεις μόνο όταν ζήτησα ανάληψη; Είχαν μια εβδομάδα να το κάνουν... Και συν ότι με επαλήθευσαν.

Επίσης, γνωρίζω ότι δεν έχετε καμία εξουσία να επιβάλλετε το νόμο και εκτιμώ τη βοήθειά σας, απλώς ήθελα η vulkan Vegas να πει κάτι για αυτό το θέμα... Ξέρουν ότι παραβιάζουν το νόμο, αλλά συμπεριφέρονται σαν να είναι πιο σημαντικοί οι όροι και οι συμφωνίες τους από το νόμο. .. Επίσης, αυτό είναι δημόσιο, ώστε όλοι να βλέπουν τι κάνουν και να σφυρίζουν στο πλάι όταν κάποιος τους καλεί.

Για να συνεχίσω, δεν χρησιμοποίησα ποτέ καθόλου τη βοήθεια μπόνους και δεν θυμάμαι να δημιούργησα άλλο λογαριασμό, αυτό που θυμάμαι είναι να χρησιμοποιώ τα χρήματά μου για να παίξω, να κερδίσω και μόνο μετά από μια τεράστια νίκη μπλοκάρομαι όταν δεν είχα ιδέα τι συνέβαινε. .. Μετά από μια εβδομάδα !!!

Μπορούν να βάλουν ό,τι σκιερό σημείο θέλουν στα T&C τους, αλλά ένα καζίνο που κάνει τέτοια πράγματα και κρατά ακόμη και την αρχική κατάθεση, δεν είναι αξιόπιστο.

Σας ευχαριστώ πολύ, Justforkicks, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ πολύ Petronela, εκτιμώ πραγματικά την προσπάθεια που καταβάλετε για να βοηθήσετε ανθρώπους σαν εμένα, ακόμα κι αν η περίπτωσή μου δεν μπορεί να επιλυθεί με καλούς όρους, είναι αρκετά καλό για τους άλλους να αρχίσουν να βλέπουν πράγματα που μπορούν να συμβούν και πώς να τα αποφύγουν.

Γεια σου Justforkicks,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Vulkan Vegas Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε παρακαλώ να δώσετε στοιχεία ότι αυτός ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς, παρακαλώ. Το email μου: viliam.v@casino.guru

Γεια σας,

Τα στοιχεία έχουν σταλεί.

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια Viliam, θα εκτιμούσα αν μπορούσα να έχω πρόσβαση και σε αυτά τα αρχεία, με όλες τις λογικές πληροφορίες για το καζίνο αποκλεισμένες από εμένα φυσικά, αλλά θα ήθελα πραγματικά να επαληθεύσω σε αυτούς τους δύο λογαριασμούς "αποδεικτικά στοιχεία" κάθε λεπτομέρεια για να δω αν γίνεται διαφήμιση ... Εννοώ κάθε λεπτομέρεια , όνομα , διεύθυνση , πόλη , αριθμό τηλεφώνου κ.λπ.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.