Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την απόσυρση από το καζίνο.

Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την απόσυρση από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 9.000 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/03/2023 | Επιλύθηκε : 02/05/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Κροατία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την απόσυρση από το καζίνο λόγω συνεχούς επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Στις 9 Μαρτίου 2023, έλαβα 9106 €, ωστόσο, το καζίνο vulkanvegas μέχρι τη σημερινή ημερομηνία, 29 Μαρτίου 2023. δεν επαλήθευσε τον λογαριασμό παρόλο που τους έστειλα ένα email πολλές φορές με όλα τα απαραίτητα έγγραφα, επίσης το καζίνο vulkanvegas έχει η ίδια απάντηση κάθε φορά με τη συνομιλία τους ότι απαιτείται χρόνος επαλήθευσης...

Θα ήθελα να μάθω πόσο καιρό έχουν το νόμιμο δικαίωμα να παρακρατήσουν την επαλήθευση του λογαριασμού και πότε τελικά την επαληθεύσουν πόσο διαρκεί η πληρωμή στον λογαριασμό;

Σε παρακαλώ αν είναι καθόλου δυνατό να λυθεί το πρόβλημά μου, αφού προφανώς είσαι ο μόνος που μπορείς να το κάνεις.. Ευχαριστώ εκ των προτέρων..


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Dadan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποια έγγραφα συγκεκριμένα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους,

Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο παίκτης έχει λάβει ήδη 500 ευρώ.

Προς το παρόν, δεν υπάρχουν ενεργά αιτήματα ανάληψης.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Ο λογαριασμός έχει τελικά επαληθευτεί και η πληρωμή δεν είναι ακόμα ορατή στον λογαριασμό μου...

Εν αναμονή...

ποζ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση και στα δύο μέρη.


Αγαπητέ Dadan,

Ας μείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν νέες εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
\ Μετάφραση

500€ στον λογαριασμό....άλλα 8600€?!?

€1000 προς επεξεργασία από Πέμπτη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
\ Μετάφραση

Γεια σας, αρνήθηκαν την πληρωμή των 1000€ γιατί θέλουν να ξαναβγάλω φωτογραφία την κάρτα aircash τους για να την επαληθεύσω, παρόλο που έχει ήδη επαληθευτεί. Το έκανα δεύτερη φορά και τώρα περιμένω ξανά την πληρωμή. θα μπορούσαν να κάνουν μια πληρωμή για πρώτη φορά, δεν έχουν συγκεκριμένη απάντηση, αλλά επαναλαμβάνουν το ίδιο πράγμα. Με αυτή τη σειρά γεγονότων, μπορώ πιθανώς να περιμένω μια πληρωμή 9.000 € μέσα σε ένα χρόνο, δεν έχω ξαναζήσει κάτι τέτοιο σε κανένα διαδικτυακό καζίνο. Παρακαλώ, εάν μπορείτε να επηρεάσετε μια ταχύτερη πληρωμή, ενημερώστε με να το κάνω. Και να προσθέσω ότι αρνούνται να με πληρώσουν στην τραπεζική κάρτα της Visa που επαλήθευσαν, δεν υπάρχει λογική!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου νταντάν

Μπορείτε να προσδιορίσετε τα αμφισβητούμενα αναγνωριστικά συναλλαγής; Αφού αυτά που βλέπουμε - επιβεβαιώνονται με επιτυχία από το Καζίνο.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, μπαμπά.


Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια αιτήματα ανάληψης επιβεβαιώθηκαν και ποια όχι; Το ποσό που επιβεβαιώθηκε από το καζίνο έφτασε στον τραπεζικό σας λογαριασμό; Πόσο από το ποσό που ζητήσατε έφτασε ήδη;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Στο λογαριασμό μου καταβλήθηκαν 2.300 €

1000€ σε εκκρεμότητα έγκρισης

Απομένουν 6.800 €

η δεύτερη κάρτα μου επαληθεύτηκε και προς το παρόν κάνω καθημερινές πληρωμές 1000€


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Δεν πληρώνω, αλλά κάνω πληρωμές 1000€

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Ο μεταφραστής δεν μετέφρασε σωστά την τελευταία πρόταση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

η πληρωμή μου απορρίφθηκε γιατί πρέπει να τραβήξω ξανά φωτογραφία την κάρτα που επαληθεύτηκε από αυτούς και τώρα με κρατούν ξανά σε αναμονή για λίγες μέρες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Παρακαλώ βοηθήστε με ... τώρα η κάρτα μου στην οποία έγιναν οι πληρωμές (500, 800, 1000) απορρίφθηκε, δεν έχω πλέον την κάρτα ... όλες αυτές που υπέβαλα δεν γίνονται δεκτές ... γιατί απορρίφθηκε η κάρτα μου για το οποίο έγιναν οι πληρωμές και στο οποίο σκέφτηκα ότι έπρεπε να κάνουμε μια πλήρη πληρωμή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

file Πρόκειται για απορριφθείσες πληρωμές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

file Αυτά είναι στο αίτημα από χθες

στην κύρια κάρτα e-wallet aurcash


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Αποδεκτή master card aircash και ήδη 3 πληρωμές σε αυτήν και μετά πρέπει να την στείλω ξανά για νέα πληρωμή και την αρνούνται..

δεν καταλαβαινω τι γινεται??????

Σας παρακαλώ για βοήθεια!!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου νταντάν

Όλες οι αναλήψεις έχουν εγκριθεί από το Καζίνο.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Τα τελευταία νέα ότι η πληρωμή των 1.000€ είναι σε εξέλιξη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τις συνεχείς ενημερώσεις.


Αγαπητέ νταντάν,


Ενημερώστε μας όταν φτάσει η τελευταία ανάληψη στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

σίγουρα θα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Παρακαλώ, ακύρωσαν τα πάντα από τα 1000€, πλήρωσαν 600€...και πάλι μου ζητάνε όλα τα πιθανά έγγραφα (διαβατήριο, ταυτότητα, τιμολόγιο κ.λπ.)

Είναι δυνατόν να κάνω μήνυση στο καζίνο ή τι άλλο να κάνω!;! 6.200€ είναι στον λογαριασμό μου στο VulcanVegas...κάθε φορά που μου ζητάνε έγγραφα...τους έχω στείλει ήδη δέκα φορές όλα τα έγγραφα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Παρακαλώ, έχει το όνομα του ιδιοκτήτη;

Έχω την αίσθηση ότι παίζουν μαζί μου


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Σύμφωνα με τα αρχεία μας, ο παίκτης έλαβε 2900 EUR, 5800 EUR - ακόμα δεν έχουν ολοκληρωθεί.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

5800€ ναι

αλλά 400€ είναι ΣΕ ΕΞΕΛΙΞΗ εδώ και μια εβδομάδα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ νταντάν

Αυτό σημαίνει ότι η συναλλαγή εγκρίθηκε από το Καζίνο και επεξεργάζεται το PSP.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Κάθε φορά που επικοινωνώ μαζί σας τα αιτήματα πληρωμής μου είναι σε εξέλιξη...

Αυτή τη στιγμή στον λογαριασμό της Vulkanvegas υπάρχουν 4.206€, κάτι που σημαίνει ότι η εγκεκριμένη πληρωμή των 1.600€ βρίσκεται σε εξέλιξη και τα 400€ από πριν από 7 ημέρες είναι ακόμη σε εκκρεμότητα...

Ευχαριστώ προς το παρόν!!!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, dadan, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Ευχαριστούμε dadan που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Θα διατηρήσουμε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή έως ότου επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Μπορεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους,

Σύμφωνα με τα αρχεία μας, όλα τα κέρδη έχουν πληρωθεί.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Σύμφωνα με τα αρχεία είναι, αλλά ακόμα περιμένω 2.400€ που είναι σε εξέλιξη... Νομίζω ότι θα πρέπει να πάει στον λογαριασμό αύριο (Τετάρτη)... Θα σας ενημερώσω οπωσδήποτε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Όλα τα εύσημα για σένα...δεν ξέρω πώς να τα πάρω πίσω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\ Μετάφραση

Η υπόθεση έκλεισε...όλα έχουν καταβληθεί στον λογαριασμό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dadan,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα