Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ακυρώσει τα κέρδη του λόγω παραβίασης των όρων προώθησης, ωστόσο, το επίδομα δεν ενεργοποιήθηκε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους μπόνους και ότι τα κέρδη του κατασχέθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.000 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Κέρδισα 1000 ευρώ, αλλά το καζίνο λέει ότι έπαιζα με υψηλότερα ποσά σε ένα μπόνους, αλλά δεν είχα χρησιμοποιήσει το μπόνους που πρέπει να το ενεργοποιήσετε στον ιδιωτικό χώρο για να λάβετε τα χρήματα μπόνους. Ωστόσο, δεν το έκανα αυτό και δεν έπαιζα με χρήματα μπόνους λόγω της πληρωμής μου μπλοκαρίστηκα και δεν μπορώ πλέον να ανοίξω τον λογαριασμό ...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Λουκά,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Ελέγξα προωθητικές προσφορές και αυτό βρήκα:
"Πώς να λαμβάνετε το πακέτο μπόνους καλωσορίσματος;
1. Εγγραφείτε και επιβεβαιώστε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ή συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
2. Ενεργοποιήστε την προσφορά στην ενότητα "Διαθέσιμα μπόνους" του προφίλ σας. "
Ωστόσο, υπάρχει ένα επιπλέον μπόνους για εγγραφή, πριν το μπόνους πρώτης κατάθεσης. Δεν απαιτείται ενεργοποίηση για το συγκεκριμένο μπόνους, μόνο εγγραφή. Παρακαλώ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε παίξει χωρίς μπόνους εγγραφής κατάθεσης; Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Λουκά,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
