Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν έχει καταφέρει να κάνει αναλήψεις σε ένα καζίνο όπου παίζει από το 2019.
Γεια σας, παίζω στο προαναφερθέν καζίνο εδώ και πολύ καιρό. Από το 2019 δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Πριν από αυτό, η νίκη ήταν δυνατή. Ωστόσο, εδώ και σχεδόν τέσσερα χρόνια, κάνω μόνο κατάθεση χωρίς καμία πιθανότητα να κερδίσω ή να κάνω ανάληψη.
Αυτό το καζίνο εξακολουθεί να λειτουργεί ή ακόμα και νόμιμο; Επίσης, οι νέοι πελάτες δεν μπορούν να εγγραφούν, γεγονός που με κάνει να αμφισβητώ τη νομιμότητά του. Είχα μια παρόμοια εμπειρία με το Ice Casino - μόνο κατάθεση και όχι ανάληψη. Είχα κερδίσει κάτι πριν από πέντε χρόνια, αλλά δεν έχω πετύχει από τότε.
Τις καλύτερες ευχές,
Αγαπητέ fahrettinkar61,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP).
Εάν διαθέτετε πρόσθετες πληροφορίες που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν την υπόθεσή μας, στείλτε τις σε μένα. Για να απευθυνθείτε στο καζίνο σχετικά με το RTP (Επιστροφή στον Παίκτη), το να έχετε το πλήρες ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη είναι η πιο αποτελεσματική προσέγγιση. Παρακαλώ στείλτε το στο petronela.k@casino.guru όσο το δυνατόν συντομότερα.
Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.