Η συσκευή αναπαραγωγής από τη Γερμανία αντιμετωπίζει επιπλοκές κατά την επαλήθευση της διεύθυνσης email της. Το Καζίνο επιβεβαίωσε το email του παίκτη με μη αυτόματο τρόπο.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 300 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Στις 19 Σεπτεμβρίου έκανα εγγραφή για αυτό το καζίνο, αλλά δεν έλαβα τα απαιτούμενα email επιβεβαίωσης και δεν μπορούσα να ζητήσω ανάληψη.
Εν τω μεταξύ, έχω στείλει 8 email, από υποστήριξη και παράπονα, στα Γερμανικά, αλλά στα Αγγλικά, δεν έχει ληφθεί απάντηση.
Κάλεσα δύο φορές, ο πρώτος Δανός ήταν καλός, αλλά δεν σας έβλαψε, η δεύτερη κυρία μιλούσε μόνο Πολωνικά.
Ίσως μπορείτε να με βοηθήσετε.
Σε ευχαριστώ και θερμούς χαιρετισμούς
Ίνγκριντ Ρ ****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ίνγκριντ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι η επαλήθευση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Παρέχετε όλα τα άλλα σχετικά έγγραφα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC (επαλήθευση);
Τέλος, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε ποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχετε χρησιμοποιήσει για την εγγραφή του λογαριασμού σας στο καζίνο;
Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Ingrid, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Ίνγκριντ,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Vulkan Vegas Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την επαλήθευση του παίκτη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Περιέγραψα λεπτομερώς στο πρώτο μου email ότι δεν λαμβάνω το email επιβεβαίωσης για να ζητήσω πληρωμή ...
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ίνγκριντ,
Λυπούμαστε για την αναστάτωση. Πράγματι, ελέγξαμε τα αρχεία, ο διακομιστής αλληλογραφίας μας προσπάθησε να στείλει το email στον διακομιστή αλληλογραφίας σας, αλλά προέκυψε σφάλμα.
Επιβεβαιώσαμε μη αυτόματα το e-mail σας. Μπορείτε τώρα να ζητήσετε ανάληψη.
Σας πιστώσαμε επίσης πραγματικό υπόλοιπο με κάποιο μικρό μπόνους
Για άλλη μια φορά, συγνώμη για την αναστάτωση.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αλέξανδρος
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.
Πολλοί χαιρετισμοί, Ίνγκριντ
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ίνγκριντ,
μπορώ να θεωρήσω αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Leider nein: Κάτι πήγε στραβά!
Η πληρωμή σας απέτυχε. Σφάλμα σε περίπτωση εκτέλεσης λειτουργίας ...
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητό καζίνο,
ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση, μπορείτε να μας βοηθήσετε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ίνγκριντ
Επικοινωνήστε με τη Ζωντανή Υποστήριξη για να μάθετε τον λόγο για τον οποίο ακυρώθηκε η συναλλαγή ή κάντε ένα αίτημα ανάληψης μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Θερμές ευχές,
Αλέξανδρος
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ίνγκριντ,
παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Καζίνο και πείτε μου το αποτέλεσμα της επικοινωνίας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Τα παρατάω τώρα Είχα ήδη γράψει για υποστήριξη οκτώ φορές και δεν έλαβα ποτέ απάντηση.
Δεδομένου ότι προφανώς δεν μπορείτε να με βοηθήσετε, είναι ξεκάθαρο ότι αυτό το καζίνο είναι απάτη !!!!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ίνγκριντ
Σας στείλαμε πολλά email σχετικά με την ανάγκη επαλήθευσης KYC. Παρακαλώ δώστε μας τα απαιτούμενα έγγραφα, μπορείτε απλά να τα ανεβάσετε στην ενότητα KYC του προφίλ σας.
Προκειμένου να διατηρήσω τα κέρδη σας ασφαλή, έχω εφαρμόσει το όριο τζόγου, έτσι ώστε να μπορούμε να βεβαιωθούμε ότι θα λάβετε σίγουρα χρήματα 🙂
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αλέξανδρος
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας Alexander, τώρα πρέπει απλώς να ξέρω τι είναι πραγματικά το KYC, συμπλήρωσα τα πάντα στο προφίλ μου, έτσι δεν είναι;
Χαιρετισμοί
Ίνγκριντ
Θα ήταν υπέροχο αν αυτό οδηγούσε σε ένα καλό τέλος γιατί πραγματικά μου άρεσε να παίζω στο καζίνο
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Έχω πλέον ανεβάσει το αναγνωριστικό και την πιστωτική κάρτα. Ελπίζω να είναι αρκετό και τώρα μπορώ να ζητήσω την πληρωμή. Τα μηνύματα που αναφέρατε δεν έφτασαν ποτέ, αλλά συνέβη και με το email επιβεβαίωσης μετά την εγγραφή
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ίνγκριντ,
Παρακαλούμε ζητήστε την ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Με αυτόν τον τρόπο θα είμαστε σίγουροι ότι η τράπεζα δεν θα απορρίψει την πληρωμή.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αλέξανδρος
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Αγαπητέ Αλέξανδρο, η μεταφορά έφτασε, σας ευχαριστώ. Ωστόσο, διαπίστωσα ότι τώρα απαγορεύομαι και δεν μπορώ πλέον να παίξω. Θα ζητήσω επίσης τα υπόλοιπα χρήματά μου.
Πολλοί χαιρετισμοί, Ίνγκριντ
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Ίνγκριντ,
επιλύθηκε το πρόβλημά σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ίνγκριντ,
Έχω ορίσει προσωπικά το όριο τζόγου - ήθελα να σιγουρευτώ ότι δεν θα χάσετε τα χρήματα. Μόλις το αφαιρέσατε. Μη διστάσετε να συνεχίσετε να παίζετε ή να ζητήσετε ανάληψη.
Τις καλύτερες ευχές,
Αλέξανδρος
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Ευχαριστώ, όλα είναι ξεκάθαρα τώρα ...
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ίνγκριντ,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Βιλιαμ
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock